楊志
今年42歲
是中國鐵路瀋陽局集團有限公司
吉林客運段吉林至重慶北K1572次列車長
熱情開朗、穩重踏實
積極向上、事業心強
尤其在營銷創效上
取得突出業績
受到幹部職工一致稱讚
靠信念闖出營銷路
楊志2003年參加工作
2011年擔任列車長
跑過小線、走過大線
深知營銷創效不僅是班組工作的硬指標
還是職工的收入來源
要把班組的營銷創效工作搞上去
自己作為列車長就要帶頭營銷
2014年9月
吉林客運段開始擔當長春至上海K518次列車
而他擔任乘務二組列車長
由於情況不熟悉
最初兩次收入“趟任務”沒有完成
他雖然著急上火
但是他知道光著急上火沒用
自己是列車長
得想辦法把營銷創效抓起來
把班組人員積極性調動起來
為了營銷攬客
他幾乎放棄了所有休息時間
走訪吉林市當地的旅行社
他家住蛟河市
距吉林80多公里
走訪送票往返無數趟
頭頂烈日 腳踏積雪
有時連續多日不著家
家裡一點也照顧不上
無數次電話溝通
無數次上門走訪
無數次碰釘子
有時甚至被誤認是票販子
經過堅持不懈的走訪
楊志用誠心贏得了信任
逐漸與各旅行社建立了聯繫
用誠信廣攬天下客
市場如戰場
誰能把營銷做得更細
功夫下得更深
誰就掌握主動權
他相信營銷要有誠信
才能廣納天下客
為挖掘更多客源
他主動跟乘車旅客和送站家屬交流
有時在隻言片語中就能得到營銷信息
一次
瀋陽翥翔旅行社白經理送旅行團上車
無意中說現在是人多票少
這趟車要是瀋陽始發就好了
他當即就與白經理互留了電話
承諾可以為白經理解決臥鋪的問題
沒過多久
他突然接到了白經理電話
我這邊臨時增加了36人到南京
如果這些人走不了
他們一起的另外16人也要改變行程
希望楊志幫他想想辦法
楊志回段後向車隊彙報
得到了車隊長的大力支持
第二天
他就把36張車票送到了瀋陽
看著手中的車票
白經理激動的緊緊握住他的手說
楊車長你可真是“及時雨”
解決了我們大問題呀
這次成功的營銷
帶來了“蝴蝶效應”
從那以後
通過白經理介紹
他又與瀋陽多家旅行社
建立起業務關係
在運輸淡季
每個月都能夠保證8個團體乘坐這趟列車
月增收超過了10萬元
敢擔當勇創新業績
幾年來
隨著營銷業績不斷提升
楊志逐漸認識到
營銷創效不僅是為了讓班組職工腰包鼓起來
更重要的是要為企業建設“添磚加瓦”
楊志在營銷中不斷樹立大局觀念
每當知道有旅客要出行
他都千方百計爭攬過來
不管是哪個車次 哪條線路的
只要從鐵路走就行
有些人感到不解
楊志淡淡一笑
“段是大家，班組是小家，
大家有錢了，小家才能富嘛！”
去年9月
他在全段營銷工作會議上作報告
將自己營銷經驗傳授給全段幹部職工
幫助許多班組在營銷增收上找到了方向
平日裡有人請教
他都熱心傳授
如今他所在的乘務組
職工個個都是營銷高手
2018年
他共計攬客6000多人
創效265萬元
今年1月
楊志攬得一個400人旅遊團
收入16萬元
2月，他經過多方努力
與兩家旅行社達成協議
3月至6月20個團共計600人旅行計劃已成型
預售票款達36萬元
楊志的營銷創效之路越走越寬廣