“不清楚、等通知!”暗访“十差”教育局,通报后整改及时

去年6月,市民周先生致电武汉东西湖区教育局基础教育科,咨询小孩读书问题,工作人员表示“不清楚”“等通知”“分到哪儿是哪儿”。“爱理不理”“态度极不耐烦”“对方如此态度我也不想再咨询了”,其他家长也遇到了类似遭遇。在全市作风建设大会上,该单位被评为十差不满意,负责人被问责。他们表示,会增加接线电话和工作人员,积极整改。整改是真的吗?记者扮作家长暗访中,并全程直播。