跟領導打電話、第一句話怎樣說？

FM176

作為一個工作了近20年的職場人士，我認為給領導打電話真的有一些方法和技巧。總的說來，

(1)和領導電話溝通問題不要太隨便

我個人的體會是在職場中，領導可以與你很隨意，關係不錯，但是你還是在工作中注意自己的身份，對領導還是應該尊敬有加，這樣領導才有可能領導與你的關係越來越好，否則可能不知道什麼時候領導就會對你過度隨意的職場交往很反感。如果真的到了那一步，可能會沒有辦法彌補，自己追悔莫及。

領導與下屬的溝通是體恤民情，而下屬主動找領導溝通一定是要有一定的內容。

特別是電話溝通，一定是有工作上的事情要請示或彙報。

自己打電話給領導，電話接通後要稱呼領導的職位:“某某經理，你好！”、”經理，你好！”、“某某總，你好！”、“某某部長，你好！”……

稱呼應該是職位上的稱呼比較好。特別是在外出差的員工，在工作時間給領導打電話而且電話的內容又是工作內容，那麼一定要用這樣的稱呼。這種職位的稱呼方式，給領導的感覺是這個員工很有分寸，他（她）是一個能把工作和生活分開的好員工。

直接稱呼領導為“哥”、“姐”等這樣的親暱稱呼好不好呢？個人覺得在工作時間請示工作問題，最好不要這樣稱呼，當然每個企業的文化是不同的，但是多數企業裡這樣稱呼並不合適。

可以在電話裡直接稱呼領導為“領導”嗎？可以，但是你自己可以細細思量下這種稱呼，有一種關係遞進的感覺，至少說明你是工作多年與領導關係很融洽的老員工，再有領導已經不把你當外人了。

領導沒有叫你的名字，你要告訴領導你是誰。領導的手機裡沒有存你的號碼，自然很難判斷你是誰，你有必要告訴領導你是哪一位。

然後，說出你要請示或者彙報的事情。

與領導進行電話溝通不是戀人間的感情電話，記住你們是在談工作，一定要精煉、有內容、呈現乾貨，不要推泥帶水、不知所云。最好的辦法就是你一定預先打個腹稿，把自己想說的話在腦海裡呈現出來，然後再打電話再合適不過了。

（2）注意和領導電話溝通時，講話的時間和地點

在職場中可能會遇到領導在休假、休息，不在工作時間的電話溝通，如果這樣的電話不可避免的話，自己一定要掌握技巧。

公司企業在工作時間，而領導在休假時：一定要說，“領導，我打擾你休假了，有事情要請示你一下。”相信你的領導也會很客氣地回應你。

公司企業全員休息，而這個時間是平時的工作時間：一定要說：“領導，打擾你休息了，有事情向你彙報。”

在下班時間或者未到上班時間：一定要說，“領導，有事情向你彙報，不知道打不打擾您。”

當然，電話溝通一些常識性的東西，職場人士還必須知道，比如：最好給別人致電時，你這邊的聲音不要太嘈雜。太嘈雜會影響對方聽電話的效果和心情。還有，如果對方的環境比較嘈雜時，已經影響交流一定要告知對方“你聽不清楚，過一會兒再給對方打電話。”

當然，電話溝通特別是給領導打電話的技巧還有很多，我們一定要記住的就是：尊重、禮貌、簡潔、言之有物，——不要把自己不當外人，也不要把領導不當外人。

感謝大家的閱讀，歡迎大家留言討論。

商業中國

給領導打電話，主要把我三個尺度：

尺度一：事情是否必須電話請示。

尺度二：時間點選擇是否合適。

尺度三：你的準備是否充分。

舉例：

楊總，您好。

我是財務部小張。

我有一個財務工作的事情和您電話彙報一下，您方便吧？

佔用您五分鐘時間，本月庫房盤點，有三個嚴重問題，可能給公司造成損失，我想提前告知您，我們防患於未然！

1-賬實不相符，超出範圍。我建議每半個月盤點。

2-擺放不合格，客戶參觀會流失，貨品存在受潮風險。

3-ABC產品庫存佔比大，建議變現。

請領導考慮一下，我把關鍵內容，微信再發您一下。

楊舜垚

給領導或長輩打電話，無論是公事還是私事，無論事情重要與否，都應該打電話前深呼氣，調整一下心態，最好是找一個相對安靜的環境，畢竟你周邊環境要是吵吵鬧鬧地很容易影響到自己的音量。

給領導打電話接通後的第一句肯定是標準化的問候：您好，我是XXX，不知道你現在方不方便通話，不需要很長時間。首先要打招呼，然後是明確讓領導知道自己是誰，其次是詢問一下領導此刻是否方便接聽電話，最後還要補充一句就是這通電話不會需要很久，基本上長話短說。

所以前面簡單的鋪墊幾句話，既不失禮貌，又最大限度地表達了不會打擾領導的態度，然後言歸正題，把想表達的內容或請求合理地和領導交流。一個簡單的問題而已，相信一個有水平的領導也不會輕易拒絕。

高爾基的飛機

給領導也好，給同事也好，目前打電話是最後選項，因為雙方通話沒有迴旋餘地！發個微信或短信可以說明你想說的一切！對方會感覺事情的輕重選擇立回或必要的思考一下才回，再或者對方認為根本不需要回！這樣處理事情給大家多留有餘地！如果你真的非要打這個電話，那麼，你就先根據他的職務，比如:某總，您好！或某經理您好！不知您現在有時間嗎？我有個事打擾您一下！如果對方說，你是誰？有事請說！那麼，你就簡單的介紹一下自己，然後簡單的將你要說的事說清楚就是！第一次給領導的電話，千萬要控制時間，在短時間內將要說的事說明白！

藍天澤海

跟領導打電話，你還要問第一句話別人怎樣說，你不會啊？而且是你要跟哪個領導打電話啊？是你們單位最大的領導，還是主管部門的領導啊？一般的工作單位員工是不會，也很少會給最大的領導打電話的，現在單位都是一級有一級的主管，一個部門有一個部門的主管，你也沒必要去跟你們最大的領導打電話，要說是跟管你的主管領導打電話，都是他要求你該做的工作，要你打電話，或跟他打電話也只是回報你的工作進度，也沒有什麼啊，主管部門的負責人都知道你電話，他雖然知道，接通後你就說你是誰誰就完了，直接彙報你要說的，但要簡單，還要說清楚你要表達的主要內容，別的你領導也不想聽。

黃太后80410891

我覺得現在有這麼多通訊手段了，為什麼還要給領導直接打電話。那麼非要打電話肯定是著急的事，比如公司著火了、被法院凍結資金了，被公安查封了，這些都屬於火上房的事打電話自然沒錯。

那麼除了這些事呢？無非是彙報工作，既然是彙報工作，那麼你在乎早五分鐘，晚五分鐘嗎？應該沒關係吧。

那麼關鍵問題來了，這五分鐘幹什麼？

很簡單，發個短信或者微信，內容大概要包括：xx經理或領導你好，我是xx，現在有一件xx事（只說概念比如人事調動、尾款結算，同時強調著急。）需要跟您彙報，您看現在通話方便嗎？

這樣打不打電話的“足球”就踢到了對方的腳下，然後就等待五分鐘。

那麼五分鐘過後幹什麼呢？三種可能性。

1.沒理你。那麼好，如果你面臨的事真的很著急，那麼就直接給他打過去，同時要提示一句剛剛已經發過信息，因為沒見到回覆，而事情又比較著急，所以才直接打電話了。

2.回覆你信息：一是，“我現在開會，散會我給你打過去。”這就好辦了，你就等電話吧。二是“我現在不方便，你發信息把。”那好，如果不是涉及商業機密內容，就可以慢慢打字彙報了。三是“10分鐘之後，給我打過來吧。”這時千萬別拿秒錶掐時間，準時十分鐘打過去，你要多給對方富裕一些時間，你可以15分鐘或20分鐘以後再打。當然也別太晚了，最忌諱他告訴你10分鐘之後，你一忙沒給他打過去，這樣就等著挨雷吧。

3.對方直接給你打過來。這時你要先表示抱歉打擾對方，這種抱歉實際上是向對方給予你回電話的這個行為的一種感謝。然後再詳細彙報工作內容。

題主的問題是說第一句話怎麼說，我自己妄自揣測了一些為什麼要跟領導打電話的用意和方法，希望沒有完全跑題。

沒用的貓

首先肯定是問好，再次表明自己是誰，有什麼問題想要彙報，聽領導是否有時間聽你的彙報，如果有就把事情詳細的闡述。領導沒時間就說打擾了，等領導有時間再彙報工作。

小琪談勵志情感

X局長，您好，現在有一件事向您彙報，，，請您批示。

貽生

對於這個問題，我沒有資格回答你！我們領導的說話風格可謂是奇葩，一方面讓你說重點，你方面你說重點他有聽不懂還是要從頭解釋一番。

第一句話應該說，你好領導，在忙嗎！

匯貸客

老闆，現在講話方便麼？