自“五零”承诺服务创建工作开展以来，乾丰派出所以民为本践行“五零” 承诺服务，坚持“顺民意、解民忧、惠民生”公安窗口建设理念，坚持刀刃向内，从群众反映最强烈的问题改起，从群众最期待的事情做起，向群众最满意的方向努力。实现了思维方式、工作作风、服务模式的“三个转变”，全力打造优质高效一流的服务环境，通过周到热情的服务密切了警民关系。
一是转变思维方式。坚持群众至上，服务第一的思维方式，以群众需求为导向，一改以往传统的以管理者自居，高高在上，眼高手低的工作模式，牢固树立一切以“人民为中心”的工作理念，实现了由管理者向服务群众的思想转变。二是转变工作作风。坚持刀刃向内，整风肃纪。大力整治窗口单位部分民警对待群众态度冷淡、作风漂浮、言行不一、形象不佳等不良行为。牢固树立人人是窗口，个个是形象的工作理念，实现了工作作风的根本转变。三是转变服务方式。确保服务方式的转型升级，由坐班等客变为上门服务，由被动应付变为自觉主动服务，实行点对点、人对人、键对键的定向服务。让广大人民群众享有更多的方便快捷服务。
2018年5月23日，乾丰镇前程村居民高桂生打来电话说，其哥哥高桂春已瘫痪多年，因身份证丢失，不能办理低保等业务，所长孙世庚在得知这一情况后，立即安排户籍内勤，带上离线采集指纹的设备，上门去给高桂春办理身份证。由于高桂春瘫痪多年，翻身，抬手都特别困难，照相、采集指纹非常困难，户籍内勤不怕困难，耐心细致、手把手的为其指导，帮助行动不便的高桂春解决了没有身份证的难题。高桂春的哥哥高桂生连说太感谢你们了人们的好警察，可帮了我大忙！