五星级酒店到底可以脏到什么水平?你可能不信

五星级酒店到底可以脏到什么水平

五星级酒店又爆雷,你用过的漱口杯,说不定和马桶盖一样脏。

都说酒店的床单不靠谱,保温壶甚至煮过内裤,但人间最基本的信任在于,用金钱砸出来的五星级酒店起码还是能稍微信任一下的吧?但大V@花总没有金箍棒的新视频揭露,五星级酒店的清洁人员用脏浴巾,又甚至是洗发水来擦洗漱口杯。

什么五星级豪华酒店,你根本不知道清洁人员背地里在干什么。

被曝光的五星级酒店包括柏悦、宝格丽、四季、东方文化、丽兹卡尔顿、华尔道夫、半岛、安缦的门店,这些酒店每晚房价从一千多元到五千不等。房价4500元一晚的上海宝格丽酒店甚至被拍到,清洁人员从垃圾桶捡回一次性杯盖给客人使用。

噢?原来这个循坏标志是“从垃圾桶回收就可立即使用”的意思?网友又get到一个新的知识点。

网友ZiZi_C说,“我妈是那种不管住多贵的酒店都嫌脏,坚持必须自带水杯毛巾,尽力不和面盆浴缸马桶发生接触的人。多年以来我一直觉得她有病,现在看来原来有病的不是她……”

五 星 级 酒 店 到 底 可 以 多 脏?

不只视频中的14家五星级酒店——花总一共调查了30家五星级酒店,只抽取了其中拍得比较清晰、比较有代表性的片段做成了视频,他认为事实上酒店卫生乱象的波及面将近100%。

视频火了,有人质疑花总拍摄视频的动机。年轻一点的网友可能不知道,六年前花总的“鉴表指南”曾经轰动朝野。

为什么花总老是住酒店呢?钱多吗?据我所知花总真的并不缺钱,不过老是住在酒店的原因是“六年前曝光某利益集团担心被报复,住在酒店系为人生安全”,受澎湃采访时他解释。某天回五星级酒店房间时,花总看到清洁员拿脏浴巾擦杯子被吓到,于是想做调查视频,他在自己的房间内安装摄像头,测试了30家,并且在退房时撤下。

花总的视频里,清洁人员用工作服擦拭杯具,用脏抹布擦咖啡杯,用同一块抹布擦镜面、洗手池、坐便器、浴室和杯具。试着想想,这些情景不是五星级酒店的特产,它们可能出现在全国99%的酒店,包括你国庆刚去完的那一家。

而距离上一次大规模五星级酒店炸雷,也不过时隔一年。

2017年,穷游旗下的独立测评机构@蓝莓侦探的《五星级酒店,你们怎么不换床单》引起全网热议:北京五家五星级酒店,在客人退房之后没有更换床单,浴缸均未清洁,马桶并未完全清洁,其中三家没有洗好漱口杯。事后市旅游委约谈,要求涉事酒店开展自查和整改。

继后三个月,网上又炸出《这些五星级酒店:泛黄马桶刷刷茶杯》的视频。

视频拍摄者应聘成为酒店清洁员,暗访哈尔滨的凯宾斯基酒店、香格里拉大酒店、永泰喜来登酒店,发现这些四五星酒店的清洁人员竟然用马桶刷刷客房里的杯子、洗手台。

不仅如此,清洁人员在马桶里洗抹布,再把吸满马桶水的抹布用来擦洗房间各个角落。清洁人员还在细菌含量最高的地毯上叠下一位客人的被子,而用于装饰的床尾巾更是不到肉眼可见的“脏”的程度,就不会清洗更换。

代表国内最高规格的五星级酒店尚且如此,低两三档的快捷酒店里头到底是个什么魔幻世界?

去年9月4日,北京市一次全市快捷酒店卫生监督检查里,35家快捷酒店卫生不合格,主要问题包括卫生检测指标不符合国家卫生标准,未按照规定对顾客用品用具进行清洗、消毒、保洁等。格林豪泰、七天、桔子酒店、速8、如家等快捷酒店都有上榜。

每一次入住,都等同于用自己的抵抗力和床上的细菌打仗,谁先低头谁就输了。

有酒店业人员分辨说,人家五星级酒店也不容易,管理人员也不容易,清洁人员也不容易。清洁员是生活的底层,打扫一间房只有12-14块钱提成,一个清洁员一早上得打扫十几间房.......管理人员那么追求速度,还不是为了提高业绩,生活所需。

但和细菌们作战的我们的皮肤难道就容易了么,辛苦赚钱住上五星级酒店难道就容易了么?

人生根本就没有容易的事情。

酒 店 最 脏 的 地 方 在 哪 里?

某五星级酒店的员工接受界面采访时说,自己绝对不会用酒店里的杯子喝水或刷牙。“酒店并不会对漱口杯进行消毒,而是清水冲洗一下。清洁人员会拿客房毛巾擦杯子、马桶和洗手台,只要看上去房间干净就行。”

“只要看上去房间干净就行”不仅是清洁人员的金句,也是酒店管理的黄金法则。

只有玻璃杯脏吗?按照“只要看起来不脏的,就大几率不必更换”,酒店里的浴巾、面巾、浴袍、被子,可能都是上一单客人留下来的。换句话说,那些有洁癖临走前专门帮酒店重新铺好床铺的疑似处女座人士(比如我),可能会导致下一单客人睡你睡过的床单。

酒店最脏的地方在哪里?休斯顿大学有一项研究,他们随机在三个洲的三个酒店房间取样了18个房间样本,结果81%的酒店房间样本表面含有粪便细菌。酒店最脏的地方是浴室水槽和地板,电灯开关和电视遥控器。

夸张到什么程度?医院对细菌集落的规范上限为每立方厘米5CFU(细菌集落形成单位),而电视遥控器数值达到67.6CFU,房间的主灯开关平均为112.7 CFU,电话键盘也有20.2 CFU。

是的,酒店很脏,你还是要住。就像北京雾霾很重,你还是得呆。住客得学佛系级别的自我安慰:What doesn't kill you makes you stronger.