正確道歉的5個要素

人非聖賢,孰能無過?

生活中我們人人都會犯錯,沒有誰是完美的。

既然如此,犯錯後的有效道歉是非常重要的。

道歉能夠化解緊張的關係,以及重建信任。

所以小習今天來教你如何正確地道歉。

一、拒絕任何藉口

通常人們在道歉的時候。

出於本能會將責任推卸給別人。

結果使得這樣的道歉失去了誠意。

然而不找藉口而是直面自己的錯誤。

這樣的道歉才能得到對方的尊重和原諒。

二、彌補過錯

想辦法彌補之前由於自己的過失造成的損失。

這樣做能夠最大程度的獲得對方的寬恕。

同時也能夠給人一種成熟的印象。

例如:承諾以後再也不會這樣做了!

如果是身體方面的傷害則要好好補償了。

三、懇求對方的原諒

懇求對方的原諒是必須要做的。

而且這本來就是件顯而易見的事情。

不過要做到一個前提,

那就是讓對方感覺到,

你是想主動獲取對方的原諒。

而不是為了減輕自己的愧疚才這麼做的。

四、表達歉意

在你開始道歉的時候。

請表達出你對自己之前事發時的行為感到抱歉。

承認你錯誤的行為給對方造成了不便失望和痛苦。

這樣做可以讓對方有效感應到你的“同理心”。

五、主動承擔責任

找機會接觸對方。

主動承認自己的錯誤並接受任何的責問。

然後要做的就是為你之前的所做作為負全責。

想要高質量地道歉。

就要做到“己所不欲,勿施於人。”

道歉的流程要做到直截了當不失風度。

如果中途沒有誠意,不太可能獲得對方的原諒。

所以重點在於你要反省自己那些地方做錯了。

做到有則改之無則加勉。

同時在道歉之前要發自內心地充滿悔過之意。

可以試著換位思考,感受下對方的立場。

如果當時你是他們,你是不是會不高興?

然後別人主動對你道歉時,你願意聽到什麼?

同時記得除了語言以外的交流,

也可以傳達到道歉的態度和意願。

也就是說善用肢體語言、眼神交流以及面部表情。

分享一下你上一次的道歉。