有一句式这么说的：“销售不是人做的，销售是人才做的”
为什么？我们先来看看销售人员心电图：
正常心跳:__/\______/\_______
有顾客时的心跳:__/\___/\_/\__/\_/\_
顾客议价时的心跳:_/\_/\_/\_/\_/\_/\_
顾客交款的心跳：/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\
顾客黄了时的心跳：_______________
所以说销售，真是练命，且干且珍惜！坚持到最后的全是最牛的！
无论是线上销售还是线下销售，我们都需要和客户打教导，需要进入客户的内心，了解客户的潜在需求，了解到他们改变的驱动力。并且销售这个行业涵盖着太多太多的学问，我觉得销售知识是没有任何边界的。无论你今天看到的、听到的、接触到的“知识”都能够成为你在销售过程中的利器。
那么，我就来写一个关于“销售板块”的文章。
今天是第一篇，我认为《销售员在销售中最常踩的坑》，那我们看看我们在销售过程中最常踩的坑是什么吧。
我认为是：否定客户的观点
不要看似不可能，你可能会说“客户是上帝，我怎么可能会否定客户的观点呢？”但是事实上，你在销售过程中经常做。
比如：
客户说：“你这产品好贵？”
销售员答：其实不是的，一点都不贵，平均下来，毕竟一分钱一分货，如果没有效果才是最贵的，不过我们认真细算一下，每天才xx元。（其实这已经是大部分训练有素的销售员的话术）
客户其实听完之后，心里也是会挺不舒服的，并且没有任何说服力。
原因有二：
1.无论是贵还是便宜，客户嫌贵都是下意识的
2.
其实你可以这么回答：
答：是的，我刚开始遇到这产品的时候，以前也是这么觉得的会一般的产品会贵点，应该和其他产品没有什么大的不同，不过后来了我用了这产品还真觉得有点不同的，这个产品不仅仅…，还…，所以后来我觉得贵就是贵在这，不过我们拆分一下每天才几块钱。（这产品我们能用三年，相当于平均我们每天多支付一分钱就能享受到这个新功能）
其实这里用的是：3F成交法（是的…以前觉得…后来发现…）
3F成交法是指在销售过程中先表示理解客户的感觉。然后再例举一些事例，说明其他人刚开始也是觉得如此，但在他们使用产品之后、后发觉非常的值得的一中促成成交方法。3F即感受（Feel）、觉得（Felt）、发觉（Found）
使用方法：
1．先表示理解客户的感觉；
2．再例举一些事例，说明其他刚开始时也是觉得；
3．再说明当他们使用了产品之后发觉非常值得。
否定别人是我们的语言习惯，在现实生活中有太多太多沟通都是这样的，“很多时候我们压根就没在意别人说什么，更多的是迫不及待让别人说完，然后再说但是”
在沟通中，少说但是，少说虽然，少说不过,因为这些词都是否定别人的表现，没人愿意被否定。
“你这个产品很好，不过...”
"你这产品很好，但是..."
“虽然你这产品很好，但....”
换成
“你这个产品很好，而且我们能够在这个边缘地方提升一下，就超级棒了”
没人愿意被否定，你不愿意、客户也不愿意。任何人都是销售员，有的人销售的是自己的时间、有的人销售的是产品、有的销售的是自己的知识、有的销售的是自己的风险...
怎么样把自己销售的东西变得更有价值、变得更抢手都是我们共同追求的目标。
下一篇文章继续“销售板块”的文章：《让产品变得抢手的方法》