现场优化服务提升
周彤彤 现场优化服务提升
任务归属：服务提升
攻克方向：现场优化
性格特点：耐心、认真、周到
开发区行政审批局自贸大厅周彤彤作为突击队的一员，在这次一制三化改革中负责”现场优化”工作，该项工作旨在为各部门提供一个实行集中审批服务的办公场所，打造一个全新的、更高层次的政府行政服务品牌，为企业和群众提供一个高效、便捷、安全、舒适的服务环境，通过现场设置的优化，提高窗口效率，节省审批时效。
从企业角度出发，如何能高效、便捷地完成企业全生命周期内待审批事项，从“需跑多次”到“只跑一次”、甚至不需要到现场进行办理，切实提高企业群众的满意度和感受度，是突击队员一直在着力解决的问题。
周彤彤和她的伙伴们经过深入分析，得出通过增加咨询人员、调整自助办理席位等方式，将咨询时间弹性化，可缩短窗口受理时间，节约企业时间成本。
作为文宣小组的成员，除了完成本职工作、突击任务，她还负责着一部分文宣工作，通过对“一制三化”改革工作的政策解读和宣传引导，充分运用传统媒体和新媒体加大宣传力度，打造改革声势。
周彤彤表示，下一步，在进行物理性场景优化的同时，还要加强与各业务部门沟通、积极对接负责其他板块的突击队成员，共同推进并完成企业全生命周期中各类事项的“一次性告知”清单，更快更好方便企业和群众办事、创业。
身兼多职，一切为了办事更优！
业务改革 减材料是个重头
石岷艳 业务改革-减材料
任务归属：业务改革
攻克方向：减材料
性格特点：认真细致，沟通协调能力强
石岷艳一直是审批局的积极分子，不仅自己积极报名加入“一制三化”改革突击队，还带动身边的同事也一起加入进来，为“一制三化”改革贡献自己的力量。
审批申报往往需要提交各种繁杂材料，耗时长，手续繁琐，使得办事人疲于奔波，窗口效率也受到影响。本着行政审批“便利化”标准，行政服务中心将开展“减材料”改革。
石岷艳工作照
认真、细致、耐心，是石岷艳身上最显著的标签。她主动承担了“五减”改革版块的减材料任务。详读下发的文件之后，石岷艳将自己的任务与附件进行比对，根据改革的连续性、延续性特点，与负责“减事项”任务的同事交换了想法，继而对本部门所承接事项的材料进行了梳理。
石岷艳表示：→
●减材料需要结合多个科室及部门的承接事项综合梳理协调，但目前其他部门的承接事项仍需进一步确认，再分别进行材料的梳理；
●“减材料”需要承接“减事项”工作来完成，需要与该项负责人协调任务进度。
●接下来，她将就此与相关科室及部门进行对接，获取其他部门的事项清单，并积极与“减事项”任务负责人进行协调合作，以便更好地完成改革任务。
石岷艳说：“我理解的突击队，是顺境中顺势而上，加速崛起，扶摇而上九万里的一个团队，是逆境中披荆斩棘，冲破困境，曾益其所不能的一支精兵。我将和突击队共成长，在审批服务改革的路上，勇往直前，实现自身价值最大化。”
逆境中披荆斩棘，冲破困境~
未完待续……