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杰克·韦尔奇有一句经典名言“管得少就是管得好”。
何以理解？“管头管脚”可能就是“管得少”的生动妙解。
管理大师德鲁克说，注重管理行为的结果而不是监控行为，让管理进入一个自我控制的管理状态。
为了进入这种状态，管理者应该管好“头”和“脚”。
“管头”的问题
★ 做什么
管理者应该清晰地描绘企业的未来，聚焦战略路线，把“做什么”这个问题想清楚，并透彻地讲给部下，给他们指出极其明朗的方向。
★ 谁来做
通用电气公司用6年时间来选一位CEO，可见选人之重要。
在“谁来做”的问题上，一定要养成对事不对人的思维习惯，重诚信，重结果。
当不良结果已经出现，即使是那些长期在公司忠诚服务的人员，一旦他不再适合原来的岗位，在兼顾到企业“良心”的同时，必须坚决予以调换。
所谓“管脚”，要点有三
1资源到位
美国微软公司项目开发效率很高，其原因之一就是给项目小组配置充分的工作资源，包括资金、人员、工具等。
身为管理者，必须给部下创造一个宽松、信任并能获得强有力支持的工作环境。
韦尔奇说：“我的工作是为最优秀的职员提供最广阔的机会，同时最合理地分配资金。这就是全部。传达思想，分配资源，然后让开道路。”
合适的人到合适的地方去做事，同时获得合适的空间和资源，这样，员工的潜能自然就会迸发出来。
2教练角色
教练是不能上场的，只能在场下作指导。
企业管理者的角色就像教练一样，应该多一些组织、辅导、制衡，而不是老想着自己上场。
可是在日常的管理实践中，一旦面对紧张阶段或者棘手问题，管理者往往会不放心部下的办事能力，把自己陷入到繁琐的事务中去，甚至把事情搞得更糟。
殊不知，越是有问题，越应该放手让部下去做他该做的事，越是要让他按自己的方式去实践。错了，让他去体会；对了，也让他去感悟。难事和错事往往最能造就人才。
3注重结果
工作结果是衡量成败的唯一标准。
就如同进行越野比赛，只要把起点、终点和比赛路径确定下来，每个人都可以按自己的方式去拼。
至于谁快谁慢，为什么快，为什么慢，自然会看得清清楚楚。
公司给予员工足够的空间，员工则回报公司极大的努力，形成一种良性循环。
由此可见，把实现结果的过程交给部下，又用过程的结果来衡量部下，实在是一种很有效的管理方法。
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