短信人際交往環境是現代通訊技術提供的一種電子空間,交往雙方的性別、年齡、職業、外貌等物理特徵被屏蔽,交往雙方因互不見面而減少了現實衝突,少了現實世界人際交往中的種種顧慮和麵對面交往難以避免的尷尬,更容易相互信任,實現較多的自我暴露,從而將交往昇華到較高的層次。同時短信交往採用書面形式,這比口頭形式更有利於思想的充分交流。我們都有這樣的體驗,平時聊天和打電話時談論更多的是生活瑣事,真正的內心交流往往通過寫信進行,最明顯的例子就是戀愛男女常常免不了要寫大量的情書。正是由於短信交往的這種特點,一些在現實生活中沉默寡言、結交甚少的人也能通過短信聊天找到至交,甚至擁有自己的“電子情人”(Digital Lover or Vitual Lover)。短信交往的深層次性使人們在緊張的生活和對工作的焦慮中找尋到一處能夠自由地進行思想和情感交流的園地,有益於身心的健康發展。
另外,中國人民族性格中的封閉性特徵造成傳統交往質量低下,人們轉而在短信人際交往的過程尋求另一種可能。