娄勤俭指出，过去一年，全省信访系统认真履职，努力工作，为维护群众合法权益、密切党群干群关系、促进社会和谐稳定作出了重要贡献。面对新时代新要求，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，努力开创信访工作新局面。要牢固树立群众观点，强化工作责任，把信访作为群众工作的重要内容切实做好。要着力夯实基层基础，提高源头防范能力，努力把矛盾问题解决在初始阶段。要强化法治思维，依法依规化解信访矛盾，解决好群众合理诉求。要创新和完善体制机制，加强信访队伍建设，真正使信访工作成为为党委政府分忧、为人民群众解难的重要渠道。
吴政隆指出，2017年，全省信访系统认真贯彻中央和省委、省政府要求，坚持围绕中心服务大局，在全省社会矛盾和安全隐患大排查大整治、“百日攻坚”、全省信访突出问题大化解大突破等行动中做了大量艰苦细致的工作，为党的十九大胜利召开和全省经济社会发展稳定作出了积极贡献，谨向同志们表示感谢!新的一年，希望全省信访战线同志坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大精神，积极适应新时代社会主要矛盾的新变化，牢固树立以人民为中心理念，着力加强信访法治化建设，严格落实信访工作责任，在维护群众合法权益、维护社会和谐稳定上实现新作为、见到新成效。