「民生」推动社区自治 解锁“幸福密码”

便民生活得益于奇家岭街道深入落实“一线工作法”,为居民解锁“幸福密码”,推进五个“一公里公共服务圈”建设,积极引导居民自治,搭建 “微动态”服务平台,运用“群英断是非”工作模式,有效解决社区治理难题,改善民生福祉,提高居民幸福指数。

奇家岭街道地处岳阳楼区城乡结合部,辖学院路、奇家、奇西、蔡家4个社区和仓田1个行政村,常住人口5.8万人,流动人口约3万人。随着城市规模扩大,群众对城市管理效能的要求也越来越高,传统的管理模式难以服务千头万绪的基层工作。

为此,该街道依托网格化,线下对居民实施精细化管理,网格员把每一次巡查的过程变成一次信息收集、矛盾调解、精准服务的过程,做到了民情在第一时间掌握、问题在第一时间解决,提升居民的归属感和幸福感。同时,积极探索“群英断是非”模式,有序引导群众参与社区治理,实现了政府治理和社会调节、居民自治的良性互动。

从4月份改版上线后,截至目前,微动态拥有粉丝2008人,发布各类资讯312条,解答居民各类服务信息35条。(区新闻中心 彭纯 奇家岭街道 戴敏)

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