熱點|跨境電商平臺——亞馬遜的電商模式

跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體,通過電子商務平臺達成交易、進行電子支付結算,並通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。

由於跨境電商的交易涉及兩個或多個國際和地區,所以這對市場環境和海關政策有很高的要求。只要國際環境、電商平臺、跨境支付、跨境物流任何一環出現問題,跨境賣買就做不成。

現在最大的跨境電商交易平臺非亞馬遜莫屬,雖然在7月15日(亞馬遜的會員日)美、德兩國的員工發動了罷工希望能夠加薪,但這起事件並不影響亞馬遜整體的平臺運營和正常交易。就連馬雲也在中美貿易論壇上表示:亞馬遜是一個帝國。

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亞馬遜的電商發展史

亞馬遜最初做的就是網上賣書,當時亞馬遜並不是美國最大的電商,而是另外一家叫做Ebay的公司。1997年亞馬遜以4億美元的市值上市,當時正好處於網絡股泡沫的高峰期,亞馬遜也成為了第一次PC互聯網泡沫的大牛股。公司的營收從1996年的1600萬美元,到了1999年營收超過了27億,增長了104倍。相對應的也是股價上漲了50倍。

當然,2000年3月之後網絡股泡沫開始崩潰,那時候許多股票也出現了超過90%以上的跌幅。亞馬遜同樣沒有幸免,股價從最高的113美元跌到2002年的6美元,跌幅超過了95%!對於許多創業者來說,股價出現這種程度的暴跌都是無法接受的,其自信心會遭受毀滅性的打擊。然而,亞馬遜的創始人貝索斯卻絲毫不受影響。絕大多數的明星股在PC互聯網泡沫破滅後,就再也沒有起來。甚至當年龍頭股AOL和雅虎都淡出人們的視線,只有亞馬遜和Priceline活了下來,並且創出了讓人震驚的收益率。

熱點|跨境電商平臺——亞馬遜的電商模式

2000年11月,亞馬遜推出了Marketplace服務,將自己從一個網上書店變成了一個全平臺電商,和Ebay開啟了直面競爭。2003年公司終於第一場盈利了。那一年亞馬遜還幹了一件了不起的事情。就是簽約了一批出版商。之後亞馬遜開始出版有自己版權的電子書了。從盈利的角度看,大幅下降了公司的成本(從本來一個書店替代的角色,變成了出版商替代的角色)。在2005年2月亞馬遜推出了今天影響巨大的Prime會員服務。當時的Prime會員能享受的僅僅是2天免費的快遞。但是隨著之後亞馬遜的版圖不斷擴大,Prime會員不僅僅能享受基本的免費快遞服務,還能看大量的視頻內容,在收購了全食(Whole Foods)之後,Prime會員還能享受到新零售的免費送貨上門服務。在2006年,亞馬遜還推出之後對公司影響巨大的AWS雲服務業務。

但這些創新會在未來給公司帶來巨大現金流,直到2007推出了Kindle電子書閱讀器。Kindle的推出讓亞馬遜實現了軟件和硬件相結合的商業模式。軟件作為其內容靈魂,硬件作為載體和渠道。今天這種模式已經被蘋果、小米等多家公司發揚光大。在亞馬遜推出Kindle之前,其實早已有各種廠牌的電子書問世。當時索尼的eBook閱讀器,定價只有300美元,松下全綵色的電子書閱讀器,售價也只有340美元。但是為什麼亞馬遜的Kindle一推出,就大獲成功?

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首先,當時其他閱讀器都需要個人電腦連上網,才能下載書本和音樂內容,再通過USB接口轉到電子書裡面。而Kindle本身就是可以直接下載內容,切斷了電子書和電腦的臍帶。而且當時亞馬遜已經有超過8.8萬本電子書提供下載,豐富的內容再疊加創新的硬件產品,一經推出就把競爭對手都消滅了。當時,亞馬遜老對手Barnes & Noble也“刻舟求劍”推出了自己的電子閱讀器Nook。但是其背後根本沒有軟件內容的支持,Nook從出生就註定了失敗,最終在經歷了短暫輝煌後,很快進入大幅低於預期的銷售節奏。如同許許多多站在貝索斯對立面的人一樣,以失敗者身份離開了歷史舞臺。

而活下來的亞馬遜在2010年之後,憑藉著之前佈局的AWS,Prime會員服務,廣告服務以及之後推進的新零售模式等,都開始了全面的爆發。

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亞馬遜的跨境電商模式

亞馬遜(FBM)自發貨模式

自發貨就是指亞馬遜僅作為銷售平臺,賣家自己的貨源渠道,店鋪有客戶下單後,通過國際快件包裹送到國外客戶的手中,但是速度一般10-20天客戶才能收到貨,這叫做自發貨模式

亞馬遜(FBA) 亞馬遜配送模式

亞馬遜倉儲派送,就是提前將貨物備貨至海外亞馬遜倉庫,店鋪出單後有亞馬遜那邊的倉庫那邊直接發貨到客戶的手裡,跟京東入倉的操作模式基本差不多,時效快,客戶體驗度高。

亞馬遜很輕店鋪重產品,這就是和國內阿里系列電商平臺有點不一樣的,其原因A9站內搜索引擎算法,免費給你流量,你只要有優秀的產品,不管是誰都能在亞馬遜平臺取得不錯的銷量。

在國內是通過直通車等各種推廣引流的方法,把自己的產品銷售出去,通過各種方式,來提高店鋪知名度,因為國內人購物有一個習慣,就是點一下那個銷量排名榜。

說明白點亞馬遜就是一個打造的是產品淘寶和天貓打造的是店鋪。這使得一個店鋪新手也能獲得非常大的曝光和銷量,前提是產品要正品、質量要高。

熱點|跨境電商平臺——亞馬遜的電商模式

亞馬遜的跨境電商發展史,其實時間也不長。之前是一家賣圖書的 ,後來拓展到很多類目。到現在的全球市場擴張,亞馬遜是呈現一個增長態勢:從之前的美國站,歐洲五站,日本站,中國站;到現在發展到澳大利亞站點,印度站點,等等。可以看出亞馬遜在全球市場佈局的野心,為何選印度,也是看印度的人口基數大。

亞馬遜的跨境電商發展,未來不可估量。


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