騰訊的前沿數控技術發文稱，因騰訊雲硬盤故障，導致其放在騰訊雲服務器上的數據全部丟失而且不能回覆。
根據騰訊雲的官方說明，此次數據丟失是因為物理硬盤固件版本Bug導致的靜默錯誤而造成的。也就是說，因為一塊物理硬盤損壞，而造成了用戶保存在雲服務器上的數據丟失。注意，是徹底丟失，不是新增數據丟失。雖然不清楚騰訊雲的災備方案是怎樣的，但是一塊硬盤損壞就導致數據徹底丟失無法找回，確實是讓人難以理解。
但是騰訊作為互聯網公司的三巨頭針對客戶信息的保存出現問題竟然沒有補救措施，這個是值得深思問題。
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