「翻譯」 第一章 是時候進行遠程工作了 (Remote)

書籍簡介

「翻譯」 第一章 是時候進行遠程工作了 (Remote)

書名: Remote

作者: Jason Fried and David Heinemeier Hansson


「翻譯」 第一章 是時候進行遠程工作了 (Remote)


為什麼工作不會在工作中發生

如果你問人們真正需要完成工作的時間,那麼很少有人會回答“辦公室”。如果他們說辦公室,他們將包括一個限定詞,例如“在任何人進入之前的清晨”,或者“我在每個人離開後都熬夜”,或者“我在週末潛入”。

他們試圖告訴你的是他們無法在工作中完成工作。白天的辦公時間已經成為人們真正想完成工作時想要去的最後一個地方。

那是因為辦公室已成為打斷工廠。繁忙的辦公室就像食物加工者一樣,它使你的一天變得零碎。這裡十五分鐘,那裡十分鐘,這裡二十分鐘,那裡五分鐘。每個部分都充滿了電話會議,會議,另一個會議或其他一些制度化的不必要的打擾。

當你的工作日被分解成多個工作時刻時,很難完成有意義的工作。

有意義的工作,創造性的工作,周到的工作,重要的工作-這種努力需要花費不間斷的時間才能進入狀態。 但是在現代辦公室中,找不到這麼長的時間。 而是一次又一次的打擾。

事實上,能夠獨立思考的能力是遠程工作的主要優勢之一。當你自己工作時,遠離總部繁華的群山,你可以安居自己的生產區。你實際上可以完成那些你在工作中無法完成的工作!

在辦公室外工作有其自身的挑戰。中斷可能來自不同的地方,多個角度。如果你在家,也許是電視。如果你在當地的咖啡店裡,也許有人在幾張桌子旁邊大聲說話。但這就是問題:這些中斷是你可以控制的事情,他們是被動的,他們不給你戴上手銬, 你可以找到適合你工作風格的空間, 你可以戴耳機,而不必擔心閒逛的同事在辦公桌旁並輕拍肩膀,你也不必擔心被召集到另一個不必要的會議, 你的位置,你的區域,是你一個人的。

不相信我們嗎?問問周圍。或問問自己:當你真的必須完成工作時,你應該去哪裡?你的答案不會是“下午的辦公室”。


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停止通勤生活

面對現實吧:沒人喜歡通勤,鬧鈴響起的時間早,回家晚。你會失去時間,耐心,甚至可能會願意吃除帶有塑料餐具以外的任何的方便食品。也許你逃過健身房,錯過了孩子的就寢時間,無法與重要的另一半進行有意義的對話,等等。

糟糕的通勤甚至連你的週末都被縮短。所有你沒有完成的瑣事都會被收集到一份定於週六到期的清單中,等到你傾倒垃圾,去幹洗店取衣服,去五金店和支付賬單之後,半個週末都已經過去了。

還有上下班嗎? 即使是最好的汽車,也不會使你在交通中感到愉悅,並且在大多數城市的火車和公共汽車旅行後會忘記清新的感覺。吸入身體異味,呼出健康和理智。

身穿白大褂的聰明人已經對通勤進行了廣泛的研究(這是我們如今的必不可少的一部分),而結論是:長時間的通勤會使你發胖,壓力大,痛苦不堪,短途通勤也會刺痛你的幸福。

根據這項研究,通勤與肥胖,失眠,壓力,頸部和背部疼痛,高血壓以及其他與壓力有關的疾病如心臟病,抑鬱甚至離婚的風險增加都有關。

但可以說,我們忽略了通勤無助於身體的壓倒性證據,假裝這對環境也不錯。 讓我們來做一道數學題。 假設你每天早上在高峰時段開車要花30分鐘,而另外15分鐘要開車上車。 每天有1.5個小時,每週有7.5個小時,或者每年有300到400個小時左右,這些時間可以安排假期和休假。 四百小時恰好是我們用來構建我們最受歡迎的產品Basecamp的程序員時間。 想象一下,一年可以多花400個小時來做什麼。 通勤不僅對你,你的人際關係和環境都有害,對企業也不利。目前開來完全不需要是那樣的。


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這是技術,stupid

如果說遠程工作是個好主意,為什麼先進的公司一直沒有實踐呢? 很簡單:他們不能。 這項技術還不存在。 祝你好運,嘗試使用傳真機和FedEx與不同城市的人們進行協作,更不用說在世界各地了。

技術悄悄襲擊了我們,使遠程工作成為了可能。特別是互聯網的產生。使用WebEx進行屏幕共享,使用Basecamp協調待辦事項,使用即時消息進行實時聊天,使用Dropbox下載最新文件,這些活動都源於過去15年的創新。我們還在學習可行的方法。

但是,過去的幾代人都認為,從早上9點到下午5點,在城市中高層辦公樓的辦公室和小隔間中都是好工作。僱用的大多數人都沒有考慮其他選擇,或者拒絕這種選擇可能會有所不同的想法。 但遠程工作是確實可行的。

從字面上看,未來屬於獲得未來的人們。 你認為今天在Facebook上發短信和發短信的青少年們會對週一上午開會的“多人遊戲”充滿懷舊之情嗎? 哈!

關於技術甚至是遠程工作的偉大之處在於,一切都取決於你。 這不是火箭科學,學習使之成為可能的工具也不會花費那麼長時間。 但是,放開懷舊並加入進來將需要意志力。 你能做到嗎?


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逃離早9晚5

分佈式勞動力的重大轉變是從同步協作到異步協作。 我們不僅不必在同一地點共同工作,而且也不必同時工作。

這是與多個時區的人們進行協作時出於必要而產生的事情之一,但它會使所有人(甚至是同一城市的人們)受益。 設定好要與哥本哈根提前七個小時打交道的人的工作技巧和期望後,芝加哥其他家庭辦公場所也可能會從上午11點至晚上7點或從上午7點至下午3點工作—都是一樣的。

放鬆工作日的美妙之處在於,該政策可容納從早起的鳥兒到夜貓子再到有孩子的家庭成員,他們需要在一天的中午接送孩子。 在37signals,我們嘗試每週保持大約40小時的工作時間,但是員工如何全天候分配這些時間並不重要。

高效地建立在遠程工作基礎上的公司甚至不必設定時間表。 當涉及創造性工作時,這一點尤其重要。 如果你無法進入區域,幾乎沒有什麼可以迫使你進入區域。 當不需要面對時間時,最好的策略通常是花些時間並在大腦的“所有氣缸上點火”時恢復工作。

在科羅拉多州的一家電影製作和視頻營銷公司IT集體中(但在紐約和悉尼也有人),編輯團隊在製作新電影時偶爾會切換到夜間模式。 這只是他們如何完成最佳工作的方式。 第二天,編輯人員將與團隊的其他成員重疊,時間足夠長,可以回顧進度並獲得第二天晚上的指導。誰在乎他們是否中午睡過頭以按照時間表正常工作?

自然地,並非所有工作都可以完全不受時間表限制。 在37signals,我們在美國營業時間為客戶提供客戶支持,因此在此期間我們的客戶支持團隊很重要。 但是即使在這些限制條件下,只要整個小組覆蓋整個範圍,放鬆的時間表仍然是可能的。

從上午9點至下午5點釋放自己的心態,與團隊異步工作可能需要一些時間和實踐,但是很快你會發現,重要的是工作而非時鐘。


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結束城市的壟斷

城市是原始人才的中心。 傳統上,那些使用資本主義引擎的人認為:“讓我們把大批人聚集在一個很小的地理區域內,他們必須在狹窄的地方彼此相處,我們將能夠找到很多有能力的人來我們的工廠。”

值得慶幸的是,適合工廠的人口密度優勢在許多其他方面也得到了證明。 我們擁有圖書館,體育館,劇院,飯店以及現代文化和文明的所有其他奇蹟。 但是我們也有小隔間,小公寓和沙丁魚盒子,可以把我們帶到不同的地方。我們以自由和燦爛的鄉村土地和新鮮空氣交換方便和興奮。

對於我們來說幸運的是,使遠程工作成為可能的技術進步也使遠程文化和生活變得更加可取。 想象一下,向一個1960年代的城市居民描述一個世界,在這個世界上,每個人都可以訪問所拍的每部電影,所寫的每一本書,所錄製的每張專輯以及幾乎所有的體育比賽(其質量和色彩比以前任何時候都高)。 當然,他們會笑的。 即使在1980年代,他們也會大笑。 但是我們就生活在這樣的世界裡。

不過,在將其視為理所當然和得出合理結論之間有一個差異。 如果我們現在可以從任何地方無限制地訪問文化和娛樂,那麼為什麼我們仍然願意受原始交易的束縛? 那套定價過高的公寓,沙丁魚機動化的箱子以及你的小隔間真的值得嗎?我們越來越相信,對於很多人來說,答案是否定的。

因此,這是一個預測:未來20年的豪華特權將是離開城市。它不是城市釋放出來的僕人,而是隨心所欲。


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新的奢侈品

高層建築頂層時髦的角落辦公室,由豪華公司提供的雷克薩斯(Lexus)擔任秘書。 嘲笑老牌公司的奢侈品很容易。 但是,新潮,時髦的東西並沒有那麼不同:高級廚師和免費餐點,洗衣服務,按摩服務,大量的街機遊戲。 它們是同一枚硬幣的兩個面。

這就是在辦公室花了無盡時間來換取的硬幣。 遠離家人,朋友和課外的激情。 希望這些誘因能在你夢想退休的漫長歲月中為你提供幫助。

但是為什麼要等? 如果你真正喜歡做的事情是滑雪,那為什麼要等到臀部太老以至於無法摔倒然後搬到科羅拉多州呢? 如果你喜歡衝浪,為什麼還被困在水泥叢林中而不住在海灘附近? 如果你所有的家人都住在俄勒岡州的一個小鎮上,為什麼你仍被困在另一海岸?

新的奢侈品是要擺脫延期生活的束縛,在你仍在工作的同時,追求自己的激情。 浪費時間做白日夢,想知道當你最終退出時會有多大的意義?

你的生活不再需要分為工作和退休的任意階段。 你可以將兩者融為一體,以娛樂和利益為目的-設計更好的生活方式,使工作變得愉快,因為這不是菜單上唯一的內容。 擺脫了金手銬的不滿,使你無法過上真正想要的生活。

這比購買彩票(無論是字面的還是象徵性的彩票)要容易現實得多。 後者的一個例子是:追求職業階梯或股票期權計劃,並希望你的數字能在不晚之前就成功了。

如果你可以自由選擇在哪裡工作,何時工作,你就不必太幸運或辛勤工作來使你的工作生活適應自己的激情。

這並不意味著僅因為你喜歡滑雪,你明天就必須上車並搬到科羅拉多州。 有人這樣做,但也有許多可能的中間因素。 你能去那裡三個星期嗎? 就像在辦公室工作一樣,不必全部一樣。

新的奢侈品是自由和時間。 體驗了那種生活之後,便沒有辦公室或高級廚師能夠將你拖回原處。


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人才不受城市約束

如果你與硅谷的技術人員,好萊塢的電影製片人或紐約的廣告主管交談,他們都會堅持認為魔術只發生在神聖的地盤上。 但這就是人才中心民族主義者所說的。 如果你相信的話,你就是傻瓜。

他們會說:“回顧歷史”,指出引以為傲的輝煌成就。 是的,是的,但是正如精美的印刷品上的投資材料所述:“過去的表現並不能保證未來的結果。”

因此,這是另一組無常的預測:硅谷的偉大技術在全球的份額將下降,未來20年的最佳電影將由更少的好萊塢大片組成,並且會吸引更少的人從紐約的admen購買產品。

到處都是優秀的人才,並不是每個人都想搬到舊金山(或紐約或好萊塢,或者你在總部的任何地方)。 37signals是一家成功的軟件公司,始於(gasp!)中西部。我們很榮幸能聘請來自愛達荷州Caldwell和安大略省Fenwick等地的出色員工。

實際上,我們在舊金山沒有一個僱員,在舊金山,每個技術公司似乎都在跳槽尋找“搖滾明星”和“軟件忍者”。對於我們而言,這並不是一個明智的選擇 ,但是鑑於偷獵遊戲是在主要樞紐進行的,人們輪換工作的頻率與他們重新排列iPhone播放列表的頻率相同,因此,這並不好的結果。

當你在辦公室步行範圍內有數十個甚至數百個競爭對手時,當你的員工過馬路並加入下一個熱門話題時,就不足為奇了。

正如我們所觀察到的,遠離行業回聲室的明星員工花費的時間要少得多,而他們花在思考在另一邊的草綠色多少上,總的來說,他們的工作似乎更快樂。


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不是錢的問題

當人們聽到“遠程工人”一詞時,他們通常會認為是“外包”。他們認為,遠程工作只是商業人士以削減成本並將工作運送到班加羅爾的又一策略。 可以理解為腸道反應。 這也是錯誤的。

讓人們遠程工作與提高生活質量,與無論身在何處的最優秀的人們接觸以及我們將列舉的所有其他好處有關。 肉汁,而不是火雞,也可能最終減少在辦公場所的花費,並導致生產工人人數減少但生產率更高。

儘管我們建議遠程工作對僱主和僱員都有利,但聽起來似乎有些過分,讓你想起了1990年代那些俗氣的海報WIN-WIN!所表達的情感,但事實是,對於每個人來說,有很多事情值得實踐。太多的工作寫作被推銷為前僱主或前僱員。 儘管這些鬥爭是真實的,但它們不是我們感興趣研究的鬥爭。

此外,關鍵的智力追求是遠程工作寫作,編程,設計,諮詢和客戶支持的主要內容,僅舉幾例,與製造業的殘酷利潤大戰無關。 每小時從撰稿人那裡擠出更多的單詞不會使任何人變得富有。 撰寫最好的廣告可能會富有。


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但是省錢總是很好的

遠程工作主要不是要花錢,但是誰不喜歡儲蓄呢? 如果你想說服經理人,那無疑是一個很好的論據。

實際上,金錢是讓“數豆子的人”站在你身邊的完美特洛伊木馬。 讓他們看到美元符號,在那裡你可以享有更大的自由,與家人在一起的更多時間,而且無需上下班,而且你都會得到自己想要的東西。

當試圖說服“數豆子的人”時,沒有像大公司邏輯那樣的邏輯,所以這裡有來自IBM的最藍籌股:

自1995年以來,通過其遠程辦公策略,IBM總共減少了7800萬平方英尺的辦公空間。 其中,5,800萬平方英尺被售出,收益為$ 1.9B。 不需要的租賃空間的轉租收入超過了 $ 1B。 在美國,每年持續節省的費用總計達1億美元,而在歐洲至少是那麼多。 擁有386,000名員工,其中40%為遠程辦公,辦公空間與員工的比例現在為8:1,其中某些設施高達15:1。

誰能抗拒數十億儲蓄? 當然不是幫你節省訂書機和打印紙的幫派。 節省的不僅僅是公司的費用。 公司老闆可以節省辦公空間,而員工則可以節省汽油。 惠普的Telework Calculator可以為SUV司機每年節省近10,000美元,而SUV司機每天要花一個小時往返10英里。

減少通勤也意味著對環境的巨大節省。 IBM的同一項研究表明,遠程工作如何在2007年為公司節省了五百萬加侖的燃料,僅在美國就減少了超過45萬噸的CO2排放。

幫助公司的底線,添加到你的皮夾中,並拯救地球:✅,✅,✅。


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並非全部或一無所有

接受遠程工作並不意味著你沒有辦公室,只是不需要。 這並不意味著你的所有員工都不必住在同一座城市,只是他們不必這樣做。 遠程工作是關於使你的團隊儘可能自由地發揮最大作用。 在整個公司中,可以找到各種規模和形狀的大小型靈活的遠程工作策略。 傢俱製造商赫爾曼·米勒(Herman Miller)的知識和設計團隊完全位於遙遠的地方,在美國十個不同的城市工作。 在數字通信公司Jellyvision中,有10%的員工完全處於遠程狀態,另外20%的員工每週兩天在家工作,其餘的則定期在芝加哥的公司總部工作。

1999年,37signals最初的四人團隊在芝加哥成立了一個不錯的傳統辦公室。 幾年後,我們意識到這對我們來說毫無意義-地方太大,租金太高-因此我們擺脫了這一點。 我們搬到另一家設計公司的角落,在那裡我們以每月1000美元的價格租了幾張桌子。 很快,我們的員工人數增多了,但這沒關係。 David加入了哥本哈根,多年來,我們從世界各地僱用了更多的程序員和設計師。 但是,我們呆在那個設計公司的角落,節省了租金並享受了無憂設置,將近十年了!

現在,我們有36名員工和我們協助設計的West Loop Chicago辦事處。 它有一個小型劇場,用於演講和乒乓球桌,每天有十名員工在那兒工作。 這值得麼? 我們認為是這樣,但十年前我們不會說同樣的話,甚至可能不會說五句話。 需要嗎? 絕對不會,但是我們已經贏得了。 這是一種奢侈,而不是必需品,儘管可以肯定的是,我們的員工每年可以幾次參加全公司範圍的聚會,這是一件很愉快的事,而且我們有一個很棒的聚會空間。

對於其他將成功的陷阱作為形象重要組成部分的公司而言,例如,廣告代理商或法律公司或C級招聘人員要勝過華麗的辦公室可能是有意義的。 認識到那裡的辦公室給客戶留下深刻的印象,可以使所有者或經理自由地獲得最佳的劇院體驗,而員工在不需要額外的場景時也可以自由在家工作。


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仍然需要權衡

對遠程工作的奇蹟感到欣喜若狂。 自由,時間,金錢-我們得到了一切。 我的後院裡會有蜂蜜,還有自來水。 但是冷靜一下,小熊。 遠程工作並非沒有成本或妥協。 在這個世界上,只有很少的進步飛躍成為收益。 也許是三明治的發明,僅此而已。 其他所有事情都需要權衡取捨,因此,明智的做法是知道自己要做什麼。

剛開始時,放棄每天與你的同事見面可能會很輕鬆(如果你是一個內向的人),但最終你可能會感到失落。 即使有我們將討論的替代方案,有時也無法與你的經理親自交談或與你的同事坐在一個房間,集思廣益。

喪失所施加的結構和養生方法也是如此。 它需要一個新的個人承諾水平,才能提出並堅持使用替代工作框架。 這比起初可能要承擔的責任要大得多,尤其是對於自然拖延症患者而言,誰不時會出現?

那麼選擇在家工作的家庭男女呢? 設置界限並不總是那麼容易。 孩子們將是孩子,現在就需要你的注意,你的配偶就像同事一樣,可能不會意識到,向你展示互聯網的最新流行語不是工作效率醫生的命令。

關鍵是不要認為其中的任何一項都是好是壞。 相反,你應該只專注於收穫巨大的收益並減輕弊端。 我們將向你展示如何。


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你可能已經在做

你的公司可能已經不知道你正在遠程工作。 除非它擁有自己的律師,否則它可能會將法律工作外包給獨立律師或律師事務所。 除非你的公司有自己的會計部門,否則可能會將會計外包給會計師。 除非你的公司擁有自己的人力資源系統,否則它可能會將薪資,退休金和醫療保健外包給外部公司。 那麼,那些僱用廣告代理商來幫助將其信息傳達給市場的公司又如何呢?

法律,會計,薪資,廣告-所有必不可少的業務活動。 沒有外部人員來執行這些關鍵功能,你甚至可能無法開展業務。 所有這些活動都是在公司的權限範圍之外,不在公司的網絡範圍內以及在管理層的直接控制範圍之外進行的,但是毫無疑問,這一切都是有效的。

這種遠程工作每天都在起作用,沒有人認為它冒險,魯莽或不負責任。 那麼,為什麼這麼多信任“局外人”從事關鍵工作的公司卻很難信任“局內人”在家工作呢? 為什麼公司與在下一個城鎮工作的律師合作沒有問題,卻又不信任自己的員工在自己的辦公桌以外的任何地方工作,為什麼公司沒有問題? 只是沒有意義。

同樣值得一提的是,你在辦公室裡花了多少天給只有三張桌子的人發送電子郵件。 人們一直在辦公,就像他們在遠程工作一樣:電子郵件,即時消息,隱瞞自己完成工作。 在一天結束時,真的值得去辦公室嗎?

環顧公司內部,注意外部已經進行了哪些工作,或者只進行了很少的面對面互動。 你可能會驚訝地發現你的公司比你想象的要遙遠。


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