今年以來，鎮坪縣認真貫徹以人民為中心的發展思想，以化解信訪積案為主攻方向，以“事要解決”為導向，立足“案結事了、息訴罷訪”目標，強化四項舉措，著力打好信訪矛盾化解攻堅戰。
一是抓好矛盾排查調處。持續深入細緻地開展矛盾糾紛排查調處工作，按照“鎮不漏村、村不漏組、組不漏戶”的原則，組建專門隊伍，每週開展一次矛盾糾紛排查，每月底集中組織一次拉網式、地毯式、立體式大排查。注重掌握分析苗頭性、傾向性、普遍性的矛盾糾紛，變事後調解為事前介入，變被動調處為主動化解，有效預防和減少重大信訪事項的發生。既全面摸排化解影響社會穩定的各類矛盾問題，又著力抓好重點領域、重點群體、重點人員的摸排化解，努力把問題解決在基層，化解在萌芽狀態。
二是堅持領導幹部接訪。積極推廣“楓橋經驗”，按照“誰接訪、誰交辦、誰督辦”的原則，壓實初信初訪辦理責任和限時辦結制，努力讓群眾“最多訪一次”。堅持縣級黨政領導接訪下訪及鎮、部門主要領導一線接訪制度，對徵地拆遷、平鎮高速路建設、涉軍涉教、房地產領域等重點信訪群體，制定對策方案、應急措施，夯實穩控責任，堅決杜絕規模性上訪事件發生。第一季度，共落實縣級黨政領導接訪11人次，接談信訪事項4件。
三是強化分析會商研判。充分利用週四下午研學日活動，會商研判一週信訪工作情況，建實“一人一檔”工作臺賬，做到底數清、情況明。對重點難點信訪事項，納入案件攻堅範圍，逐案核查，統一錄入建檔，促使信訪事項在源頭得到化解。對“信轉訪”“初轉重”等信訪事項，制定工作預案和措施，加強工作重心下移、關口前移、觸角深移，把可能出現的問題研究透，把準備工作考慮細，抓事前排查、問題解決等關鍵環節，切實從源頭上預防和化解問題的發生。
四是加強督查督辦考核。加強來信、來訪、網上信訪轉送、交辦事項督查督辦力度，綜合運用信訪信息系統普查、隨機抽查、電話調查、實地督查、上門回訪等形式，對信訪事項辦理進行雙向跟蹤督辦，推動督查督辦工作常態化。同時，成立專項督查組，每月深入各鎮及有關部門，實地督查一次信訪工作，對工作不重視、措施不得力、效果不明顯的鎮和部門，及時提出整改建議，限期改進工作；對工作不到位、責任不落實，造成嚴重後果的責任單位和責任人，按照相關規定嚴肅追究責任。
