房地產市場發展迅速，對於好房子的標準也不斷被拉高。
從某種程度上來說，好房子不單單是房子本身，物業服務是否到位成為衡量房子好壞的評判標準之一。
我發現，丹陽很多樓盤的後期物業服務，都是小打小鬧，大多也就停留定時清理垃圾、有保安值班巡邏等表面文章上。
相比之下，位於丹陽萬善上院的華耀物業，簡直就是優質物業的模範生。
凡是實地參觀過小區的人，都有同一種感受：從出入小區大門，到園林景觀的定期保養維護，將物業服務做到了極致。
為了更好地提高物業服務質量，萬善上院特別邀請業主，進行為期1天的體驗參觀活動。話不多說，直接上視頻，魔鬼細節太多，一定要看完。
01.
物業差距太大
業主直呼好物業真的太重要了
優質物業和一般物業之間的差別，不僅是房價之間的差距，更是未來你與別人生活品質的雲泥之別。
近段時間，丹陽不少小區物業都被曝出了問題，比如物業不讓業主停車強制鎖門，甚至還與業主發生了肢體衝突。
還有業主家裡出現嚴重的漏水問題，而物業卻撒手不管，房價更是因物業的不作為，不漲反跌。
這些活生生的案例無不告訴我們，一個好物業有多麼重要。
當你的小區物業可能還在處於提供最基礎、最簡單的物業管理時，別的小區已經提供更智能、更高檔、更系統化的服務，並且還在不斷升級優化。
據我所知，萬善上院的華耀物業就是這樣的存在。
■小區共佈設了350個監控，無論地下停車場、步道、連廊，還是大堂、園林以及高空拋物都安裝了攝像頭，保障業主安全萬無一失；
■物業服務中心接收到業主下達保修問題的指令，30分鐘內及時響應業主，解決業主的燃眉之急；
■小區遵循七重景觀、四季有花的設計初衷，花灌木2個月進行修剪，草坪約20天修剪一次，保證園林的四季常青；
你以為這樣就結束了嗎？錯！
在萬善上院裡，從安防、到清潔、再到園林，
一直以標準化、精細化的服務準則對待業主，簡直是“教科書”級別。02.
設立350個攝像頭、30分鐘內響應
這才是別人家的物業
今天我有幸在業主的邀請下，從頭到尾體驗了一把萬善上院物業的極致服務。
從保安到巡邏崗到物業中心、再到園林維護，我體驗完之後頓時酸了，這才是「別人家的物業」。
門禁篇
◆小區出入嚴格管控，完全做到人車分流
我們從小區的西大門進入，現場嚴格遵循人車分流的要求，左側為車牌自動識別進入地庫，右側為人行道閘，採用人臉識別刷卡進入小區。
對於外來訪客，保安會進行信息登記，做到有跡可循，保障業主與小區的安全。
保安每天的工作時間為24小時，中控臺會對整個小區的出入情況做嚴格把關。
◆單元門設置門禁，外來訪客需用可視對講聯繫業主
每個單元樓棟門前都安裝了門禁機，如果有來訪客人或是外賣，都需要通過可視對講，得到業主同意才可入內。
業主如果忘記帶門禁卡，也可以通過可視對講機，聯繫物業中控室，再確認業主身份後，由保安親自過來開門。
安防篇
◆佈置了350個監控，24小時實時監測
保安對重點區域、重點部位，每2小時巡查不少於1次，配有安全監控，對小區各個角落進行24小時監測。
從中控室可以看到，無論是地下停車場、步道、連廊，還是大堂、園林景觀區都安裝了攝像頭 ，可以說是無死角了。
我簡單詢問後得知，目前小區交付的一期和二期，共佈置了350個監控，包括很多人關心的高空拋物問題，小區也安裝了監控，行之有效地避免意外的發生。
考慮到業主會存在丟失物品的情況，小區的監控視頻會存檔保留1個月，業主需先與客服中心報備情況，方可調取、回看監控。
衛生保潔篇
◆電梯廳、樓道每日清掃一次
小區環境的好壞，不僅靠業主的自覺，更是小區保潔人員悉心維護的成果。
保潔人員會定期對公共區域進行清潔，其中，電梯廳、樓道、公共區域樓道每日清掃一次。
我在實探過程中，正好碰到幾位保潔阿姨正在擦拭中央會客區。
工程維護篇
◆物業下達報修指令後，做到30分鐘內響應
維修工程師同樣責任重大，要定期對公共區域設施、園林量化、地面鋪裝損壞等設施的檢修和維護。
同時在物業維修中心下達業主報修問題的指令後，30分鐘內響應業主，及時解決問題。
物業服務篇
◆24小時貼心服務，及時登記、反饋、解決問題
在萬善上院5#樓西邊的一層，設立了一個不小的物業中心，一側為物業裝修等費用的收銀處，一側為戶主的檔案櫃。
目前小區共交付了1305戶，所有戶主的信息都歸類在此，按照樓棟順序依次擺放。
我們現場參觀過程中，陸續有業主前來反映問題，客服小姐姐都超有耐心地進行解答。待業主走後，客服進行登記覆盤。
物業客服中心為業主提供24小時服務，上午8：30-下午5：30，前臺都有人接待，5：30以後電話轉接到中控室，及時接收業主訴求。
園林篇
◆七重景觀、四季有花，定期養護修剪
萬善上院地處丹陽華南板塊核心地段，緊靠南二環路，但走在小區裡卻有種鬧中取靜的感覺。
走進小區，多重園林景觀映入眼簾，灌木、苗木、花卉組團等各種樹類合理搭配，水系景觀與之巧妙結合，藝術性與儀式感十足。
如此多的綠化，後期維護註定是個不小的工作量，那麼究竟是如何進行打理的呢？
負責園林的工作人員告訴我，遵循七重景觀、四季有花的設計初衷，根據各種苗木的生長特點進行養護修剪。
在我們參觀過程中，有兩位師傅正在同一簇花卉上修剪枝椏，造型感逐漸凸顯。
小區的花灌木約2個月修剪一次，草坪約20天修剪一次。同時，在每年易發病蟲害的秋冬季節，園林維護師會著重組織治蟲。
◆定期更換營養液、檢查積水，保證苗木長勢良好
值得關注的是，小區還栽種了不少名貴的花卉綠植，對於這些“嬌氣”的樹種，打理上更要花足心思。
比如，這顆市場價4萬的香樟，光修剪這一棵就要花上半天時間。
類似的名貴樹種，比如價值5萬的造型黑松，還有價值2.5萬的叢生朴樹，在種植時都會配合使用營養土、陶粒和透氣管來確保苗木的存活率。
養護期間，園林師傅們會定期更換營養液、檢查積水等問題，以此保證植物長勢良好。
另外，小區內還配備了一片不小的遊樂區，這同樣很考驗物業維護的功力， 目前來看，乾淨整潔。
03.
細節打動人心
物業是一個樓盤軟實力的體現
在實探過程中，能夠真實感受到：萬善上院的物業，確實經得起推敲和考量。如果用一個詞來形容，那就是事無鉅細。
除了我們肉眼能看到的這些外，服務還體現在日常生活中的點點滴滴之中，這些充滿人情味的行動更讓人動容。
比如，安保人員協助120及時將患病業主送入醫院急救，物業組織冬季送薑茶活動，在疫情期間更是對小區各個角落定點消殺……甚至沒辦法一下說完。
可能這些事情看起來真的特別小，但這麼一點點的小細節，本質上才代表了一家樓盤的軟實力。
但是大家可以想想，為什麼這麼簡單的事情，很多小區沒有這麼做，而為什麼別人家的物業，卻能夠一直堅持做？
不同的物業都在做著不同的事情，服務的背後都折射著萬善上院對待社區，對待業主的態度。
願意去做這樣很瑣碎的小事，才是對業主最大的尊重和善待。可以想象，住在這樣的小區裡，會有多麼幸福。
彩蛋來啦！
歡迎你在評論區留言說出「你眼中的好物業」。
例如1：我眼中的好物業就是像萬善上院這樣，出現問題可以第一時間響應，而不是推脫。
例如2：我眼中的好物業是無論過多久都始終如一。
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