新世界、新物種和新時代,面對未來新的思考。

這幾年,每次談及拼多多強悍的增長能力,在商業領域幾乎人人都能舉出幾個印象深刻的數字:

破1000億GMV,京東用了10年,淘寶用了5年,拼多多僅用2年;

創立4年半就已經成為中國第二大電商平臺;

前兩天,拼多多發佈的年報顯示,2019年,拼多多實現成交額10066億元,平臺年活躍買家數達5.852億,實現年營收301.4億元。

同時,伴隨著財報發佈的,是一篇來自創始人黃崢“骨骼清奇”的股東信——這封信裡沒有談運營,沒有談願景,更沒有畫餅,而是談起了物理定律和方程式,談疫情,談人類,充滿了物理和哲學思維。

結尾還引用了穆旦的詩,可以說是史上最詩意的一封股東信。

最詩意CEO黃崢,是如何帶領拼多多幹出了最強悍的數據,或許我們能從這封信裡找到三個重要關鍵詞:

新世界、新物種和新時代。

1.思考一:規則必將改寫,新物種必將誕生

有人說,一場突如其來的疫情終於讓我們懂得,2020其實就是叫我們:2020,歸零歸零。

但與疫情僵持不下絕非正解,黃崢將疫情解讀為“新生之時”:

“當這個微小的病毒進入人類世界時,它就像試管中的催化劑一樣,加速了新世界的形成。

過去世界的某些維度在被重構,一些規則也在被改寫。這股席捲全球的力量將從根本上永久地改變我們所,生存的世界。就像我在前面兩封致股東信中解釋拼多多的誕生時所述,新物種將會以和從前完全不一樣的樣子在新的土壤中孕育和生長。現在,正是世界萌發新生,重新構建的時候。”

這裡出現了一個關鍵詞——新世界。

時間回到四年半之前,拼多多正是帶著重構的基因,改寫了電商的規則,構建了一個新世界。

你會發現,“拼”這個動詞,重新定義了電商。

拼多多員工才不到6000,但人均創造的GMV驚人,達到1.73億,是因為拼多多不只打造出一個低價的電商平臺,靠的是顛覆性的模式改變。

拼多多成立之初,用戶大部分來自於四五六線城市,這就是拼多多能突出重圍的一個重要商業邏輯:通過側面出擊,迴避了與淘寶、京東的正面交戰,為企業的早期成長留下了成長的空間。

“拼團+社交”不僅天生適合移動互聯網時代,更為用戶創造了一個新的購物場景。

在財經小晚《對話拼多多黃崢》的採訪裡,黃崢說,“在別人看來,拼團不過是一個創造GMV增量的工具;而拼多多是人的邏輯,我們通過拼團瞭解人,通過人推薦物,未來會從人工選品到全部由算法和機器來選擇。”

更重要的是,“拼”這個動詞,還對供應鏈效率進行了革命。

從前農村地區電商基礎差,需要投入大量的人力財力,同時需要建立持續可控的供應鏈關係,淘寶一直想突破三四線城市和農村,卻始終沒找到有效突破口。

2015年,淘寶和京東正式進軍農村市場,兩家電商巨頭多采用代理、刷牆等方式拉新,但幾年下來,兩家巨頭並沒有完全吃透農村市場。

供應鏈打不通、信息滯後、流通成本高,這三大中國農產品之痛,讓農產品一一次滯銷,而農民一年的努力也跟著打了水漂。

而黃崢帶領著拼多多,從2016年開始紮根農村,先是通過社交拼團的形式,幫助貧困地區打開銷路;又創造“拼農貨”模式,“以拼代捐”進行扶貧。

在線下,拼多多願意真正紮根進去,瞭解實際問題、瞭解農民的意願和想法,擁有強悍的農產品吸收力;在需求端,拼多多作為新電商模式能聚集效應,帶動了供應鏈革命。

2020年一季度,新增涉農商家超過27萬,接近去年全年新增數量,可以說,拼多多吃透了農村市場。

2.思考二:學會感受時間,把握今朝

除了對病毒的態度,黃崢也談到了自己對時間的理解。

“當新型冠狀病毒席捲全球時,每個機體都不得不面對大自然帶來的殘酷挑戰。

相對年輕的人或許心存一些僥倖與慰藉。這並不是說我們要在“危”中討巧得利。任何妄圖趁人之危或利用漏洞使自身受益的想法,在時間面前顯得異常愚蠢,無異於一個狂妄的賭徒試圖在賭場上贏過時間。

相反,我們感受到了需要更加努力工作的衝動和動力。這是因為我們比以往任何時候都更理解和珍惜寶貴的青春。我們越發意識到我們應盡的責任。我們需要證明我們這一代人的與時俱進和與以往不同。

在這個新世界中,新物種和新生物必將誕生並茁壯成長。

在對時間的解讀裡,出現了非常重要的關鍵詞——新物種。

而與去年股東信抗議競爭對手的“二選一”排他協議不同,今年的拼多多,開始更多的考慮如何更加開放、創造更多的社會價值。

拼多多與國美合作,就是開放生態的最好證明。

不得不承認,物流一直是拼多多的軟肋和短板,京東有自建物流,阿里四處入股,日前有消息顯示,“距離一統天下,只差韻達”的阿里正在計劃購買韻達至少10%的股份。

但拼多多這時的做法是,與國美達成全面戰略合作,國美旗下安迅物流、國美管家兩大服務平臺,將同時成為拼多多物流和家電後服務提供商,拼多多也獲得了更好的大件物流能力和售後支撐力,這就是開放的力量。

拼多多仍然支持支付寶和花唄,並且從未屏蔽其他競爭對手的搜索關鍵詞。

“阿里京東、滴滴美團,他們是帝國式競爭,有明確地盤界限,但是我覺得,我們這一代人的思路不該是這樣。拼多多和淘寶更像是兩個不同的維度在慢慢融合,拼多多用支付寶也用菜鳥。”

黃崢強調稱,強迫性的“二選一”既沒有為消費者創造價值,也沒有為品牌和製造商帶來好處,“ 這種做法終將被淘汰”。

3.思考三:面對不確定性,要學會投資未來

一個企業不僅有強悍的危機感,而且有應對危機的行動,這才是關鍵。

在股東信中,黃崢談到的第三個關鍵詞是——一個新時代的到來。

“今天,全世界都處在一種常規的反常中。成萬上億的人被迫困在家中,與親朋好友分離。然而,我們又同時通過某種精神和情感連結在一起。

這種關係也影響著我們所能感知到的物理世界。虛擬世界和物理世界之間的邊界前所未有地模糊,我們開始看到(而不僅僅是想象)一個新的世界正在走來。或者,更精準地說,是一個全新的人類世界正在走來。

同樣,人類物質與精神需求之間的分別也愈發模糊。”

在應對疫情”黑天鵝“衝擊時,人們的感情需求與物質需求的結合更加強烈,這正是電商的新時代。

主打“拼團+社交”的拼多多從開始階段就敏感洞察到了用戶的這一需求。

早在2018年4月,拼多多就上線了“多多果園”,與之前流行一時的旅行青蛙不同,苦等多日收到青蛙一張照片,起初可能還感覺新奇,但時間一久便會厭倦,這款遊戲也會慢慢被遺忘,而多多果園不一樣,通過自己的不斷澆水,最終獲得實物性的獎勵——新鮮水果。

多多果園這種把虛擬產品帶送到用戶手中的做法,將虛擬遊戲與現實進行打通,對用戶來說,絕對是一種全新的體驗。

採用這種方式,去年拼多多幫助全國農戶銷售了百萬噸農貨,扶植起了很多商家。例如,幫河南中牟的蒜農們銷售了當地2000畝大蒜,確實為當地人帶來很多實惠。

再舉個例子,最近爆火的直播帶貨,切中也正是感情需求和物質需求的結合。

去年開始,越來越多的村長、縣長走進直播間,變身主播,吆喝起當地的土特產。央視新聞朱廣權與李佳琦合作公益直播,累計觀看次數達1.22億,為湖北帶貨4014萬元…

疫情期間,大量農戶與中小企業的銷路不暢,拼多多推出了“抗疫助農專項行動”“市縣長直播”“產業帶復工大聯播”“拼交會”等系列行動,設立5億元商品補貼資金,集中解決農產區包括230多個國家級貧困縣農特產品的銷路問題。

拼多多累積帶動超過8.4萬噸農產品“出村進城”,將農產品產地直接與消費者連接在一起,充分保障了特殊時期的農戶收入。

通過直播帶貨,拼多多做到了邊界的消除——線上線下的邊界在消除,農村和城市的邊界也在消除。

結 語:

2003年非典的出現,推動了在線購物的發展,淘寶、京東都是在非典的背景下崛起,推動了整個消費市場的電商化浪潮。

而這次疫情又一次大幅度地提升了電商化的發展,所以,面對疫情的最好辦法是,接受疫情衝擊的新常態,並努力創造更好的未來。

股東信最後,黃崢引用了穆旦的一首詩:“我冷眼向過去稍稍回顧,只見它曲折灌溉的悲喜,都消失在一片亙古的荒漠。這才知道我的全部努力,不過完成了普通的生活。”

黃崢曾在一次採訪中說,“拼多多滿足的是一個人的很多面”。疫情之後,黃崢和拼多多新的一面即將開始。

而那時的拼多多,已經不僅僅屬於五環外了。


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