你有沒有過這樣的體驗?
一個簡單的道理,看文字和聽別人說出來,感覺就是不一樣,後者更能打動你;
買一個商品,看了它的營銷文案後沒什麼感覺,但是去了線下店鋪,銷售員幾分鐘就把你 “說服” 了;
和朋友吵完架,看一篇情感類文章講道理並沒能緩解你的心情,而同樣的道理另一個朋友跟你當面說後,你很快就釋然了。
......
這樣的例子在我們生活中有太多,它們有一個共同點:
一個是看文字,一個是聽聲音,效果卻完全不一樣。
這不僅僅是聽和看的區別,回溯到人類進化歷史,它更多是進化的產物。
簡單點說:
聽覺這種自然語言是人類起初就有的,已經大概有幾百萬年的歷史,人類大腦已經非常適應。
而文字語言呢?也就幾千年歷史吧,差別不用多說,一個幾百萬年,一個才幾千年,沒法比。
所以,本質來講,聽覺類的自然語言更符合我們的大腦,且接受度是更高的。
就像我們上學時,如果沒有老師講課,只是讓我們一遍遍的看教材,效果會很差。
而當有老師講課後,效果就明顯不同,雖說有的老師只是從頭到尾把教材唸了一遍,但你的印象還是更深刻。
這就是聽覺這種自然語言的力量。
難怪女孩都更喜歡男孩當面說:我愛你。而不是看短信上說:我非常愛你。
既然聽覺自然語言如此強大,比干巴巴的文字好得多。那我們在寫文案時可以如何利用?
怎麼才能讓你的文案 “說” 進用戶耳朵裡呢?
下面給大家分享幾點建議:
塑造人格化
既然說話更容易被接受,那文案就可以像和用戶面對面溝通交流一樣。
不一定要華麗的詞藻,文字也不一定要精雕細琢, 就好像用戶就坐在你對面,然後兩個人溝通交流:“你知道嗎......”、“告訴你一個秘密......”、“告訴你一個好消息......”
這其中,格外需要注意的就是文字人格化。
我們的文案不是機器人在說話,而是一個活生生的人寫出來的,同時也要塑造出一個活生生的人。
現在智能機器人已經很發達,但相對於人,在語氣和用詞上還是有明顯的不足。其中最大的差別就是人格化。
你想要用戶在看文案時就像在聽你說話,那如果 不像個人,怎麼說?
所以,你的文字一直塑造出的是一個什麼樣的人?
如果塑造的是一個“商務男士”,你應該怎麼說話?
如果塑造的是一個“雞湯情感專家”,你應該怎麼說話?
如果塑造的是一個“集合美貌與智慧於一身的奇女子”,你應該怎麼說話?
如果塑造的是一個“幽默搞笑熱愛段子的老司機”,你應該怎麼說話?
......
每一個人,說話方式和語氣都不一樣,當你搞清楚這些,就可以開始好好說話了。
句子要短,不要長
既然是聽覺,聽太多了,難免記不住,不僅注意力分散,還印象不深。
所以,想寫這種“說話”文案,如果沒有非常強的文字把控能力,那就儘量別太長吧。
文字不要過於書面化,需要更口語一點;也不要囉嗦,能一段說完的別用幾段,不要用五花八門的形容詞來刻意包裝你的文字......
另外, 句子短,節奏要快。
想想看,如果文案每一句都很長,這像說話嗎?那不得一口氣背過去!
再說,一連串長段文案會讓行文呆板,放在這種“說話”類文案裡面,就顯得張力不夠。
多用短句可以讓用戶思緒更清晰,互動性更強。它會讓敘述緊湊,產生不錯的張力和節奏感。
你看那些經典文案,都會經常用短句,讀起來很過癮,就像一個人在你旁邊突突突的說話。
文案一聽就懂
既然是人格化的說話,要發揮這種自然語言的效果,那你說的話就要讓用戶一聽馬上能懂。
1994年,比爾蓋茨坐在33萬張紙上,手中拿著一張光盤告訴全世界:
光盤能記錄的內容比這33萬張紙都多。
這樣的文案,在當時人們對光盤認知有限的情況下,大家瞬間就理解了......
之前我們曾提到過:用戶對陌生的東西是天生沒有安全感並牴觸,我們每一個人習慣用固有的認知結構去理解新事物。
對於一個完全不具備背景知識的人來說,大量的描述性語言和一遍遍的解釋會讓人完全找不著北。
這個時候,一個非常好用的絕招是: 利用對方已有的熟知認知來解釋或關聯新事物,這樣理解起來就會容易多了。
在寫文案時,不妨想想自己要描述的東西和用戶熟知的東西有哪些相似點,如何建立關聯,絕對好用。
當時蘋果推出ipod的時候,喬布斯在發佈會上就直接說:“把1000首歌裝進口袋”。
雖然那時ipod是一個所有人都不清楚的未知產品,但不得不說,每一個人利用過去的經驗都可以馬上聽懂這句文案。
多互動多提問
你看一個演講、一場培訓或者一次電視節目,主講人總是會經常和觀眾互動,這是個簡單又很牛的技巧。
它會讓用戶注意力高度集中,更容易被捲入到內容場景。
文案也是一樣,要經常和用戶互動,如果你不知道該如何在文案裡和用戶互動?
告訴你一個最簡單的方法,就是提問,多提問,調動用戶思考,和你互動。
記得之前看過一句話,是這麼說的:最好的教學不是talk,talk,talk,而是問,問,問。
文案學會提問,學會精彩的提問,學會能調起用戶興趣的提問,會讓用戶“聽”得更投入。
另外,可以在文案互動中多用 “你”。一方面,多用 “你”更符合說話場景,另一方面,人最敏感最關心的都是 “與我相關”的。
所以,你要時刻提到他,並向他問題!
多打比喻
學會多舉例打比方是個很好的習慣,它會讓你和用戶的“說話”更自然、更有趣。
恐怖小說之王史蒂芬·金就有說過:
比喻用到點子上帶給我們的喜悅,好比在一群陌生人中遇到一位老朋友一般。 將兩件看似毫不相關的事物放在一起比較,有時可以讓我們換一種全新的生動眼光來看待尋常舊事。
聊天說話,就怕陌生環境、氣氛不好,對不對?也最怕空氣突然安靜......
而比喻帶來的就像在一群陌生人中遇到一位老朋友,你說這是多麼美好的一件事情,我當然願意聽他說。
另外,多用比喻也會加強文案的戲劇性,讓文字顯得更加生動。戲劇性這種東西,不就是我們侃侃而談時最愛的嗎?
多說細節
說話就要多說細節,一堆抽象空洞的話,只會讓人聽不進去。
這一點,在寫文案時也是一樣。
一堆模糊不清、抽象的信息很難讓用戶看進去,更別提建立清晰認知。而細節豐富的描述,能幫用戶把內容具象化,產生畫面感,更容易產生興趣,被打動被捲入。
現在大多文案都同質化嚴重,大家說的東西可能差不多,這個時候 文案就越需要描述細節,這樣才能夠讓你跟別人有所區別,打動人心的力量往往都在細節中。
抽象的文字千篇一律,文案的細節萬里挑一。
就像 《 舌尖上的中國 》的文案:
稻花魚去內臟,在灶上擺放整齊,用微弱的炭火燻烤一夜,現在需要藉助空氣和風的力量,風乾與發酵,將共同製造出特殊的風味,糯米佈滿菌絲,黴菌產生的各種酶,使澱粉水解成糖,最終得到爽口的酸甜。
甜米混合鹽和辣椒,一同塞進魚腹中,稻花魚可以直接吃,也適合蒸或油炸,不管用哪種做法,都蓋不住醃魚和糯米造就的迷人酸甜。
這本來只是普通人家飯桌上一道常見的稻花魚,在這裡看來猶如山珍海味,要不是隔著屏幕恐怕都要撲上去了。
這樣的文案沒有籠統地說好吃,美味。而是把自己當做正在做菜或者品菜的人,把食材和環境調配起來,將眼睛、舌尖、耳朵、鼻子感受到的細節放大,調動消費者的味蕾。
所以,在平時我們需要學會洞察生活。
你說不會洞察? 那就去觀察,觀察生活中的細節,記錄下每個精彩的瞬間。空想的細節沒用,好的細節源自真實,源自對事物足夠深入的瞭解。
好了,這6個實用文案建議就說到這。
一個好的文案,總是能打動用戶,讓用戶願意去“交流”。而這些方法能幫大家更好的把文案“說出來”!