“北京健康宝”不断提升性能优化体验

自3月1日上线以来,“健康宝”已为1600多万人提供了6000多万次的健康状态查询,在疫情防控和复工复产中发挥了积极作用。面对疫情挑战,“健康宝”经历了多版本迭代和功能优化,始终在改善服务、优化体验。

“北京健康宝”不断提升性能优化体验

从功能上来说,“健康宝”已具备自我查询、他人代查、境外人士使用、环京通勤、京津冀通行以及商务出行等功能或服务能力。

比如:通过“他人代查”,解决老人、儿童等不便于使用“健康宝”及忘记携带手机的问题;通过开通“Health kit(健康宝)”小程序,满足境外人士的使用需求;通过对接国家政务服务平台的14天行程查询等服务,支撑京津冀通行和商务出行等疫情防控常态化下的现实需要。具体操作上,大家可以关注“首都之窗”网站,获取“健康宝”使用指南。

为了给大家带来更好的服务体验,“健康宝”持续进行优化完善。

从设计理念上来说,“健康宝”始终按照“前台个人信息最小化采集,后台多源数据分析比对”的理念开展建设。用户仅需填写姓名、身份证号并通过人脸识别,即可通过后台大数据分析,完成多源疫情防控数据的比对,快速获取个人防疫相关健康状态。

从数据汇聚共享上来说,以社区数据为例,这部分数据本身是实时更新的。为减少系统前后台访问的压力,“健康宝”早期采用了不同数据每日同步更新的策略,后来随着系统性能的提升,为了提升大家的使用体验,已将访问社区数据的频度调整为小时级。

下一步,“健康宝”将持续完善系统功能,优化用户体验,为联防联控、复工复产及日常出行提供更优的服务。


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