要解決只能召回!三星Galaxy S20 Ultra被爆存在重大硬件設計缺陷

近日,DxoMark公佈了三星Galaxy S20 Ultra相機測試結果,這款機皇僅獲得了122分的綜合成績,與榮耀去年年底發佈的榮耀V30 Pro打平,並列第五;距離榜單第一的華為P40 Pro有著多達6分的差距。

要解決只能召回!三星Galaxy S20 Ultra被爆存在重大硬件設計缺陷

而這一次,在DxoMark的評測裡,他們也表示自動對焦是S20 Ultra的一個弱點,也是該手機比不上競品的領域之一。

按照其說法“S20 Ultra的自動對焦仍然非常準確,所有照片都清晰對焦,但響應時間卻要長得多,平均需要300毫秒才能鎖定焦點並拍攝照片。”如此長的對焦時間明顯與其他旗艦機存在差距。

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實際上在DxoMark的評測出來之前,三星Galaxy S20 Ultra的對焦問題就已經被確認了。早在今年3月,三星官方就先後針對採用Exynos處理器的國際機型以及美國市場的驍龍865機型推送了固件更新。新固件版本號為G98xU1UEU1ATCH,在更新日誌裡直接提到了“適用於Galaxy S20和S20+改進相機”。

但是,從用戶最新的反饋來看,三星Galaxy S20 Ultra的對焦速度並沒有實際的改進。目前,在三星貼吧等平臺上,其對焦,尤其是近距離對焦已經成為了用戶們吐槽的重災區,諸如“拍文件對焦速度辣雞”、“微信掃碼識別速度比S10+還慢”等評論是普遍存在。

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不過,也有部分用戶表示:“更新補丁之後微信支付對焦慢的問題是解決了,其他方面不知道還存在哪些問題”。看來,最新的固件並沒有解決三星Galaxy S20 Ultra相機對焦翻車的問題。

而從最新消息來看,該機的對焦問題的嚴重性似乎超出了預期。有外媒報道,稱自己拿到了三星韓國相機社區官方人員的回覆,三星Galaxy S20 Ultra的近攝對焦問題是傳感器物理特性決定的。

按照這個內部人員的說法,“三星Galaxy S20 Ultra的後攝主攝傳感器尺寸得到了顯著的增大(1/1.33英寸),導致它的景深較淺、焦距在10cm以上,所以在較近距離拍攝物體時,可能出現對不上焦的問題。”簡言之,由於焦距是由鏡頭規格決定的,所以三星官方後續是無法通過OTA升級來徹底解決這種硬件導致的對焦問題。

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此外,該內部人員也建議用戶在對焦使用場景下要注意拍攝距離。換句話說,大家在進行10cm之內的對焦拍攝時要注意拍攝距離。

不過需要注意的是,由於物理特性原因大部分鏡頭都有最短對焦距離的限制,除了三星Galaxy S20 Ultra之外,其他那些採用高像素大底的CMOS也是存在這個問題的,例如小米10 Pro主攝在近距離拍攝時也會偶爾出現拉風箱的現象。

不過,小米為了緩解這一問題在相機矩陣里加入一個激光對焦鏡頭,而三星Galaxy S20 Ultra則是配備了一顆300萬像素的ToF鏡頭。

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所以,三星Galaxy S20 Ultra應該被吐槽的地方在於,作為一款售價近萬元的高端旗艦,卻在設計之初沒有做好各相機鏡頭之間搭配工作。

由於目前三星Galaxy S20 Ultra已經上市多日,這意味著其進行“回爐重造”並不現實。但如今擺在三星面前的問題是,Galaxy S20 Ultra相機的對焦問題正隨著官方固件的優化失效在全球範圍內引發越來越多的關注。而這種設計之初就存在的缺陷,除了召回之外似乎也沒有更徹底的解決辦法。雖然本次的相機問題嚴重程度不及當初Galaxy Note7的電池安全事故,但是這對於整個三星手機的影響同樣深遠。

一方面是萬元機皇的高售價與低預期體驗所帶來的用戶體驗落差,正如網友所言“對焦還不如一部5年前的手機”。另一方面,在這個競爭的激烈的手機市場裡,這一缺陷極有可能被友商借題發揮,對於三星手機品牌的影響力又是一個巨大的考驗。

不過有爆料稱,三星可能將會在下半年的Galaxy Note20系列中改良這一個問題。並且由於ToF相機並沒有給用戶的使用體驗帶來實質性的提升,三星似乎正考慮在這個系列上取消ToF鏡頭。

“事實上不通過該技術也同樣能夠實現類似的效果,甚至三星已經在沒有ToF相機的機型上實現了效果不錯的模擬虛化,因此三星顯然有理由在新款旗艦機上放棄這個“感知不強”的硬件。”報道如是說道。

就目前來看,三星Galaxy S20系列的市場表現並不太如人意,據一位韓國運營商管理人員稱,它和前代S10的早期銷量相比,在韓國本土市場銷量下滑了大約30%。

要解決只能召回!三星Galaxy S20 Ultra被爆存在重大硬件設計缺陷

就在今天,也開始傳出三星受新冠肺炎疫情影響,開始大幅減少手機零部件的訂單。據悉,與3月份相比,4月份的三星智能手機零部件訂單減少幅度最低為20%至30%,最高可達50%。

毋庸置疑,三星在Galaxy S20 Ultra上是押了重寶的,手機業務換帥、多項集體內部技術優先供應、Galaxy產品史上第一款用上“Ultra”命名的機型。

但是,就是這麼一款原本準備大幹一場的Galaxy S20 Ultra,卻在曾經引以為傲的部分被徹底打敗,要知道三星之前可是整個安卓陣營的拍照標杆。而隨著本次相機問題的出現,三星這個傳統優勢算是正式消散了,Galaxy S20系列的市場前景也就更加渺茫起來。



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