南都讯 记者张林菲 通讯员阳树新 据广州市法律援助处消息，新冠肺炎疫情发生以来，广州市法律援助机构坚持疫情防控与法援服务并重，今年第一季度，广州市法援机构共提供法律咨询5655人次，承办法援案件4331件，其中民事案件2152件、刑事案件2127件、行政案件52件，挽回经济损失4978.3万元。其中，广州市法律援助处共提供法律咨询819人次，承办法援案件957件，挽回经济损失1089.09万元。
广州法援机构工作人员提供法援服务。通讯员供图
线上咨询申请法援，招募律师远程服务
据介绍，疫情发生后，广州市法律援助处制定疫情防控工作方案和接待来访群众、民事和刑事法援等工作指引，引导有法律咨询需求的群众使用12348公共法律服务热线、24小时线上免费“疫情应急法律服务平台”或拨打广州市法援处咨询电话进行咨询。
在广州市法律援助处大厅，开通法援涉疫情防控“绿色通道”，设立专门接待窗口，建立快速受理办案机制，并引导群众通过“广东法律服务网”、“广东政务服务网”、“粤省事”、“广州市法律援助”微信小程序等平台申请法援。
此外，广州市法律援助处与广州市律师协会加强沟通协调，号召身体健康无疫情传播风险的律师积极承办法援案件。2月14日至28日，共342位律师积极踊跃报名，经审核，其中299位律师被纳入疫情防控期间刑事法援律师库。期间，通过微信、短信、电话、邮递及电子邮件等远程或在线方式指派、安排法援人员承办法援事项。
发布劳动纠纷法律指引，为中小微企业提供法援
针对疫情期间法律问题热点，广州法律援助处组建劳动争议律师咨询团队，汇编《新冠肺炎疫情防控期间劳动纠纷领域主要法律问题》《新冠肺炎疫情防控工作有关重要法律法规规章以及政策依据》。
同时扩大法援覆盖面，坚持依法有序科学组织开展疫情下的农民工法援服务，依据“因意外事件、自然灾害或者其他特殊原因，导致其生活出现暂时困难，正在接受政府临时救济的”的法定援助条件，创新增设“对因疫情影响导致生活困难的中小微企业主提供法援”，做到既依法依规，又符合现实需要，为因疫情影响暂时陷入困境的中小微企业主解决燃眉之急。
面对疫情期间出现的法律纠纷，广州市法律援助处探索发挥法援机构在非诉讼纠纷解决机制中的作用，与广州市中立法律服务社建立劳动争议案件线上调解机制，在开展法律咨询和办理劳动争议法援事项过程中，经申请人同意，将劳动争议案件指引由广州市中立法律服务社通过微信、QQ等方式在劳动者和企业之间居中开展线上调解工作，达成的调解协议可以申请司法确认。
广州法援机构工作人员提供法援服务。通讯员供图
案例
疫情期餐厅关门，法援律师为24名员工追回30多万元被欠工资
今年3月5日下午，广州市海珠区江南中街法援工作站接到了一个求助电话：“我是来穗务工人员，工作的餐厅关门结业，老板也找不到，我的工资怎么办？老板打的字条有用么？请帮帮我们！”
原来，因餐厅受疫情影响关门结业，并办理了工商注销手续，24名员工拿不到工资、员工宿舍又即将租赁到期，员工们面临失去收入、无家可归的双重困境。
海珠区和江南中街两级法援平台迅速联动，启动“援调对接”机制，开通绿色通道急事快办，次日便完成劳动仲裁申请、法援受理工作，并指派经验丰富的孙连平律师承办此案。孙律师在接到劳动争议仲裁委员会以用人单位已注销为由对申请不予受理的通知后，立马赶到海珠区人民法院立案，受疫情影响，案件定于6月初开庭。
在等待开庭期间，孙律师又继续与用人单位多次沟通调解，4月10日终于为24名员工追回拖欠的30多万元工资和经济补偿金。
