未來機會：風暴之中，抓住「消費形態」的變化
我們向企業家提出的一個問題是：疫情過後，消費是否會迎來大幅反彈？
答案是肯定的。
許多企業家的回答都指向一個詞，“消費形態”之變。但是在不同行業掌門人的眼中，其變化方向又各不相同。
溜溜梅董事長楊帆認為，在這次疫情中，線下看似人流減少，但卻承擔了不一樣的功能：
“我看到央視新聞採訪武漢一個給醫院送盒飯的老闆，老闆介紹他的食材時說，‘都是中百超市買的’。這說明什麼？是超市買的代表了放心、代表了食品安全，這次疫情全國各地的超市成為民生物資供應的主要渠道，很多平常不怎麼去超市的人，又重新去到了超市，老百姓對超市又有了新的好感，有了新的認識，我們也會因為這些認識而受益。”
與他的關注點截然相反，九牧王林聰穎聚焦到了線上的可能性。“九牧王曾經歷過非典，非典後，市場迎來了大的消費爆發。”“我判斷，這次也是一樣——只要有信心，產品過硬、銷售網絡健全，消費潮會到來。
“這次疫情，將進一步促進線上線下渠道的融合。”
萬全網絡是植根於福建的一家產業互聯網企業。2019年，旗下萬全商城交易額突破23億，同比增長300%。萬全網絡總裁唐為崇認為，疫情導致的人員減少外出，部分交通封閉，小店開業延遲等因素會對禮品類產品，以及短保產品等造成有一定的短期影響。
但同時，快消品的典型特徵是剛需、高頻，任何時候民生用品都是必不可缺的，而人員滯留也會帶動本地市場的需求量，特別是返鄉流大的二三線城市以及縣鄉鎮市場。
布魯可積木董事長朱偉松則認為：困難的背後，是外部的變量的悄然變動。疫情過後，線上教育、動畫、電商等相關行業的優勢會更突出。“企業將利用教育、動畫方面的優勢，為受影響的地區提供力所能及幫助的同時，更深層次地熟悉用戶的行為變化，採取相應的策略化弊為利。”
種種消費觀察、捕捉的背後，是企業家對中國宏觀經濟的信心。
面對疫情之下的經濟形勢，鮮豐水果董事長韓樹人把企業應為之舉歸結為幾個詞：穩人心、練內功、找機遇。他認為，企業的“內功”，包含企業的組織力、人才建設、流程化等方面。企業要從未來3年的戰略格局看當下的企業“內功”如何提升，找短板，搭建人才梯隊，這是當下要做的有格局的事情，而非以機會主義的心理去經營。
“企業經營是一個動態平衡，要在確定性事件中高質發展，在不確定性中穩住發展。”
金恪集團董事長王建峰則以今昔對比的方式洞悉前景：目前，中國GDP總量水平已達到100萬億元，是“非典”時期的近10倍。可見，無論疫情是否到來，中國經濟和消費水平都將出現爆發式增長。疫情雖然導致暫時性消費延遲，但從趨勢上看，它最終都會成為消費增長的加速器。“未來，老百姓將更加關注消費體驗，傳統實體店作為購買渠道的功用將被逐漸淡化，體驗式場景取而代之。”
在四川竹葉青茶業董事長唐先洪眼中，疫情造成的衝擊一定會給中國經濟增長造成干擾，甚至阻斷某些行業（比如旅遊業、餐營業、娛樂業），但這只不過是一時之困。長期一定會紓解，疫情不會阻斷中國經濟的增長態勢，不會使中國經濟嚴重失衡。他認為，每一次疫情過後，都會出現壓抑過後的“消費井噴”。
這些市場需求，等待著前期做好準備的企業來承接。戰略清晰、信心堅定的企業，將贏得更多客戶的選擇。
他的信條是：相信常識，面對現實。
疫情之下，內外環境越是急劇變化，我們越是能看到企業家真實的心靈與智慧：或著眼抓商機、或著眼避風險，或選擇順勢而為。但不管他們談什麼，縈繞在企業家言談間的，都是一種決心、和魄力。
有人說：浩然的社會責任感，是企業家冷靜的前提。特殊時刻，企業家展現出特殊的“顏色”，它無論行業，也無論西東。於是，我們看到，在北京，《艾問iAsk》對話全球創始人和投資人，攜手愛心企業，為疫情醫院全球採購口罩防護物資，向武漢發射一串串希望。
我們看到，在南京，張近東感於國之需要，說出只屬於企業家的諾言：
——“疫情當前，再大的利益，也無足輕重。”
1959年，金庸在《神鵰俠侶》中表達了中國人的生命追求：“俠之大者，為國為民”。
2020年，對於數萬中國企業，一場天災，將社會責任推到了決定命運的維度。
在數萬言的採訪信中，我們能體味的一點共性是：國之大商，商之大道，在於為中國而戰鬥奮鬥，而不僅僅是為了自己。
2020的春天來了。
這個春天，我們別無選擇，必須經歷一場殊死戰役。
