失敗一次不可怕，喪失了戰鬥意志才是徹底的慘敗
這幾天因疫情，被隔離在家的你，有沒有換過睡衣化過妝嗎？有認真洗過臉、好好洗過頭嗎？如果沒有，估計你是被“破窗效應”給擊中了。
什麼是“破窗效應”
1969年，美國斯坦福大學心理學家菲利普·津巴多，進行了一項實驗。
他找來兩輛一模一樣的汽車，把其中的一輛停在加州帕洛阿爾託的中產階級社區，而另一輛停在相對雜亂的紐約布朗克斯區。
停在布朗克斯的那輛，他把車牌摘掉，把頂棚打開，結果當天就被偷走了。而放在帕洛阿爾託的那一輛，一個星期也無人理睬。
後來，辛巴杜用錘子把那輛車的玻璃敲了個大洞。結果呢，僅僅過了幾個小時，它就不見了。
以這項實驗為基礎，政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳，提出了現在被我們熟知的"破窗效應"理論。並在1982年，將這一理論以《Broken Windows》為標題，在期刊中正式發表了出來。
"破窗效應"理論認為，環境中的不良現象如果被放任不管，就會誘使人們仿效，甚至變本加厲。
就好比一幢大樓，有少許幾個窗戶被打破，如果不盡快修理好，可能會有人來破壞更多的窗戶。
而一面牆，如果出現少許亂塗亂畫，沒有被及時清洗掉，很快的，牆上就會佈滿了亂七八糟、不堪入目的東西。
一條街道，一開始有些許紙屑，不久後就會有更多垃圾，最終，人們會視若理所當然地將垃圾順手丟棄在地上。
因為一旦“破窗戶”現象出現，就會給人造成一種無序感，從而使人受到某些示範性的縱容，去打爛更多的“窗戶”。久而久之，一種麻木不仁的氛圍就被建立起來，犯罪就會滋生、猖獗。
為什麼窗戶會一破再破
“破窗效應”的現象，不論是心理學還是犯罪學，總結一句話，就是“勿以惡小而為之”。因為，當第一個“破窗”行為出現，卻無人制止時，就意味著更多的破壞窗戶的事情會發生。
可是，為什麼會出現這樣的現象呢。本著“凡事背後必有道理”的原則，我還是用開頭的疑問，作為例子，分析一下。
隔離期間，你會認真洗臉、好好洗頭嗎？
讓我們再往前走一步，把問題深挖下去。為什麼？為什麼你會認真洗臉，好好洗頭？
僅僅是為了漂亮、為了好看嗎？有可能。
所謂，女為悅己者容，當然，男人也一樣，基本的社會禮儀還是要遵守的，比如，上班不能穿睡衣拖鞋，衣著應得體。鬍子最好刮掉或至少也要修剪，頭髮不能太長等等。
要知道咱們都活在同一個套社會體系下，我們的所作所為，都在有意無意的順從和加強這樣的行為規範。同時，我們所有的表現和行為，一經做出，基本都會得到即時的反饋。
也就是說，基本的文化環境，規定了我們什麼該做，什麼不該做，什麼能做，什麼不能做。而環境中其他元素、其他人給的反饋，則像鏡子一樣，隨時都在監督並糾正著每個人的行為。
說到底，就是我們的所有行為，是需要、也必將得到反饋的，而我們會根據反饋，做出下一步行為的調整。
比如，你的領導拍著你的肩膀說，小夥子幹得不錯，再接再厲，你也會心頭一熱心裡歡喜，這樣的一拍，就容易強化你在領導希望的方向，越做越好。
可如果，在你現有的環境裡，缺少這樣的反饋和監督，或者，反饋給到你的約束力很弱，那麼，洗不洗臉反正沒人看，洗不洗頭也無所謂，都待在在家裡，穿成什麼樣，也沒人在乎。既然如此，為什麼還要費心費力的做那些麻煩事呢。
但有意思的是，直到釘釘線上視頻會議出現以後，這種情況才有所改觀，但隨後，美顏功能的出現，又打破了這種反饋的約束力。
你看，第一扇窗戶會破，也許只是個偶然事件，但如果沒有及時的反饋去制止，如果沒有相匹配的監督和措施，那麼，下一扇破窗的出現，就只是時間問題了。而在這個時間段裡，這個現象給人們的暗示就是，這裡是無序的，大家都來破壞吧。
如果已經陷入惡性循環，如何打斷“破窗效應”
電影《蝙蝠俠》中的哥譚市，不知道大家還有沒有印象，那是個無處不搶，無日不殺，大白天走在馬路上也會害怕的地方。地鐵更不用說了，車廂髒亂，到處塗滿了穢物，坐在地鐵裡，都是人人自危。
而，80年代的紐約市，基本也是這個樣子
那時候的紐約市，就是我們上述說的“破窗效應”的受害者。所以，當時的紐約政府，所採取的的應對措施，是先改善犯罪的環境，使人們不易犯罪，再慢慢緝兇捕盜，迴歸秩序。
雖然這個做法當時被人罵為緩不濟急，“船都要沉了還在洗甲板”，但是紐約市還是從維護地鐵車廂乾淨著手，並將不買車票白搭車的人用手銬銬住排成一列站在月臺上，公開向民眾宣示政府整頓的決心，結果發現非常有效。
警察注意到，人們果然比較不會在乾淨的場合犯罪，又發現抓逃票很有收穫，因為每七名逃票的人中就有一名是通緝犯，二十名中就有一名攜帶武器，因此警察願意很認真地去抓逃票，這使得歹徒不敢逃票，出門不敢帶武器，以免得不償失、因小失大。
紐約市當時的做法，就是從最小、最容易的地方，開始著手改變，用乾淨整潔的衛生狀況，減少人們“破鼓眾人錘”的放縱心理，加強大家在健康潔淨環境中，避免做出破壞活動的念頭。
同時，從逃票這件日常小事上，給予公眾逃票、持槍會被拷在月臺上的反饋，打破了犯罪環節，減少了槍支的攜帶量，使這個惡性循環無法繼續下去。
作為個體，如何打斷“破窗效應”的影響
那麼，作為個人，我們應該怎麼做，才能打斷“破窗效應”的惡性循環呢。
我們就拿最近大部分人都碰到的，在家辦公作為例子，作以說明吧
首先，你應該給自己製造一個斷點。
比如，由於疫情，雖然現在很多企業都已經恢復上班了，但也只能是在家辦公。這就是一個很好的斷點。
通過準時打卡的在線上班、視頻會議的方式，通過早會晚會制度，可以很好的將自己，把春節到現在的休息狀態，從中打斷。你也可以從之前不規律的放假狀態，迴歸到工作狀態。雖然這些都是被動行為，但也算是一個斷點。
再比如，建議一個早起打卡，要求是視頻打卡，沒有起來的或者不符合規則的（比如沒洗臉沒洗頭），自願發100塊錢的紅包。這就是你製造的一個主動斷點。
斷點，一般都帶有強制性，否則很難起到打斷的作用
同時，你還需要儀式感，來增強這種行為的慣性
比如，醒來後立即坐起來，而不是繼續躺著。迅速刷牙、洗臉、化妝，把睡衣換成工作裝，甚至把工牌也掛在脖子上。給自己做有營養早餐，拍照發朋友圈。開工前，衝一杯咖啡或泡一杯茶。
這些，都可以成為生活和工作中的儀式感，也是可以加強你早上起床後，按部就班的習慣的增強迴路。
然後，你需要尋求反饋。
就像照鏡子一樣，讓更多人知道你現在的狀態，並從他們那裡得到反饋。這樣的反饋，也許是讚美的語言，也許是一個吃驚的眼神，也許僅僅是個點讚的大拇指。只要是有反應的，就可以。
你可以從大家的反應之中，給自己建立一個小的環境，在這個環境裡，因為別人的眼光，無形中就出現了“監督”機制。因為想要得到，正向反饋的心理，自然而然，你就更容易進入工作狀態了。
能夠源源不斷的收穫正向的反饋，更有利於你給自己製造斷點。
最後，也是最重要的。
《戰爭論》中寫道：戰力=實力×戰鬥意志，失敗是以一方失去戰鬥意志為結束。在變得越來越好這件事上，要有打不敗的戰鬥意志，別把自己不當回事，無論環境再有什麼變化，也不要讓自己“破罐子破摔”。因為哪怕一次的“破窗”，也會導致一棟大廈的傾覆。
