近日,一輛北京開往湖南長沙的百世快遞車輛,在行走至河南安陽時起火,13噸包裹付之一炬。百世快遞長沙轉運中心回應:目前,快遞公司正在配合當地消防、公安部門的調查,並已啟動理賠程序。
約7000餘件快件被燒燬
據悉,著火的物流車長約15米,車廂內裝載13噸包裹,主要有日用品、百貨、食用油、紙巾等。經兩小時撲救,現場大火被撲滅,無人員傷亡,但車上的快遞幾乎全部被燒燬。
經過統計,大約有7000餘件快件被燒燬。
官方:消費者收到“無法理賠”的短信是假的
事件發生後,多位消費者反映,稱自己收到了疑似快遞公司的一條通知短信:“親愛的消費者,我們深感抱歉,快遞車突然起火,您的快遞不慎銷燬。由於您未購買運費險,所以無法理賠,十分抱歉,祝您生活愉快。”
這條短信是否為快遞公司所發呢?百世快遞長沙轉運中心負責人表示,
官方沒有發佈過相關的一些賠償內容,這個信息是假的。大部分補發貨物已發出 預計3天內補發完
據悉,快遞車輛失火後,百世快遞第一時間啟動應對措施,積極與客戶協商,進行貨物補發處理和賠付。
截至目前,大部分補發貨物已發出,預計3天內補發完畢。
來源:河北網信管理執法