5月8日，武漢解封滿月，炊煙重燃，經歷疫情，老百姓發現，周圍的人心態變了，生意人發現，周圍的業態也變了。
阿里巴巴零售通數據顯示，4月份，武漢地區生鮮鮮食銷售額猛增，主要貢獻來自於肉製品和冷凍食品，環比分別增長670%和600%。記者走訪的近十家小店，一半以上新設置了生鮮鮮食專區。
據瞭解，武漢封城期間，一些大型商超關閉，小區居民外出減少，小區裡的小店成為唯一的生活物資供應站。在疫情最嚴重的的2月份，武漢仍有3000家零售通用戶小店堅持營業。這些小店不關門不漲價，通過零售通平臺進貨，藉助線上外賣系統為社區提供基礎民生保障，生意逆勢翻幾番。期間所售品類，重點轉向以民生生活為主的米麵糧油、生鮮鮮食等。
“疫情發生後，一些速凍產品，像水餃、湯圓，還有牛排、禽肉等等，很多人來問來買。”洪山區麟鴻超市雄楚大街店的老闆娘董虹明顯感受到周圍居民消費習慣的改變，“大家形成了不出小區就能買到廚房所需食材。”
這種習慣被延續下來，小區店主們也順勢而為，原本只賣快消品的的小店，增添了冷藏冷凍設備，賣生鮮鮮食類食品。
為了保證武漢生活必須品供應，讓小店商品直達居民廚房，零售通供應鏈協同菜鳥保障武漢小店穩定的民生商品供應，協同餓了麼針對武漢如意POS門店開通到家配送服務，幫助小店建立店到社區的鏈接。4月份武漢新增如意POS機激活店數提升近4倍，通過如意POS，可以讓小店接入餓了麼、高德等阿里巴巴經濟體資源，完成小店數字化轉型。
為了讓小店有充足現金流進行升級，零售通為小店推出賒購和零小貸金融服務，零售通上所有阿里發貨的商品賒購0費率。零小貸的金融服務也讓多家小店得到了強有力的資金支持，隨借隨用。
疫情改變著業態，也改變著人們的心態，據瞭解，非剛需的冰淇淋，在武漢城重啟的四月天裡，增長達到440%。刨去氣溫長高因素，在小店主看來，也和當地人剛解封時的壓力釋放、信心恢復有關。
董虹說，希望武漢的生活和生意，都快點熱起來。
