2月3日，你在家辦公還順暢吧？ 是不是第一天就手忙腳亂，會議裡聲音聽不見，文檔傳來傳去批註全亂了，家裡人多嘈雜寫方案一點思路沒有，床總在不遠處投來曖昧的眼神。
你以為有了功能齊全的遠程協同辦公工具，有了近乎5G倍速超快的WIFI網速，有了輕便筆記本和智能手機，有了你和你的團隊在深夜擼串時建立起的“革命友誼”，有了完美“複製”來的結果導向激勵政策，人人都能恪盡職守，人人都能挖掘潛能，助你躺在三亞的酒店泳池邊，也能幹出“一番大事業”。
那你真的是雞尾酒喝多了吧。團隊遠程辦公卻能產出高於行業平均水平績效的條件，可能你和你的團隊一條都不具備。
少有人走的路：遠程辦公
1、團隊成員之間的關係過了磨合期，什麼叫磨合期，指的不是員工在崗已經超過三個月了，而是成員與成員之間的溝通默契是否已經不需要“察言觀色”。
比如：在面對面的會議中，你並不認同某個同事的觀點，插嘴反駁，馬上你意識到了自己的魯莽，回一個抱歉的手勢，或者在會後把對方拉到小會議室，澄清自己並非刻意敵對，以免雙方結下樑子。這都還是處在磨合期之內的成員關係，過了磨合期的雙方知根知底，什麼補救也沒有，對方照樣不放在心上，而你也深知對方的脾氣性格，知道什麼時候一笑了之即可，什麼時候必須立馬安慰說明用意。在電話會議中，你只能靠聲音來揣測對方的意圖，非常片面，很容易捕捉不到對方情緒的微妙變化。那麼索性視頻會議吧，且不說網絡的延時和美圖濾鏡的缺失，視頻會議中鏡頭的切換反而會讓成員之間非常尷尬，影響到溝通的順暢和通透。
2、團隊成員都是獨立工作精英，首先是具有獨立工作的能力，自律是第一要件，其次還必須在這種能力上達到精英的水準。獨立工作可絕對不只是指那些一件事一個人幹到底的角色，碼農那種，也包括那些需要大量協作才能把事情幹好的角色。
比如：作為一個數碼產品的用戶運營者，也有稱為客服的，你每天得關注公眾號後臺上、用戶群裡、郵箱裡、淘寶對話框那有沒有用戶的提問，第一時間給予回覆。對於用戶提出的各種操作困難啥的提問，你必須快速聯繫到售後技術來協助用戶解決問題。這樣的提問可能在一時間如潮水般湧來，你得懂怎麼排序、怎麼快速記錄然後逐一跟蹤、怎麼保證每個都在響應時間內解決等等，也就是說在你一人的全盤控制下，讓用戶舒服。在辦公室裡，售後技術不理你，你可以跑到他跟前去理論，可以衝到他領導那裡去抱怨，在遠程辦公場景下，你是否仍然能夠很好地把握打電話到讓對方厭煩和說服對方支持兩者的灰度。
3、團隊成員是真的想把事情做好，不能直接看到員工，你真沒法知道員工到底是在工作，還是在打遊戲，事實上就算在辦公室裡，你也不知道員工是在寫文案，還是在寫小說，其實你很清楚，盯著員工觀察其行為，只是滿足你自己心中的不安全感罷了。
有個比KPI更厲害的OKR目標導向管理法，提倡對階段性里程碑的目標進行管理，不過里程碑之間的過程管理切分到每一天，你就不知道怎麼管了。與其這麼累，說到底那些績效優異的人都是自管理的，也就是說當員工個人的主觀意願足夠的時候，就完全無需管理了，你只需要給予他們充分的信任就足夠了。
每天最早來辦公室的人，一般都績效表現不錯，但每天最晚來辦公室的人，則不一定績效差，可能他工作的高績效時段就是在晚上，所以早上來得才晚。遠程辦公的時候，你區分不出誰早到誰早退，心中總是七上八下，也不知道員工是不是拿著你發的工資在刷招聘網站，其實不管辦公室辦公，還是遠程辦公，你想要試探員工的心在不在工作上，都必須更有技巧，比如多多詢問他對於當下項目的想法，看他的想法有沒有創意，能思考出創意思路的足以說明他投入了關注度，他是想把事情做得更好的。可能你會想也許他就是不聰明想不出，錯！環衛工都可以想出工作更便利的方法，只要他足夠投入。
4、領導你擅於工作的“排兵佈陣”，遠程辦公間隙員工在打遊戲，只能說明你安排的工作不夠滿，或者不夠有成就感。讓人倍感充實地忙著是一個領導地管理智慧，領導的價值就在於給每個人都分配他們喜歡並擅長的任務，在於讓每個人每天都有奮鬥的小目標。
比如：你是做大餐飲行業的，疫情高發這段時間根本開不了工，你深知好店長得來不易，情願幾個月白給工資也要留住店長們。在這段日子裡，你必須想辦法花式讓店長們忙碌著，還能很好地管理他們的情緒。業務能力訓練啊、策劃疫情後的促銷方案啊、甚至參加線上培訓會啊。。。。遠程辦公的效率是你“管理”出來的，“安排”出來的。
5、領導你足夠關心員工，遠程辦公時代，比以前更難做的不是員工，而是領導。過去，在格子間裡，你可以通過晃來晃去，威懾傳導給每個人，讓員工們不敢開小差。現在，不僅僅是你看不到大家了，更加是大家看不到你了，不再仰望你了，你作為領導不能再靠權力來鎮場子了。傳統的管理關係失效了，你得謀求新的媒介來籠絡人心，吸引大家跟著你幹。
比如：你是關心員工的知心姐姐，靠情感拉住員工；又比如：你願意分錢分利益，讓員工感覺是在為自己幹；又比如：你口若懸河，善於拋概念講願景，員工們感覺跟著你是在做一個大事業；又比如：你給予每個人足夠的寬容度，讓員工們乾得很舒服，捨不得離開這個氛圍。反正，你得有除了工資外，讓員工離不開你的法寶。
遠程辦公，看上去是個形式，其實內容大於形式，考驗著整個公司的組織協作能力。可以說，觀察一個團隊，能不能長期遠程辦公，可以檢驗出這個團隊的戰鬥力是否強悍，每個領導都應該常識性地去培育或訓練團隊遠程辦公的能力。這已經不是為了防範下一次的突發事件，而是為了提升公司的組織力。
