实体餐饮店往往存在着这些痛点：
- 线上宣传难？
- 营销手法全靠”让利”？
- 入驻饿了么、美团等外卖平台，来了订单抽佣金？
对于餐饮企业而言，小程序就相当于免费拥有10亿的微信用户资源，用户打开微信“附近的小程序功能”就能发现附近的店铺，菜单、排号、优惠券、外卖配送功能齐全一目了然。提升就餐体验的同时，还能节约时间，提高餐厅翻台率，大大降低了运营的成本。其次，通过小程序数据助手，餐饮企业能够清晰了解到顾客的消费习惯与喜好，从而做到精准营销。
如何利用线上的流量引向线下消费，是目前需要思考的主要问题。除了餐饮企业本身的硬件设施以外，还需要借助各类营销手段来触发回购率。例如：
- 引导顾客在小程序注册会员，后期策划有针对性的会员营销活动，培养顾客忠实度。
- 开启积分功能，通过累计积分参与换购活动，维系与顾客之间的长期关系。
- 利用小程序定期推送优惠券，形成线上、线下双向导流。
餐饮小程序案例
自助点餐类小程序——肯德基+
根据定位选择附近的肯德基餐厅，可直接进行线上点餐，无需排队。V金商城通过累计V金兑换优惠券，促进消费的同时还可以带给用户更多福利。
自助点餐类小程序——CoCo都可
现场点餐免排队，预约点餐直接取。简化了人工繁琐的沟通环节，大大提升了效率。还有限时拼团活动，利用拼团吸引用户分享。实现了社群的快速裂变，降低了获客成本。
餐饮企业可以根据自身需求定制小程序，基于微信用户资源，以及微信对小程序的推广必定会迎来一波红利。借助小程序，形成一个从点单到支付，利用营销活动吸引再消费的餐饮O2O闭环，提升消费者线下消费体验和店铺营销策略。
关于这种智慧型餐饮模式，你有什么看法呢？欢迎下方评论区留言。
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