“私域流量”毫無疑問成為了2019年最火熱的風口。小到微商，大到品牌，大家似乎都開始把微信個人號放到了渠道陣地裡去。面對互聯網流量紅利的結束，過去中心化流量平臺的成本不斷上漲，競爭進入存量市場。
以餐飲行業為例，大多數餐飲品牌長期以來依賴美團（72.000，-0.41%）、餓了麼等平臺，隨著平臺流量增長放緩，平臺佣金費用逐漸高於房租佔成本比例。天下苦中心化流量久矣。不少餐飲企業開始思索，“服務過的用戶每次的復購都是通過平臺完成，用戶如何留存在自己的平臺？”
為了激活更多專屬於自身的流量，同時免交平臺的高佣金，不少企業開始脫離平臺，建造“私域流量”。
私域流量並不是一個短期的概念。公域流量下，企業都是平臺的打工仔，需要通過不斷的買量來維持生計。但私域流量是企業自主擁有的，可以自由控制的，免費多次利用的流量，斬斷了企業對平臺的依賴。
“基於私域流量，任何生意都值得重新再做一次。”而高振剛正是看到了私域流量的機會與趨勢，今年3月，SCRM順勢立項，定位基於企業微信私域流量下的一站式運營平臺。
為什麼是企業微信？
提到私域流量，大家最熟知的就是微信。但今年7月微信發生了一次大規模的封號事件，半小時禁封3000萬賬號。微信安全中心發佈《關於打擊“微信營銷”外掛的公告》，明確表示不支持暴力加粉、消息一鍵群發推送、自動回覆機器人、全球虛擬定位、微信群自動推廣等一切通過外掛進行的商業變現行為。某位電商客戶透露，這次微信對個人號的打擊力度巨大，毫無徵兆地封號操作直接導致他微信上的幾百萬客戶一夜清零。
但另一方面，企業微信是對私域流量持友好、開放態度的。
一、企業微信支持企業微信號直接加微信個人號好友。這意味任何企業都可以依託企業微信，充分挖掘微信個人號裡12億海量好友關係。
二、企業微信允許一個員工積累5萬好友關係。相比於個人微信號5000好友的限制，企業微信更適合大規模私域流量運營。
三、在企業微信上，客戶資源最終沉澱在企業自身。基於個人微信號搭建私域流量，人員離職後帶走原本屬於企業的客戶，容易造成企業資產流失。同時，各類惡意操作，風險難以管控。但企業微信是直接關聯企業資質的，違法行為容易追責，員工行為也更易管理，並且客戶資源永遠屬於企業，不存在封號危險。
企業微信無疑是私域流量的一片沃土。
覓達能為企業做哪些賦能？
基於企業微信，易賺構建了一套完整的運營體系，可以幫助客戶完成技術、運營、模式三大賦能
在技術層面，覓達是首家支持基於企業微信搭建私域流量池的SCRM，可以實現大規模運營，安全不封號。
在運營層面，覓達支持聚合聊天，一個員工可以管理數十個企業微信賬號，實現高效、快速聊天。同時，易賺構建了一個素材中心，包括話術、軟文、海報素材等內容，累積話術管理，統一標準體系，為企業輸出一個有說服力的轉化模型。此外，覓達還為企業提供銷售線索，通過追蹤好友的需求、興趣等，把其提取為銷售線索對接給相應的運營人員。
在模式層面，覓達成立了商學院，通過業內大佬的分享，幫助各行各業結合企業微信升級行業模式，將知識轉為核心競爭力，落地一站式私域流量解決方案。
“企業微信將成為TO B領域的基礎設施”
在做項目之前，團隊在社區團購項目中積累了2000多個微信群。而此前，高振剛和團隊已經累計管理過100萬個群。在實際運營過程中，高振剛發現微信群往往只在建群時價值最高，隨著廣告、垃圾信息的介入，微信群很容易成為殭屍群，“大家不退群，但也不看群。”
反而，最有價值的是好友關係。“社交關係下，雙向高頻的互動帶來的信息觸達率往往高於95%。”而也決心圍繞好友關係構建私域流量。
看來，衡量公司價值的標準逐漸從流量價值、用戶價值向客戶價值轉變。而在企業微信下更容易實現客戶價值的轉變，企業只有將顧問級服務融入到產品迭代出會員制，才能為用戶提供更新的體驗和更有價值的服務。雙向高頻的好友關係更有利於企業構建顧問級服務和會員體系。認為，未來企業微信將成為TO B領域的基礎設施，運營的微博賬號有3億粉絲，管理100萬微信群。
