突如其來的疫情，打亂了新人計劃，也讓春節後的婚慶市場陷入“冷凍模式”。近日，記者探訪無錫市婚慶市場發現，目前，無錫市婚慶市場正在慢慢“解凍”，商家更是感慨，“接了近兩個月的退訂電話，訂單終於來了。”
延期訂單開始“復活”
部分婚紗攝影店近期滿檔
無錫姑娘小翟是一名準新娘。去年10月，她和未婚夫決定結婚，並提早預定了今年3月初的婚紗照拍攝服務。但受疫情影響，他們不得不將該計劃延期。而像小翟一樣，重新排期拍婚紗照的新人不在少數。
城區一家攝影工作室的工作人員表示，春節前夕，他們接到的婚紗攝影訂單一直排到今年五一假期。疫情發生後，超八成的客戶選擇了延期，其中以選在2、3月份及旅拍的客戶為主，一些外地客戶則直接選擇了取消訂單。
據介紹，春暖花開的三、四、五月和秋高氣爽的九、十月，是每年婚紗照的拍攝旺季，這兩季幾乎沒有優惠活動。然而，記者在走訪中發現，被探訪的婚紗店分別推出“預定金10倍返現”、“套餐立減2000”、“贈送超值大禮包”等優惠活動。對此，一家連鎖婚紗攝影機構總監顧問表示，“主要是客單量受疫情影響所致，在旺季做如此大力度的優惠活動，還是該店開業以來的第一次。”
探訪中記者瞭解到，自我市“復工令”發出後，受訪攝影機構在做好疫情防控工作的基礎上，也在積極復工復業，不過，復工後的第一個月，情況很不樂觀。“一直在處理退訂、延期的後續問題，入店客戶沒有，復工第一個月，只為兩對未退訂的新人完成了婚紗拍攝。”一家攝影店工作人員表示，和往年同期相比，員工幾乎陷入“閒置”狀態。而真正“有活幹”是在3月中下旬。“國內疫情防控形勢好轉，春暖花開，延期訂單也確定日期，開始拍攝，新的訂單也陸續出現。”
記者在城區探訪的5家婚紗攝影店中，有3家婚紗攝影店4月份週末檔期已排滿，5月的小長假及週末也僅剩兩三個空檔。但因部分室內取景地尚未開放及全球疫情形勢影響，目前部分主題的室內場景拍攝及旅拍仍受限制。
接了近兩個月的退訂電話
新訂單讓商家在等待中看到希望
與婚紗攝影大量訂單延期不同的是，婚慶酒店訂單中，“退訂”成了很多新人的首選。我市“12315”數據報告顯示，春節假期期間，“12315”全系統接到關於退訂年夜飯及婚宴的投訴量佔總投訴量的30.36%，“年前訂的餐飲、住宿能否退款”這一問題在諮詢類中排名第一。而在記者的此次調查中，同慶樓、白金漢爵等受訪酒店2月至4月的婚宴取消量在100多單到200多單不等，其中，大多數退訂，少數選擇延期至下半年。
婚宴的退訂究竟對酒店有多大影響？從一組數據中可見一斑——一般情況下，宴會廳面積在1000平方米以上的酒店或專業宴會型酒店，婚宴收入約佔酒店總經營收入的30%—50%。
記者瞭解到，由於目前我市對婚宴舉辦並沒有明確的“開放令”，現階段酒店執行的是我市“堂食恢復令”的相關規定，比如，“大廳餐桌實際使用數量不超過平時的50%”“就餐間距不小於1米”“公筷公勺”等等。在此基礎上，部分酒店開始在大宴會廳舉辦只有本地親友參加的超小型簡易婚禮（比如，原本20多桌的宴會廳，只擺了4桌）和戶外小型婚禮，而部分酒店還在邊接訂單邊“等通知”。
和婚紗攝影、婚宴酒店一樣，婚慶禮儀公司自復工後也面臨著“訂單危機”。許星明禮儀策劃公司就是其中一家。作為我市老牌婚慶公司之一，該公司曾在第一個上升期經歷過“非典”重創，如今迎來第二場“大考”——該公司年前接到的50多個訂單中，絕大多數已延期，剛復工的1多月裡，該公司“零業務”。
直到3月底4月初，上述受訪婚慶公司、婚慶酒店開始陸續接到訂單，半個多月來，上述商家已接到的訂單量在幾十檔不等，預定的時間主要集中在下半年。儘管和往年同期相比，這個訂單量並不理想，但受訪商家表示，在接了近兩個月的退訂電話後，終於有新的訂單進來，讓他們看到了希望，也提振了信心。
同慶樓、白金漢爵等酒店相關負責人預計，如果疫情防控形勢持續向好，大型宴會逐步放開，估計下半年，尤其是今年第四季度，將會出現“扎堆”舉辦婚禮的高潮。此外，此次疫情讓消費者對健康的重視度更高，也衝擊著傳統婚慶消費觀念，人多人少將不再成為衡量一場婚禮成功與否的標準，因此，預計今年下半年的婚宴市場不會出現報復性消費，訂單及桌數上也不會出現暴漲現象，反而精緻型婚宴、戶外婚宴將成為下半年婚宴的主流，並將會成為一種流行趨勢。（劉娟/文、攝）
