流程設計
工具：勤哲Excel服務器，Excel2007
二、各模塊功能介紹
（1）基礎數據
【房間類別】：用該模板保存房間類別及價格信息。
【會員管理】與【會員充值】模板管理者會員信息與會員卡賬戶信息。
（2）客房中心：
【房間設置】：可以單個新建房間信息。如果希望能夠批量生成房間信息，那麼在【批量添加房間】模板下進行操作。
【批量添加房間】：
（1）點擊"生成"按鈕。下面的明細表中就會批量顯示房間信息。比如樓層範圍輸入1-3，編號範圍輸入1-20，那麼系統批量生成房號：101、102….120、201、202….220、301、302….320。
【置空淨房】：每次新建，系統自動把目前所有空髒房的房號列出來，然後選擇需要置空的房號，該房間的狀態就被刷為空。
交班管理
（3）預訂接待：
【更換房間】：
【續交房費】：新建一張續交房費單，操作員只需輸入房號。該房間號的客人信息系統自動提取出來，並且該房間的預收款明細信息會被提取出來。然後操作員只需輸入三個字段的內容即可：續住天數、支付方式、續費金額。保存該表單，該房間號下的客人登記表信息的"預收款"金額會相應增加。
【結帳退房】：新建一張結帳退房單，操作員輸入房號後，住客的信息與消費項目的信息自動提取出來，然後，操作員只需輸入四個字段的內容：可抵扣金額、支付方式、客人支付、結帳備註。保存該結帳退房單，系統自動完成兩個任務：1、刷新該房間的狀態為"空髒房"；2、刷新客人登記表中的房號為"房號已過期"。
（4）客吧管理：
【費用入單】：在客人消費登記中記錄著客人的消費清單。其中消費項目字段是通過樹型方式選擇的。
【費用設置】：管理者消費項目信息。
（5）報表中心：
【當日開房報表】：新建時，自動提取當天客戶登記的信息，也可以手動選擇起始和截止時間，然後系統彙總該段時間內的客人登記信息。
【當日退房報表】：與當日開放報表的使用方法相同。
【住房消費清單彙總】：該表單是一張交叉表，消費項目的數目不固定，客人的個數也不固定。輸入起始和截止日期後，系統自動彙總相應客戶不同消費項目的金額。
