“真是太方便了，原來要跑到現場窗口辦理才能拿到的新生兒社保卡，現在不用出門就能拿到，謝謝你們。”文昌湖區行政審批服務局推出新生兒參保一件事“無感智辦”服務，即提前發現群眾需求，變“群眾上門”為“政策找人”，將群眾需要辦理的事項和服務，在群眾提出申請前先行完成並免費郵寄。徐先生作為“無感智辦”服務的第一個體驗者，對這一創新服務舉措讚不絕口。
文昌湖區行政審批服務局推出的“無感智辦”服務，是在前期梳理自然人生命週期服務事項基礎上，進一步創新推出的便民服務。新生兒出生後在6個月內進行醫保參保繳費可享受約500餘元的財政補貼；超出6個月期限辦理新生兒參保繳費的，當年度如需使用醫保，個人要對財政補貼部分進行補繳。為使群眾都可以享受這一惠民政策，文昌湖區行政審批服務局聯合區人力資源和社會保障局、公安分局共同推出新生兒參保“無感智辦”服務，將群眾“無感”事項提前辦理完成，實現群眾辦理事項最優解。
“人找政策”到“政策找人”的轉變，是文昌湖區行政審批服務局立足職責，轉變傳統審批模式，進一步深化“放管服”改革的重要舉措。為推行新生兒參保“無感智辦”服務，文昌湖區行政審批服務局立足群眾視角、堅持有解思維、強化服務意識，逐一破解業務辦理過程中遇到的瓶頸障礙，推動部門、環節間的無縫對接和聯動辦理，真正做到“數據多跑腿、群眾不跑路”。
下一步，文昌湖區行政審批服務局將緊緊圍繞自然人生命週期服務事項，繼續深挖多個服務事項“一件事”集成服務，著力提升審批服務水平，切實讓服務對象收穫更多的獲得感和幸福感。
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