疫情蔓延期间，上海市委市政府即刻下发通知，并发信呼吁市民减少出行、居家防疫。虽病毒肆虐、形势严峻，但行人寥寥的社区街道却依然不乏那些“城市守护者”，他们之中，就有城投水务供水公司的供水服务代表。而来自黄浦所瞿溪站的刘睿君，也正是这“城市守护者”队伍中的一员。疫情期间，他积极奋战在抗击疫情、力保供水的“战场”上，做好疫情防控的“志愿人”，用水问题的“咨询人”，居民群众的“贴心人”。
解民之所难
立足本岗心系民
作为一名供水服务代表，刘睿君总会做一个“有心人”，将辖区内一些生活有难处的居民加入他内心那个“数据库”的“需帮助列表”中。在这次疫情中，他一直惦记着辖区内的一名老人——老人家属长期居住国外，又逢疫情，故无法及时照顾老人。小刘向居委了解相关情况和备案后，在做好自我防护的前提下，前往位于乌鲁木齐中路19弄小区老人家中，还不忘从自家拿出一些医用口罩，亲手交到老人手中，并耐心向老人宣传解释如何科学防疫,保护自我。“当老人露出笑容的那一刻，我也觉得很温暖，觉得我们一定可以战胜这一场疫情。”回来后的刘睿君曾这么说道。
在疫情期间，刘睿君积极参与值班，有一日接报制造局路365弄2号一至三层用户来电反映近期水小及无水情况，他第一时间联系用户并赶赴现场查看情况。通过现场复核、检漏等一系列工作，终于在第二日凌晨听出漏点位置。在通知居委与居民施工停水时间后，即刻进行施工开挖工作。但开挖后却面临了一个难题，该水管口径非常规标准。刘睿君一下子急了，随即向站点领导汇报、建议从专门渠道购买配件，连语速也比往日快上许多。“我才没有，这是疫情期间，这么多居民都用不上水，我是给急的啊！”事后，同事都称刘睿君急性子，他只好笑着无奈地给大家解释道。最后，制造局路365弄的那一次抢修在短短两小时内便采购齐相关施工配件，从而快速修复并恢复供水。
刘睿君在巡检（照片拍摄于疫情之前）
急民之所急
志愿服务共抗疫
除了做好本职工作，刘睿君也会时常参与街道和居委的志愿者活动。随着疫情趋于严重，口罩需求变得十万火急，成为了当下民众防控新冠肺炎疫情的“紧俏商品”，上海全面启动“居村委会预约登记+指定药店购买”的口罩供应方式。在手机上看到新闻的刘睿君又坐不住了，与同事开始商量：“现在这个时候，工作人员肯定不够，要不我们去帮帮忙吧！”在联系了药店后，2月3日，刘睿君一大早就前往五里桥街道指定药店参与口罩分装志愿工作。药房工作人员与小刘年纪相仿，就交谈了起来，“春节以来，口罩供不应求，一直到今天才有货。送来的时候又是好几个整箱，要手工按五只一份，用户预约量又太大，实在来不及分装，你们能来帮忙，真是太好了，辛苦了。”小刘笑笑说：“我是一名供水服务代表，和大家一样都是为民服务，不辛苦！”
该药房要供给周边6个居委会的居民，每个居委每天都定额分好，按照一户5只来分，大概可以供给500多户居民。拆开分开、数好包好，从略带生疏到得心应手，手上的酸麻比不上心中的那一份炙热，刘睿君与大家就这么低着头，仔细地重复如此几个动作两三个小时，把所有的口罩都分装包好，从而确保了陆陆续续前来的居民能迅速凭券购买到需要的口罩，避免了居民长时间滞留造成人群聚集。
刘睿君与同事研究管网分布图（照片拍摄于疫情之前）
扛责在肩、解民所忧，刘睿君不是一个人，他是每一个站点的供水服务代表的缩影，代表着每一个供水人拥有的初心。心怀用户、服务用户，无论严寒酷暑、艰难险阻，“供水卫士”一直在路上。
来源：上海城投
