提到英國簽證，想必小夥伴們都有吐不完的槽，而最近英媒重磅報道大揭內幕，英國內政部非但把簽證服務外包給了別人，還授以巨大的權力，結果：
一是簽證費用大增，五年來內政部收益高達16億英鎊（約140億人民幣），暴漲9倍！
二是這家外包公司不僅控訴滿天飛，還被指“壓榨”弱勢的簽證申請人牟利。
目前，英國護照署 (HMPO)及移民與簽證局(UKVI)總幹事 Mark Thomson被曝年內就要解職，主要原因就是暴漲的簽證費。
英國邊境和移民事務首席獨立監察專員正在審查該外包的簽證系統，年內將發佈報告。
根據《獨立報》報道，英國內政部將簽證服務外包給位於迪拜的公司，坐收巨利，每週收益數百萬英鎊！
這家公司，就是VFS。從承接美國簽證在印度孟買的服務起家，如今據報道已拿下全球62個政府客戶，在141國家和地區開設超過2800個簽證中心，佔據簽證外包市場50%的份額，《印度經濟時報》2018年一篇報道稱，VFS的年收入約3.48億美元。
外媒報道，VFS自2014年與英國政府簽下合同全面代理英國的簽證服務之後，收到大量控訴稱其“嚴重管理不善”以及“強勢”地向簽證申請者們兜售可選服務。在中國，類似“還沒出國門，先捱了簽證中心一刀”的報道層出不窮。
2014年簽約以來，英國內政部從想來英國遊玩、求學、工作甚至是與家人團聚等申請人身上收取了16億英鎊！
相較於VFS接管前的同樣區間（五年），金額暴漲了九倍！
《獨立報》對此作出特別報道，深扒內政部的發財致富之路！
《獨立報》：內政部是如何從被控訴剝削的外包簽證服務公司，周入百萬英鎊的？
《獨立報》與《金融揭秘》(Finance Uncovered) 聯手共同進行調查，結果發現內政部從每名申請人身上賺取的收益從28.73英鎊猛增至122.56英鎊，翻了四倍多！
《金融揭秘》：VFS：位於迪拜的“剝削性”公司通過英國簽證服務使內政部利潤飆升
英媒報道稱，VFS負責處理所有歐洲及非洲以外地區的英國簽證申請，簽證類別包括在英國工作、學習、居住、來旅遊等等。
報道稱，通過VFS申請英國簽證的人大部分來自低收入國家，有四分之一來自南亞，他們稱錯過了預定航班，因其行政方面的過失而被錯誤拒籤，其中甚至包括漏掃描至關重要文件！
報道稱，其他申請者還說自己在VFS網站上遇到一系列“自選服務”的連番“轟炸”，從5鎊的檢查文件費到1000鎊的“超級優先”簽證服務費，其中一些人反映買了 “超級優先”也走不了他們事先承諾的快速通道辦理業務。
律師表示，這些額外服務是在“壓榨”脆弱、揹負壓力的申請者們去花更多的錢確保自己獲籤。
英媒對VFS集團賬戶收入的分析顯示，VFS還提供高價的貴賓服務；VFS在2016年至2018年短短兩年間，從每位申請人身上獲得的平均收益上漲了38%。
在英國政府與VFS簽署合作合同前，大部分簽證申請者將申請遞交至當地英國大使館或領事館，由使館或領館來處理申請，決定申請人是否能夠獲籤，因此也就不存在所謂的“優先權”或者“增值業務”。
2014年服務外包後，簽證費也自此上漲。大多數人選擇的標準簽證的費用上漲了14%，從2014年的83英鎊增至2019年的95英鎊，永居的申請費用從885英鎊增至1523英鎊，猛增72%。
根據對內政部年度決算的分析顯示，內政部從申請人身上賺取的收益大漲，在2014年簽署合同前，五年的收益總額僅為1.786億英鎊，但在過去五年內，內政部從申請人身上賺取的收益達16億英鎊，僅去年收益就達4.381億英鎊，相當於每週賺取840萬英鎊，大漲了9倍！
英媒報道稱，內政部與VFS簽訂的合同中規定VFS提供一些“貴賓服務”，包括提供貴賓休息室以及優先簽證服務。（而據悉，部分貴賓服務的價格超1500英鎊。）
內政部表示在2018年續簽的合同中，提供貴賓休息室將不再作為強制提供的服務。
申請諮詢也是收費服務，每封諮詢郵件收取5.48英鎊，電話熱線每分鐘收取1.37英鎊。
根據《信息自由法》，《金融揭秘》獲取了相關合同。報道稱，合同顯示內政部從這些貴賓服務的收益中提成，但內政部拒絕公開具體數額。
內政部堅稱未從申請人身上獲益，並表示簽證申請費中獲得的收入已用於完善移民系統，其中就包括備受爭議的移民拘留中心。2013年4月至2017年3月，內政部已在移民拘留中心上耗資5.235億英鎊。
工黨的影子內政大臣Diane Abbott表示，簽證收費服務的範圍之大“著實令人震驚”，並補充道：“簽證申請者是我們熱烈歡迎的人，他們希望來英國工作、學習、經商。內政部不應該剝削他們，通過私企牟利在公共服務中沒有立足之地。”
移民法從業者協會的會長Nicole Francis表示，他們已經在關注VFS提供“低水準的服務”以及內政部從提供貴賓服務中獲益的問題。Nicole Francis表示：“（英媒報道）中所提及的信息表示，我們的關注是正確的。”
Francis稱她擔憂所提供的貴賓服務“將壓榨惶恐不安且不瞭解情況的移民，他們可能迫於壓力購買了什麼好處都不能帶給他們的昂貴服務”。
McGill and Go律師事務所的合夥人John Vassiliou表示，“
內政部在VFS能力不足的情況下允許他們迅猛發展”，並稱內政部對簽證服務外包公司的監管力度不夠。代表簽證客戶的John Vassiliou表示：“這是嚴重管理不善。我們的客戶需要忍受VFS帶來的一切壓力、麻煩和對生活的擾亂，還要為他們的錯誤支付高昂的律師費，而VFS犯的是非常低級、非常愚蠢的錯誤！他們忘掃了重要文件！”
英國邊境和移民事務首席獨立監察專員正在審查該外包的簽證系統，年內將發佈報告，公佈用戶體驗度以及公司是否履行合同中的承諾。
這一場景似乎似曾相識。就在不到一個月前，英國高校才剛痛批留學生新簽證服務糟糕透頂，它們同樣也被指是利用留學生惶恐不安的心理加收各種高昂服務費來獲利。詳細報道戳
：英國高校痛批留學生新簽證服務糟糕透頂，嚴令9月前修復！
內政部發言人表示，他們要求籤證服務公司提供最高標準的服務。
VFS發言人表示，申請者自選服務是為了“滿足申請者的特殊要求，為其提供預約等待時間更短、更個性化、更便捷的簽證服務。這些服務通過與政府部門的共同磋商形成，並經過政府部門的同意方得以實施”。
VFS進一步表示，這些服務很醒目地標明為自願選擇的服務，且大使館/領事館是唯一有權決定是否簽發簽證的權力機構。
如今，直管這塊業務的英國護照署 (HMPO)及移民與簽證局(UKVI)總幹事 Mark Thomson怕是要遭殃了，英媒報道，他從一封洩露的郵件中看到自己的職位要登廣告坐等新局長，心碎“被解職”。
英媒稱，更令人氣憤的是，UKVI還要求申請人遞交無法獲得的證明！
而對於簽證外包、費用大漲一事，人們心中自有一杆秤。
Nebulon表示：利益就是一切。利益第一，人性第二。這世道不就是這樣嗎？自撒切爾夫人以來，工黨和保守黨都是如此。
這無關脫歐，無關種族歧視；這就關乎利益，人們現在只看重利益了。
也有人站出來為VFS進行辯護。
ExhibitB：唯一能夠為他們辯護的一點就是新系統確實比舊系統好多了。他們確實因為收了費就更有動力處理簽證申請了。我妻子以前去領事館辦理簽證，他們每天定量處理簽證，然後就關門了。
但也有人對其進行反駁的。
Gardiner：這個說法倒是挺新鮮的。但是我們確實需要更好的系統，一個無需“嚴厲監管”也能夠高效運作的系統。
這個系統應該受政府控制，而不是不受控制的外部斂財者！
畢竟簽證處理還是與小夥伴們息息相關的，更何況VFS還掌握著諸多國家簽證代理的大權呢。
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