企業的商規之一:領先定律

企業的商規之一:領先定律


領先定律:成為第一勝過做得更好。在潛在顧客心智中先入為主,要比讓顧客相信你的產品優於該領域的首創品牌容易得多。在任何品類中,領先品牌必然是那些首先進入潛在顧客心智的品牌。


企業的商規之一:領先定律


在商業競爭中第一很重要。因為顧客心目中對第一的印象特別深。這種“第一”的份量心理比重大,就會忽略第二、第三等的存在。對“第一”記憶深厚,對“第一”以後的排名只有模糊的印象與遺忘。正如在舉行運動會時,人們對得金牌的冠軍記憶猶新,但對得銀牌與銅牌的亞軍與季軍則記憶模糊,而對那些沒有得獎的淘汰者卻再難想起是誰了。在市場營銷時,顧客對企業的意識與對品牌的意識也是一個樣,顧客總會把過多眼光與過多的心思花在那些領先企業上,花在最著名的品牌上。在行業中排在第一的企業,就如同“名人效應”一個樣,產生了“名企效應”,讓顧客對企業從認同感上升到信賴感,從喜愛上升到忠誠。名牌也是同樣的道理,在行業中排在第一的品牌,也如同“名人效應”一個樣,產生了“名牌效應”,讓顧客的滿意度、偏好度、喜愛度上升了一個新的臺階。“第一”就是領先其他企業,成為行業的領跑者。往往在行業中領先的企業佔有著很大的市場份額,這些企業能夠獲得領先者的溢價,獲利較大。而那些落後於領先企業的企業,則市場份額要小得多,只能賺取微薄的利潤。更有些落後的排在倒數的企業,則舉步維艱,難以繼續生存下去。


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企業與企業之間、產品與產品之間、品牌與品牌之間的區別在於誰領先一步。誰領先一步,誰就佔有比較優勢,就能贏得更多的市場份額。它們之間區別不是很大,關鍵是誰領先。領先定律適用於任何產品、任何品牌、任何品類。


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企業如何領先?企業與企業之間的領先,在於管理水平與科研優勢。運用卓越管理方法來管理企業的是卓有成效的,是能夠提高效率、效果、效益的。有了好的管理,是因為企業管理者大部分學管理、懂管理、會應用管理的結果。這是企業的管理優勢所在。管理水平是決定企業生存的關鍵。但這還不夠,還必須加大科學研究力度,創新與開發出具有技術競爭優勢的產品出來。這是企業的技術優勢所在。科研水平也是決定企業是否生存的關鍵。


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產品如何領先?產品與產品之間的領先,在於產品的科技領先與科技含量,在於比同類產品降低成本與高質量。產品的新穎性與科技性取決於企業的創新力度與研發力度,在新穎性與科技性方面要超過其他企業產品,這是企業的創新優勢所在。本企業的產品生產成本要低於其他企業的生產成本,雙方同等價格銷售,本企業產品就能獲得更多的利潤。這是企業成本優勢所在。產品領先,關鍵還是要在提高質量上下功夫,只有高質量的產品才能贏得消費者的信任,高質量產品能提升企業知名度與品牌知名度。低質量的產品是砸自己牌子的行為。消費者喜歡比較產品的質量,然後對產品進行評價,好評與差評都是質量高低導致的。質量分為設計質量、包裝質量、產品質量、使用質量、服務質量。


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品牌如何領先?品牌與品牌之間的領先,在於品牌的美譽度與知曉度。品牌領先要先讓消費者知道這個品牌,這個品牌下面有什麼產品,企業在銷售什麼產品,這是品牌知曉度的所在。品牌領先還要讓消費者喜愛與偏好這個品牌,並且消費者心目中對這個品牌很忠誠,這是品牌美譽度的所在。品牌知曉度的建立,在於廣告宣傳與媒體的持續傳播,並且企業有方法、有策略、有知識讓消費者一下記住這個品牌,進而對它記憶深刻。品牌美譽度的建立,在於產品所展示的高價值、高內涵、高質量,或者能滿足消費者的高精神需求。當消費者擁有這個品牌的產品時,覺得非常滿意,覺得很有面子,對這個品牌評價高,或者讚不絕口,那麼這個品牌就有了品牌美譽度。企業形象、產品與服務、品牌知名度都要領先於其他企業,這樣,企業的綜合實力就會是“第一”,就能成為行業領先者,賺取高額利潤,從而擁有其他企業望塵莫及的市場份額。


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