分享我最近賣二手車的經歷:渠道被壟斷,套路比從前多

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在去年年底,因為我新入的PHEV車型不限行,所以之前的那輛燃油車寶馬X1開始處於閒置狀態,也就計劃賣掉。

先說說車況,自家這款寶馬X1 20Li豪華型是2017年5月入手的早期款車型,辦完落地價格差不多35萬元。使用了三年,駕駛里程並不太長,全程4S店保養且無任何事故,所以可謂是“精品二手車”。

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實際上,這雖然是我第三次賣二手車,但是發現2016年、2017年賣二手車的方法放到2020年完全不合適了,現在的環境和套路都發生了巨大的變化。甚至讓我開始思考,為什麼現在賣二手車這麼難?究其原因,就是現在二手車交易的渠道已經被平臺和車商壟斷,個人賣家和買家很難直接對接,這些會在後文詳述。

回到這次賣X1,一開始我對於自己的車型賣多少錢毫無認知,想著應該是落地價的7折差不多,也就是24-25萬元。然後去包括某“零食”二手車網站以及二手車之家查了一下,發現標價雖然有高有低,但是車況好的二手X1報價確實也差不多這個價格。更何況我自信我的這臺X1車況更佳,賣出24萬元以上應該沒啥問題。

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然而我發現一個相當具體的問題,當我按照幾年前的想法,把車輛信息發佈到二手車之家時,網站提醒我這臺車的信息不能對外公開,說的目前在整改,現在只會由DD拍車那邊直接查閱。換句話說,以前二手車之家是當你發佈自家車源信息後,二手車商和個人都能看,可是現在二手車之家的信息基本就被DD拍車承包了。

沒有辦法,還是發佈上去吧。

DD拍車的效率倒是很高,大概半個小時後就打電話來核實信息,然後告知很快就會將車型上架拍賣,第二天會有報價,如果合適就可以到現場交易付全款。

果然第二天,DD拍車就打電話來告訴我,說“有大概有人出價到多少多少,最高價是多少,問我賣不賣”。我一聽價格,具體多少忘記了,大概是17萬元到18萬元之間,當時就很吃驚落差為什麼這麼大,然後就回絕了。

不過DD拍車還很客氣的諮詢了我的心理價位,我當時說可能要25萬元吧,然後對方態度很好的“呵呵”了一下,表示這款車估計不會超過20萬元。

這種情況下我顯然是不會賣的,想著DD拍車這種平臺主要是車商在收車,而我打算堅持賣給個人車主,這樣沒有中間商賺差價。

DD拍車之後是眾眾車。眾眾車的工作人員依然保持上門評估的方式,會檢測一遍車輛,用手中的Pad和手機記錄車況等信息。當然,我這麼好車況的車,眾眾車的工作人員都是說“極品車款”,不過一說給個評估價,“20萬元差不多,另外得收4%服務費”。當然眾眾車還是會根據客戶的預期價格給車輛上架,我給出的預期價是25萬元,想著到時候反正要還價,工作小哥笑而不語。

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幾天之後,眾眾車發來短信:“【眾眾車】還記得我嗎?您的愛車上架4天了,好遺憾,您的愛車還沒有買家來電諮詢。買家在電話諮詢前通常會同時比較3~4輛車,70%瀏覽過您愛車的買家最終電話諮詢了價格在21.8~23.3萬元的車。為了吸引更多買家看車,我建議您適當調整下價格,調整價格後,您的愛車將獲得醒目標籤,並被優先推薦給買家。祝愛車早日出售!”

既然25萬元賣不掉,那就23萬元唄,反正已經有報價了。隨即調價。

又是幾天之後,眾眾車再次發來短信:“【眾眾車車】您的愛車上架7天了,好遺憾,您的愛車還沒有買家來電諮詢。買家在電話諮詢前通常會同時比較3~4輛車,70%瀏覽過您愛車的買家最終電話諮詢了價格在20.3~21.7萬元的車。”

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看懂了沒?那個價格區間都是套路啊,慢慢降低你的預期。

話分兩頭說,就在收到眾眾車的短信不久,我還接到了另外一個詢價電話,來自於某X寶。大概某X寶的運營方式和DD拍車差不多,不過電話裡面既不要求看車,也不要求你把車開過去檢驗,直接就說他們已經評估好了,現在在他們網站上今晚專拍場拍。然後各種介紹,終歸一句話,“你的價格我看很合適,可能稍微有點高,但是我們會盡力幫忙賣高一點”。這樣一聽,很貼心很溫暖啊。

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而更讓我意外的是,電話裡面說,交易方式是籤合同先付款50%取走所有資料,等到賣出去再付款40%,過戶完成付款10%,同時有一個付款約定時間。這麼一聽,我就去搜索了一下,看看網上的回應,感覺有些不太靠譜。

到了晚上,對方打來電話,說了一大通,最後報價18萬元,說的這個價格千值萬值了。然後我提到付款問題,對方表示最大權限大概是先期付款80%,然後過戶付款20%。於是我毫不猶豫地拒絕了,而在我嚴詞拒絕之後,某X寶還是非常的執著,幾乎每隔兩天就會打電話動員,真的為他們的執著而敬佩。

考慮到現在平臺幾乎都變成了收車模式,所以我選擇將車輛信息登錄在鹹魚二手網站上,定了一個23.98萬元的價格,然後希望等著個人買家“慧眼識車”。

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結果令人失望,90%的諮詢者依然是各家平臺收車的工作人員,連二手車販子都沒有。剩下10%的個人買家其實也不太誠心買,問來問去最後就“不知所蹤”了,最接近成交的一個最終報價和平臺收價差不多,讓我都懷疑對方是不是平臺的。

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由於疫情原因,我的車輛又被閒置了兩個月,並且保險快到期了,最後不得已把車開去“零食”二手車評估。這次倒是非常迅速,“零食”二手車給出了一個19.9萬左右的評估價,然後說了保賣服務,大概也是50%~80%的先期款,過戶後再付不同比例尾款。雖然對這個價格不認同,但是“零食”二手車表示可以先把車上架,有看看沒有人報價,遂同意。

幾乎當天下午,“零食”二手車就表示有人對這輛車有意向了,報價21萬元,但是他們必須用“保賣”方式先收進來,再由他們賣出。對於付款方式,經過一番討價還價達成了全款支付——不過合同上先打了95%左右的款,店長在私下支付剩餘款項,直到過戶完成給我們打了尾款後我們再還給店長。

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▲最終我的車在平臺上掛出的賣價是22.67萬元,實際我賣出價格要少兩萬左右

行,成交!“零食”二手車當晚就開走了我的車,當場打款。

*名字如有雷同,請對號入座

總結一下:

1、現在二手車交易渠道已經被車商控制,完全沒有合適的個人渠道。儘管掛鹹魚上或許可以碰到個人買家,但是溝通成本太高,匹配難度大,對於急需出售的二手車比較難。

2、整體而言,DD拍車儘管第一次報價比較低,但是第二輪報價和最終賣價已經相差無幾,如果有閒心可以去本地二手車販子那裡報高一點看能否成交。並且我個人猜測,如果你的車況一般,估計DD拍車給出的報價和外面二手車商收得差不多,還不如就直接在DD拍車賣,畢竟是立刻打款。

3、鹹魚的問題是,你發上車源信息以後,十有八九還是平臺給你打電話,假裝個人買家來套電話,甚至二手車販子都不願意直接收車。即便遇到個人買主,對方其實也很難完全信任你,大多數情況是問東問西之後也再無音訊。

4、眾眾車算是二手車市場的一個知名品牌了,服務態度還是非常不錯,也願意把車源掛上去,不過報價始終低於自己的掛牌價格,並且依舊是車商收車。同時眾眾車對賣家收4%的服務費——比如我賣25萬元,就得出1萬服務費——所以心理上講會把價格報高一些。然而實際並沒有什麼用,成交效率也不高。

5、某X寶這類平臺收車很積極,天天打電話,而且特別會編段子,聽到後面都覺得太假了。主要是某X寶一直強調打款需要分兩到三次,“第一次50%,然後40%,最後10%”,不靠譜的幾率更大。

6、“零食”二手車廣告做得多,說是沒有中間商,但它自己就是最大中間商。它現在的運營模式主要是“保賣”的形式,相當於把車先收進去再賣出去。不同之處在於它保賣的付款條件可以談,比如50%的首款、40%的尾款和10%在過戶之後再付,也還可以91%的首款,9%的尾款等等。“保賣”其實是看車下菜,如果車況很極品,你讓零售二手車全款也能行,畢竟它的廣告多、潛客足夠多,轉手可以很快。

7、現在中國二手車市場已經陷入一個“閉環交易”的情況,所有的二手車平臺都關閉了向個人買家的展示通道,使得個人進行交易的可能性幾乎為零。而所有的中間交易都通過平臺或者二手車商完成,這裡面的銷量成本大幅上升。二手車無法自由流通,使得中國汽車市場的發展進入了“跛腳狀態”——

一方面是新車銷量不濟,另一方面是二手車無法高效交易,最終傳遞到新車層面是抬升了用戶換車的成本。

一句話總結,現在二手車交易環節基本被二手車平臺和車商壟斷了,無法面向個人用戶,所以買賣雙方的交易成本至少上升了15%-20%以上。因此個人賣家就不要想能賣到最高點,基本上兩三年的車按照你當時買車的價格打七折就差不多,而不是落地價計算。

二手車交易的內卷化的形成需要另開一篇文章來討論,但這裡面或許會存在一個新的創業機會,就是通過更合理的模式來匹配買家和賣家,中間的收益是通過查詢售賣車輛的出險數據和維修數據來實現的,相當於建立一個二手車交易的“支付寶”。

文|JackieLXX

圖|相關截圖 網絡


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