安陽市消費者協會發布2020年五一節
消費警示
五一節即將臨近，為了引導廣大消費者在五一期間更好旅遊出行，安陽市消費者協會提醒廣大消費者，節日旅遊出行做到“六個要”：
選擇旅行社要謹慎。消費者要了解旅行社資質，查看旅行社是否有《旅行社業務經營許可證》《營業執照》《出境旅遊業務經營許可證》等相關證照，選擇證照齊全、規模較大、信譽好的旅行社，不要被價格牽著走。
簽訂合同要看清。消費者在簽訂旅遊合同時，要選擇行業主管部門監製的正式合同文本。合同的內容一般包括：旅行的地點、時間和行程安排，所乘的交通工具和檔次，旅行時的吃、住檔次和標準等。對旅行社自行制定的不公平格式合同還可以拒籤。凡遇有歧視或含糊其辭的內容，必要時應在合同補充文本中予以說明。
廣告陷阱要防備。一些旅遊公司往往採取在廣告中打出各種優惠條件來吸引消費者，消費者要注意這裡邊可能隱藏著旅遊景點、時間、線路“縮水”，降低服務質量、規格、標準等問題，謹防上當受騙。
消費憑證要保存。旅行社收費發票、景點門票、旅遊途中購物發票等消費憑證，是消費者維權的必要證據，消費者應妥善保管好。尤其對旅行社途中擅自更改項目所產生的費用，更要索取發票，發生糾紛時以便為投訴舉報提供依據。
消費維權要主動。在旅遊過程中，一旦消費者的合法權益受到損害，要及時到當地旅遊監管、市場監管、消協等部門投訴，還可以向法院起訴，依法維護自身的合法權益。
旅遊安全要注意。在旅遊活動中一定要注意安全，要照顧好老人和小孩的安全，特別要注意保證人身、財物、交通、住宿的安全。
來源：安陽市市場監督管理局
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值班編輯：郭臻臻 值班主任：冀坤 主編：張鵬
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