11.為什麼我的貨顯示入庫了，卻沒有上架？
答：貨到亞馬遜倉庫上架週期為14天內，會根據淡旺季而略有區別，快的一天入庫就上線了，慢的一週也正常。
可以不斷開case找客服，說明這批貨的重要性，強調客戶體驗和損失，很多時候對縮短上架時間有效。
12.產品上架後如何讓亞馬遜迅速抓取收錄我的頁面信息？
答：標題儘量寫自己的核心關鍵詞,頁面儘量埋詞
5點描述寫產品的5個最大優點
A+頁面將產品的優點圖片和視頻展現
Description描述寫清產品的功能和性能
頁面有很多可以優化的，只能簡短的說一下。
13.我上傳了產品以後，能看到訪問量點擊量之類的嗎？
答：可以 後臺有數據報告可以看整體店鋪數據和單個產品的數據
14.我的賬戶開通快半年了，還沒有上傳產品扣了半年租金，有沒有辦法降低損失？
答：只要店鋪沒有上傳過產品，就可以和客服溝通要回過去的店鋪租金
15.產品選錯了，庫存還有幾十個賣不出去怎麼辦？
答：多種方法清理掉
呆滯庫存時間久了會被收取長期倉儲費，如果是大體積產品，長期不聞不問，可能最終收取的長期倉儲費高於貨值本身。如果確定選品失敗，要果斷對庫存進行清理，根據貨值高低和自己的時間成本，儘量將損失降低。方法包括：
（1） 站內超低價銷售或giveaway贈送，
（2） 清庫存的亞馬遜官方deal
（3） 站外社交平臺打折出售或贈送
（4） 移出至海外倉
（5） 付費給亞馬遜進行銷燬
16. 一個店鋪從搭建到第一單訂單的產生，一般需要多久？
答：一週以內到正無窮
依賴於選品和運營計劃，一般情況下，即使是新店，產品上線後3天內也會出單。
當然，如果你選擇佛系出單大法請不要參考這個答案
17.款多久可以打到我的賬戶？
答：14天為一個週期，到款後需要從賬戶申請提到自己的銀行卡里
18.產品怎麼定價
答：定價=成本+利潤 結合競爭對手
測算成本和利潤的方法相對複雜，詳細參考我之前寫的專題：
計算成本：準備資金
計算利潤：個人如何做
19.運營到哪個階段需要購買ERP系統？
答：參考類目而定，建議前期不用考慮
例如服裝，鞋子等時尚類產品（顏色和碼數）比較多，做多款產品，上線操作比較麻煩可以用ERP系統。但如果做精品運營，一個店鋪的listing不多沒必要購買ERP。畢竟ERP系統也不便宜。
20.亞馬遜的流量從哪來？
答：分為站內和站外；免費，付費都有
站內：搜索、關聯、廣告、deal等
站外：Facebook、Ins、谷歌、折扣網等
21.如何回覆客戶郵件？需要使用模板嗎？
答：根據客戶詢問的信息內容而確認具體內容。
基本套路是：問候+處理問題的具體方法+貼心售後。前期不熟可以根據別人的模板修改後使用，後面儘量做出屬於自己風格的模版。
22.亞馬遜的店鋪租金從哪兒扣？
答：如果賬戶中有餘額則直接從賬戶扣款；如果沒有餘額則從信用卡中扣款
23.三人合夥如何分配工作任務？
答：一般是選品，運營，物流。也可以根據自己的合作情況調整，初始階段沒有絕對的分工，側重點不同，互相交叉。
24.產品如何選擇類目
答：取決於放在哪個類目更有利於推廣運營，可以用關鍵詞查找或者查看競爭對手所放類目。
25.亞馬遜一共有幾個站點？新手從哪個站點開始比較好？
答：北美（美國，加拿大，墨西哥）、歐洲（英，德，法，意，西）、日本、中東、印度等站點；新手一般從北美或者歐洲，日本市場開始，要結合自己的實際情況。
26.“早期評論人計劃”會催差評嗎？多不多？
答：有可能，很少
早期評論人計劃的評論很公正，一般能通過選品重重考驗的產品質量不會太差，基本不會催回差評，除非產品質量很差。
27.什麼是跟賣？
答：和其他賣家銷售同款產品（品牌、外觀、包裝、功能、顏色、大小等一模一樣），且共同使用通一個產品頁面的銷售行為。
從亞馬遜的角度來說，是為了給不同代理商提供公平競爭的平臺，更好地提高用戶體驗。
從中國賣家的角度來說，是眾多被玩壞了，並帶來惡性競爭的功能之一。
28.如何跟賣別人？
答：首先尋找到高銷量且可以獲取一模一樣高質量貨源的產品；然後記錄下某個賣家產品的ASIN碼；然後在添加新品步驟將ASIN進行搜索；點擊出售您的全新或者二手產品；最後在編輯頁面填寫信息
29.如何有效預防被別人跟賣？
品牌方面：創建品牌備案，申請透明計劃；
產品方面：對產品進行輕微改良；對說明書盒包裝盒進行獨立設計；從不同供應商處購買低貨值小贈品等。
因為跟賣的賬號容易死，所以一般跟賣都會鋪很多的賬號，他們沒有時間玩精品模式，目標都是市面上容易獲取的產品。所以也沒有精力去模仿你的說明書、包裝盒，去尋找不同廠家的小贈品。
30.什麼是UPC/EAN碼
答：上架產品時必須使用的一種條形碼，UPC碼更為常用。僅是一種工具，無需過度研究，注意安全購買即可。
通過官網獲取詳細信息和購買：
http://www.barcodestalk.com
31.什麼是SKU
答：Stock Keeping Unit，即庫存可以控制的最小單位，每個單品對應一個SKU，由自己編寫
例如：一款服裝產品，如有5個尺碼，1種顏色，則編寫5個SKU;如有5個尺碼，3種顏色，則編寫5*3=15個SKU
32.什麼是批量上傳？怎麼操作？
答：是一種使用表格快速上傳產品的方法。
操作方法參考：第二章第3小節
33表格上傳產品的時候，圖片怎麼寫在表格裡？
答：通過https://sm.ms/將圖片轉成短鏈填寫在表格裡
34.Listing怎麼寫才能脫穎而出，獲取更多流量？
答：做產品listing時要有做網站SEO優化的強度，讓搜索引擎喜歡你的listing 。編寫一條優秀的listing至少需要一到兩週的時間打磨。
步驟如下：
（1） 獲取關鍵字
來源之一是亞馬遜搜索框建議，工具也可以使用“Keywordtooldominator“（https://bit.ly/2vdMLnF），每天免費使用三次，關鍵詞很多，且更符合老外搜索習慣。
（2）選定關鍵字
驗證詞的熱度
https://bit.ly/2xgkYof ；bit.ly
KWFinder
https://kwfinder.com/kwfinder.com
⑶排布listing中關鍵字
每千字中排布5-10個關鍵詞
⑷寫一份1000+字數以上的listing
有數據表明谷歌搜索對文章搜索權重的參考值中，長文章的權重遠遠優於短文章
亞馬遜也對listing介紹越詳盡的產品頁面賦予的權重也更高，相應的展示機會也就更高。另外，listing 頁面足夠豐富也易於關鍵詞的排布。
⑸多用同義詞增加listing 被抓取的機會
多排布一些與你目標關鍵詞相近的詞語，增加了更多流量來源，因為同一款產品的關鍵詞不同的人有不同的表述方式，多排部相近的關鍵詞，相當與給你的產品lisiting多增加了流量入口
35.什麼是VAT
答：在歐盟5國站點銷售產品需要繳納的一種附加稅。需要註冊稅號。
註冊及報稅工作需要第三方服務商完成。
36.如何查詢別人產品是否註冊了商標
答：通過商標網查詢。美國專利商標局網站http://tess2.uspto.gov/
37.什麼是counpon，怎麼操作
答：Coupon是亞馬遜的一種產品折扣，設置後可在前臺位置顯示為一個顯眼的橙色標籤。對新品有一定的流量扶持，儘量一上線的產品都進行設置。
操作方法如圖：
38.什麼是Amazon Business模式？
答：就是亞馬遜的B2B, 即亞馬遜的企業採購商城,是亞馬遜面向企業和機構買家的一站式商業採購站點，專注為企業長尾採購提供一站式解決方案。現已覆蓋全球7大站點（美國、英國、德國、法國、意大利、西班牙、日本），超100萬企業及機構買家、豐富且免費的賣家,有助於很多工廠型賣家開通做B2B外貿形式。
39.什麼是品牌備案2.0？備案了有什麼好處？
答：亞馬遜品牌備案在2017年進行了升級，為品牌所有者提供了更加值得信賴和安全的服務。自更新以來，亞馬遜上所有自有品牌賣家都必須擁有註冊商標，才能參與品牌備案項目。
品牌備案優點如下：
（1）增加對商品詳情頁面的控制權，可以一定程度的保護listing不被篡改，如果遇到篡改的話可以立即向亞馬遜投訴；
（2）開通Enhanced Brand Content編輯權限（也就是圖文版品牌描述，A+頁面），能夠給消費者提供更直觀更詳細的產品信心，增加購物體驗；
（3）創立品牌旗艦店（Storefront），提升品牌知名度，提高訂單轉化率
40.如何能把英文頁面轉化成中文頁面。是用軟件還是別的？
後臺有切換功能
41.亞馬遜平臺對產品圖片的要求有什麼？
答：圖片是影響點擊率最重要的因素，特別是首圖。所以除了滿足官方基本要求以外，應多加思考和創意，如何從眾多白底圖中脫穎而出。
官方基本要求（摘自亞馬遜官方）:
產品必須填充至少85%的圖像。圖片必須只顯示正在銷售的產品，很少或沒有道具，沒有標識、水印或嵌入圖像。圖像可能只包含作為產品一部分的文本。
主圖像必須有純白色的背景，必須是照片(不是圖畫)，並且不能包含排除在外的附件。
圖像必須是至少1000像素在最長的一面和至少500像素在最短的一面可縮放。
圖像最長不超過10000像素。
JPEG是首選的圖像格式，但也可以使用TIFF和GIF文件。
42.亞馬遜是否在流量上區別對待個人計劃和專業計劃？
答：流量無區別，功能有區別。
詳細區別：官方解釋
其他區別：
（1）黃金購物車功能：
專業銷售計劃：可以通過完美的客戶指標和具有競爭力的價格來搶獲黃金購物車，提高銷量
個人銷售計劃：不具備搶獲購物車的功能，不能成為特色賣家
（2）亞馬遜促銷計劃和廣告功能：
專業銷售計劃：可以通過創建促銷計劃和禮品服務，廣告來增添銷量與店鋪流量
個人銷售計劃：不能創建促銷計劃等細節服務
（3）特色賣家權限不同：
專業銷售計劃：可以通過好的店鋪表現成為亞馬遜特色賣家，增加店鋪的曝光機會和轉化率
個人銷售計劃：沒有爭取獲得亞馬遜特色賣家的權限
（4）批量上傳功能和後臺數據報告功能：
專業銷售計劃：SKU比較多的時候，可以通過後臺批量上傳功能來上傳產品批量表，可以在後臺查看訂單數據報告
個人銷售計劃：有批量上傳功能，只能通過單個添加來上傳產品，沒有訂單數據報告
（5）可發佈產品類目不同：
專業銷售計劃：可選擇產品類目較多
個人銷售計劃：可發佈的產品類目非常有限，相比專業賣家
（6）FBA服務不同：
專業銷售計劃：有資格申請使用FBA服務，使用亞馬遜物流時效比較快，流量也是有傾斜的
個人銷售計劃：訂單自發貨，時效問題影響轉化率
（7）運費設置不同：
專業銷售計劃：可以自己設置自發貨運費
個人銷售計劃：只能用亞馬遜的標準運費模版
（8）有無亞馬遜商城功能：
專業銷售計劃：提供亞馬遜商城NWS服務，可以更好的展現自己的產品和品牌
個人銷售計劃：暫時沒有提供
（9）有無亞馬遜銷售指導：
專業銷售計劃：提供亞馬遜銷售指導服務，有招商經理一年的自然年扶持。
個人銷售計劃：無法提供
（10）賬號安全性不同：
專業銷售計劃：安全性高，封店率低，有官方培訓支持，能參加秒殺，有招商經理提報BD等秒殺活動
個人銷售計劃：安全性低，封店率＞56%（官方數據），無客戶經理，無培訓和活動支持
如果需要了解更多亞馬遜資訊請關注公眾號：kjxxs01
