攜號轉網從去年11月初開始全面試運行，到現在已經快滿半年了，三大運營商為了應對用戶攜號轉網而推出的各種活動，也逐漸趨於平靜。尤其是前不久中國移動和聯通、電信共同發佈了5G消息白皮書，讓很多用戶以為三大運營商將攜手步入合作共贏的時代，攜號轉網引起的用戶爭奪戰或將逐步淡化。
不可否認，5G網絡建設的高投入和盈利壓力，會促使三大運營商之間的合作傾向越來越明顯，但在主管部門對運營商的考核模式，以及運營商對子分公司業務人員的考核辦法徹底改變之前，對於用戶的爭奪依然不可避免。工信部此前曾公佈了對於攜號轉網存在問題的處理意見，其中最為突出的就是運營商通過一些優惠套餐來約束用戶攜號轉網，以及靚號攜號轉網被要求收取高額違約金等問題，不僅僅是中國移動存在類似情況，聯通和電信也有一些負責人因此受到處理。
直到現在，這種情況雖然有所收斂，但運營商用一些小恩小惠，來想方設法吸引用戶簽訂在網合約，進而留住用戶的現象依然比較普遍。就連一向比較低調的中國聯通，最近也通過10016服務電話，頻繁向用戶推薦所謂的流量優惠包。中國移動各地分公司的這種活動就更多了，包括向一些潛在的轉網用戶贈送語音和流量，免費進行套餐升級等等。而最近中國移動則更多地以超低的價格，向用戶提供一些特殊流量包等優惠形式，雖然花錢不多，但畢竟不是免費的，這種新模式似乎更容易留住用戶。比如遼寧移動公司近日就推出了用戶流量福利日活動，240G只需1元錢，令人不敢相信。
不過在仔細瞭解了活動細則之後，才發現中國移動這種看似超級優惠的活動，實際上還是隱藏著不少的“坑”。就拿這款1元240G的活動來說，實際上是提供給用戶12個月每月兩張10G的流量券，只能在限定的日期使用，相當於移動的流量日包。對於多數用戶而言，諸多限制之下，看似高達240G的流量使用價值也就不那麼高了，但用戶一旦參加了活動，就是和移動簽了一年的在網合約，如果要轉網，還得去營業廳先終止該活動。這也讓很多用戶十分反感，不願意參加中國移動的各種優惠力度並不大，卻隱含著限制條件的活動。
這也體現出中國移動近期的矛盾與無奈。前幾年用戶數一直保持增長勢頭的中國移動，在今年1、2月份出現了用戶數下降的趨勢，兩個月已經流失了800多萬用戶，雖然這裡面有特殊時期推廣力度小，從而導致新增用戶減少的原因，也有部分用戶是正常註銷或升級，但肯定也有攜號轉網的因素，中國移動必須想法遏止住用戶急劇減少的勢頭。另一方面，利潤的持續下滑和5G建設投資又讓中國不敢輕易拿出太多的資源來補貼和吸引用戶，於是就出現了這種對用戶來說形同“雞肋”的所謂福利活動，很難再起到留住用戶的作用。
其實不只是中國移動變得越來越“小氣”，中國聯通和電信的活動也比從前要理性得多，曾經通過每日簽到等簡單操作就能領到的流量，現在也慢慢變成付費制了，運營商的福利已經從普惠式，開始轉變為區分不同用戶分別提供有償服務。不過，與以往相比，運營商的各種活動還是有一個比較明顯的進步，就是對於停機或者轉網等條件，都事先進行了明確的提醒，只要我們仔細一點，保持清醒的頭腦，就不容易出現之前那樣糊里糊塗“入坑”的情況。
