国庆长假首日,花果山景区接待游客1.08万人次

现代快报讯(通讯员 徐俊娟 记者 王晓宇)10 月 1 日,国庆假期第一天,连云港市花果山景区接待游客 1.08 万人次,为保障游客能够畅游景区,连云港市公安局景区分局调动 70 余名警力全力保障景区安全,为游客提供贴心服务。

国庆长假首日,花果山景区接待游客1.08万人次

△执勤的民警和辅警

花果山景区作为连云港市唯一的 5A 级风景区,是外地来连游客的首选景点,同时,景区离市区较近,也是当地市民休闲度假的好去处。1 日早上 7 点半,景区公安分局 70 余名警力在参加完升国旗活动后,立即按照制定的安保方案,快速到达各自的执勤岗位。

上午 8 点半,圣湖路执勤小组在巡逻途中发现几名游客聚在一起,上前了解后得知因停车问题发生争执,执勤民警刘忠琨及时疏导,快速将矛盾化解在萌芽状态中。" 我们和景区游客服务中心成立的涉旅纠纷矛盾调解室,对各类消费纠纷、投诉纠纷第一时间现场调处,最大限度减少涉旅纠纷处置时间,提高工作效率。" 花果山风景区派出所教导员祁靖说。

上午 11 点左右,在三元宫停车场执勤的民警梅祥永接到一名游客求助,背包落在了景交车上,梅祥永立即根据该游客描述的情况,将背包的相关信息发到工作群。不到 5 分钟,景交车驾驶员张师傅就在群里回复,在车上发现背包,并让游客半个小时后请到景区出口处领取。

国庆长假首日,花果山景区接待游客1.08万人次

△及时解答游客求助问题

针对辖区内人员的流动性较大的特点,花果山风景区派出所将信息化、" 互联网 +" 等现代科技元素融入到日常的工作中,统筹派出所、景区游客服务中心、监察队等部门人员成立志愿者服务队伍,并组建微信工作群和公众号,以便快速受理游客的各类求助报警。

中秋国庆假期,根据大数据分析,花果山景区热度很高,面对大量游客和辖区内十多个需要执勤的景点,连云港市公安局专门抽调 20 余名警力现场增援,有效缓解了分局警力紧张的问题。当天中午 12 点,70 余名执勤警力在执勤点附近或车上、或石凳上解决 " 双节 " 午餐,然后继续投入工作。

国庆长假首日,花果山景区接待游客1.08万人次

△引导游客乘坐景交车

" 机动组请注意,当前水帘洞景点游客增多,请前往支援 !"" 机动组收到,马上到 !" 景区分局安保指挥部结合游客量数据分析和游客游玩景点分布,实时调整执勤岗位,确保第一时间排查化解景区内部风险隐患,第一时间为游客提供贴心服务,第一时间解决处理游客纠纷,着力提升游客满意度。

假期第一天,花果山共接待游客 1.08 万人次,不管是车流如潮的停车场和通往景区的路上,还是景区内的人潮人海中,随处都可见肩挂 " 旅游警察 " 统一标识的执勤民警的身影。他们天亮上岗、天黑下山,安保、救助、调解忙个不停,全力保障景区秩序的顺畅运行和全体游客的安全。


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