10月28日，湖北省首部《退役军人服务标准化手册》发布培训会在谷城县退役军人事务局举行。谷城县退役军人服务中心和各乡镇（开发区）退役军人服务站工作人员参加了发布培训会。
谷城县退役军人事务局成立以来，始终坚持以退役军人为中心，在全县退役军人中扎实推进“三安行动”（组织安家、岗位安业、思想安心），并结合基层实践，编印了《谷城县退役军人服务标准化手册》，旨在变退役军人事务部门一家之力为多部门综合施策服务，通过综合、简洁、易懂的形式，让退役军人和其他优抚对象看得懂、用得上，让基层退役军人事务工作者好掌握、思路清，真正让“普惠 + 优待”理念落地生根，实现国家惠民惠军政策精准“滴灌”，打通服务退役军人及其他优抚对象“最后一公里”，全面提升广大退役军人和其他优抚对象的光荣感、获得感、幸福感。
《退役军人服务标准化手册》聚焦退役军人服务事项办理，分为标准化服务流程图、优待抚恤类、烈士评定类、移交安置类、就业创业类、税收补贴类、权益维护类、教育惠民类、困难帮扶类九个篇章，按照政策依据、受理条件、申请材料、办理程序、联系方式等要素，条目化列出81项惠军惠民政策，内容简洁、流程清晰、政策易懂，让退役军人及其他优抚对象“找谁办、去哪办、怎么办、多久办”一清二楚，办事不愁。
据了解，《退役军人服务标准化手册》首批下发到全县303个县、乡镇（开发区）、村（社区）三级退役军人服务中心（站），通过组织退役军人事务工作者全员培训，提高基层同志使用技巧和方法。谷城县退役军人服务中心主任林鹏介绍说：“谷城还将积极申报退役军人服务标准化试点创建，为全国、全省退役军人服务标准化贡献谷城智慧。同时，结合“互联网+”放管服改革，主动对接行政审批部门，实现退役军人服务标准化一网办、掌上办、马上办，全力打造“智慧退役军人”，不断提升退役军人的满意度。
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图文 | 张建明
编辑 | 马鸣鸣
审核 | 张建明
