网购家居，听起来方便，实操起来却还不如直接到门店购买方便，尤其以卫浴、晾衣架、净水器、窗帘、灯具等家居产品为代表。这些都已经成为当下家居行业普遍存在的现象。
近日，李女士网购了一件套灯具，商家原本承诺送货上楼并安装。但送货人员只送到了楼下，然后电话通知张女士自己搬上楼，否则需要加收上楼费，张女士对此非常不满，但也很无助，最后只好给了钱，并自己找来师傅安装。
最近，德邦快递与鲁班到家达成战略合作，为网购家居产品的消费者提供送装一体化服务，破解了这道难题。
据了解，德邦快递深耕家具安装领域已经4年，整合了一张覆盖全国的家具安装网络，已衍生出家具安装能力。德邦快递自建团队，实现送装一体化：不仅免费送家具上楼，还提供安装服务。
商家选择德邦快递发家居产品后，会有快递员来接单。同时，这条消息会推给鲁班的系统。此时，鲁班系统会安排一名师傅与客户对接，通知送到之后会给安排安装。等到送货上门后，在快递员签收的一瞬间，师傅会再次收到鲁班系统推送信息，然后主动与客户沟通具体什时间段来上门安装。
德邦快递在家具运输领域的自信和底气离不开23年大件运输历史。
目前，德邦快递已经建立完善的大件快递收转运派体系。揽收方面，电子运单、系统对接首续重报价，同省同价发货，对账简单、清晰，为商家的日常运营提供便利；中转方面，在大件分拣系统支撑下，大件也能即装即卸，高效准确异常少，有效提升转运效率；运输方面，拥有4.3万条线路，用快递时效运送大件，大大超出了收货人对服务的预期；派送方面，上至60kg免费送货上楼，为消费者省去很多麻烦。
鲁班到家在安装行业做得比较久、比较专业，有一定的客户基础和品牌影响力。这也是德邦快递选择与其合作的重要基础。
德邦快递要做的就是搭建一个平台，整合安装资源为家居商家和消费者提供的专业的送装一体化服务，让家居网购变得更简单。
