全球超過15億兒童和青少年受到學校停課影響，很多學生更頻繁在在線上課、社交。然而，聯合國兒童基金會憂心，並非所有孩子都擁有安全使用網絡的必要知識，因此和合作夥伴連手推出線上指南，呼籲各界重視這個問題。
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文：陳詩妤
COVID-19（新冠肺炎）大流行期間，全球超過15億兒童和青少年受到學校停課影響，其中很多人使用 3C 的時間史無前例增加。
世界經濟論壇（WEF）報導指出，早在一個月前，橫跨全球65國的電信業者沃達豐（ Vodafone ）就表示，網絡使用流量躍升了5成。
全球終止暴力夥伴關係（ Global Partnership to End Violence ）執行主任霍華德・泰勒博士（ Howard Taylor ）認為， 「關閉學校和其他嚴格措施，表示越來越多家庭倚靠科技和數字解方來保持孩子學習、娛樂休閒和與外界聯繫，不過並不是所有的孩子都擁有必需的知識、技能和資源，來在使用網絡時保持安全。」
聯合國兒童基金會合作推出線上指南
聯合國兒童基金會（ The United Nations Children's Fund，簡稱UNICEF ）表示，由於人們生活越來越多轉往在線，上百萬名兒童受傷害的風險隨之增加。
UNICEF 指出，由於有心人士利用，這時候兒童甚至更可能受網絡性剝削的傷害；缺乏與親友的面對面接觸，有可能導致冒險行為增加，例如被髮送色情圖片；而用網絡的時段增加，也有更高機會暴露兒童在不適齡、有害的內容中。
UNICEF 執行主任亨麗埃塔・福爾（ Henrietta Fore ）呼籲政府和業界聯合，增強安全功能、更新工具，「在 COVID-19 的陰影下，數百萬名兒童暫時縮進屋內、面對著屏幕。我們必須幫助他們面對這個新的現實。」
因此， UNICEF 與聯合國教科文組織、世界衛生組織、國際電信聯盟、全球終止暴力夥伴關係等合作伙伴攜手，共同發佈在線指南—「COVID-19和它的啟示：保護孩子網絡安全」，用意是敦促各國政府、 ICT 業者、教育工作者和父母保持警惕，確保疫情期間兒童的網絡體驗是安全且正面的。
在線指南中提供的初步建議，包含以下幾個方面：
家長
．確保孩子的設備有最新的軟件更新和病毒防護程序
．針對孩子與誰、如何在線聊天，和孩子開誠佈公討論
．和孩子一起制定規則，規定如何使用網絡、何時使用網絡，以及在哪裡使用
．注意孩子可能因使用網絡而出現的苦惱跡象，也成為孩子信任、傾吐的對象
．熟悉學區政策和當地舉報機制，也教孩子認識當地熱線電話
學校
．因應新現狀，更新網絡安全政策，並且提供家長相關資源
．清楚與學生溝通「應有的、值得鼓勵的網絡使用行為」
．確保學生能獲得學校的諮詢服務、當地熱線
信息技術業者（包括社交網絡平臺）
．確保在線平臺已經增強安全和內建保護措施，尤其是虛擬學習工具；並確保對老師、父母和兒童是易於使用的
．針對不同年齡層，打造出適齡的在線服務，制定符合兒童權利的規範
．提供兒童安全轉接服務和熱線服務
．提供因特網給低收入戶兒童，保障他們的權益
政府
．加強保護兒童的核心服務，確保這些服務在疫情期間保持開放
．培訓衛生、教育和社會工作者，使他們瞭解疫情對兒童福利的影響，其中包含網絡使用風險增加
．加強兒童認識網絡安全的教育計劃
．確保社會服務提供商、學校、父母和兒童瞭解當地的舉報機制與支持熱線
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