市民諮詢：
我住的小區排汙管道堵塞，造成汙水多次倒流進我家裡，我想了解是物業公司的責任，還是同一單元房業主的責任？
律師回覆：
湖南律言律師事務所梁律師：1、對於此類糾紛，需要理清各方責任。不同的情況下承擔責任不一樣。排汙管道系公共使用，原則上由共同使用管道業主承擔責任。物業公司只在有過錯時，在過錯範圍內承擔責任。比方說，業主向物業公司反映堵的情況，物業公司怠於處理，造成擴大損失，應該承擔責任。物業公司根據物業服務協議，有定期清理管理的義務，未履行義務也有責任。如果沒有特定義務的前提，只是簡單的堵塞造成汙水倒流，物業公司基本沒責。2、對於此類糾紛，最好協商處理。但涉及共用管道眾多業主，往往不易達成共識。被倒流進屋，受到損失的業主在協商不能的情況下，可以起訴處理。以所有業主和物業公司為共同被告，由法院去判決責任比例。3、對於已經造成堵塞的，可以要求物業協助處理，雖然費用由所有業主承擔，但物業有服務義務。（記者 李普兵）
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