1
蔡康永讲过一个故事，他小的时候家里很穷，从没有见过什么是鱼翅。
有一次跟母亲一起去朋友家吃饭，吃到鱼翅，蔡康永问这是什么？
母亲的朋友和颜悦色的说，这是粉丝啊，喜欢就多吃点。
多年后，蔡康永提起这件事，还是很感慨。觉得母亲的朋友情商很高，照顾到朋友特别是小孩子的自尊心，用没有丝毫优越感的语言，或者说是善意的谎言，避免了尴尬的局面。
现在很多人会说话会做事，眼里有他人，行为有教养，都被冠以“情商高”的美名，其实，我们看到的情商高，只不过是因为那人真的人品好。
言行举止都是一个人人品的反应，言字放在最前，说明说话是人际交往的第一步，是最起码的人品表现。
说话能不让人难堪，是人与人之间最起码的善意。
有时候，一个人的言语，就是一个人的见识。
2
朋友小文刚刚跟我分享了一件事，我觉得蛮好玩。
元旦节，她有个朋友回来了，这个朋友在外地已经打拼多年，好久没回来。
小文接她到达县城已是下午近三点，就打算带她去肯德基先垫吧垫吧，晚上再好好聚聚餐。
结果她朋友说：“县城那么落后，居然有肯德基，山寨的吧？”
小文尴尬地笑了笑说：“别瞧不上咱们县城啊，近些年发展的很好。”
她朋友说：“一个小县城发展的再好能好到哪里？”
小文还想解释，最起码人流量，经济发展，消费水平能让肯德基开起来。但看看朋友一脸傲娇的样子，想想还是算了。
这个朋友，白在大地方闯荡那么多年，见识还是那么逼仄。
小县城就不配有肯德基？
我们县城近些年的发展看来她是丝毫都不了解，对一件不了解的事情立下判语，这是傲慢，也是偏见。
一个人的偏见里，其实藏着他的低水平认知。
简·奥斯丁说：傲慢让别人无法爱我们，偏见让我们无法爱人。
晚上聚会的整个饭局，小文的朋友言谈之间，始终优越感满满，让小文觉得，这个本来就不太亲密的朋友，从此可以不处了。
我表姐的妯娌，也特别会充满优越感的怼人。
那年夏天，她家里买了凉沙发，妯娌说她拿着死工资的人就是抠门，买几个木头凳子做什么？
年底了，表姐夫送给表姐一个大牌包包，她妯娌说她烧包，没钱还买奢侈品，这个包是假的吧？
表姐一想到年底还要跟她聚餐聚会心里就特别不爽，甚至跟老公商量可不可以不回家过年。
而这个妯娌自己呢？她买了便宜的叫简约的人生，买了贵的就叫品味时尚。
每天都是一副“你在我跟前就是个loser”的自信，不知道是谁给的。
罗振宇曾说：“会交谈的人身上会散发磁性光芒，故事、人、资源都被他吸引了过来。当你开始学会和陌生人交谈的时候，你就找到了和整个世界的连接方式。”
一个人不管学历多高，财富多少，如果说话不顾及别人感受，动不动让人难堪，甚至以此为荣，那他就是个狭隘的人。
有很多人都不知道朋友之间怎么处着处着就没下文了，有时候就该反思一下自己的说话方式。
说话不仅是体现见识，更体现是否善良。
3
前几年，一个大姐因为一件事送了我一款风靡朋友圈的韩国某油，说特别滋润特别好。
我很开心的收下，用了一段时间之后，发现膏体变硬发黄不说，还沥出水来，原来是假的。
但我依然感激。
我在意的不是她买这个东西的渠道，是她的好心。
一个同事也分享了她妈妈的一件事。
她农村的一个亲戚到家里，给哥哥的儿子拿了几箱饮料，结果她妈妈说：“拿这玩意干啥，都是垃圾食品，里面都是添加剂甜味素，孩子吃了不好。”
同事看到亲戚一脸尴尬，解围说：“我最喜欢这样的饮料了，你孙子不喝我喝。”
她妈妈不但没体会闺女是在化解尴尬而适当的给亲戚台阶下，反而大声训她：你也少吃这样的东西。
其实，给不给孩子吃是一回事，你可以不给，哪怕亲戚走了你都倒掉呢，那是你的自由。
但这样当场给人难堪，是觉得自己懂得多呢？还是认为别人都是没心的听不出来你一脸的嫌弃呢？
亲戚干坐了一会，也没说啥事就走了，从此再没来过。
让人难堪尴尬的言谈，都是因为没有同理心，没把自己放在别人的角度去考虑问题。
没有同理心，就不会有同情心，而同情心是最起码的善良。
所以，说话特别难听的人，心也好不到哪里去。
4
《快乐大本营》20周年，嘉宾唐国强把何炅叫成了何灵，观众发出一阵哄笑。
何炅说：“大家别笑，大家别笑，唐老师在十年前就管我叫何灵，他当然知道我叫何炅，但是这个是我们之间的一个昵称。”
论说话来化解尴尬，何炅真的很让人佩服。其实这一切，除了他机警的语言艺术，更是因为他有一颗同理心。
言语之伤，都是暗伤。看似不值当得去在乎，却让人卡在心里，如鲠在喉。
很多人说，他不过是说话直接罢了。曾经我也认为，直接坦率是非常难得的品格，现在才知道，不分场合不问对象不考虑别人心理的直接坦率，既暴露了自己，又伤害了别人。
- 德谟克利特说，言辞是行动的影子。
- 其实，言辞何止是行动的影子，更是反应一个人见识和素养的一面镜子。
- 要过年了，各种聚会不断，希望我们都能有话好好说。
