4月8日開始，廣西區直住房公積金管理中心恢復了正常業務，由於短時間內辦理公積金業務的市民數量太多 ，甚至出現了一號難求有人通宵排隊的現象。今天上午，記者從廣西區直住房公積金管理中心瞭解到，他們已經採取了積極的應對措施，短期內就可以從根本上緩解業務高峰的壓力。
4月24日上午10點，記者在自治區政務服務中心大院裡看到，靠近辦公樓的位置擺著一排紅色凳子，20多名前來辦理公積金業務的市民正在耐心等待。全女士告訴記者，半個月前她來這裡辦理公積金取款業務吃了閉門羹，原因是來之前沒有在網上取得預約號，而現場發放的30個號又被領取一空。隨後幾天，她終於在網上取得了預約號，今天一大早趕緊來辦理。
南寧市民 全女士：9點多一點點， 我來就直接去取號就取得了。
相比全女士的幸運，這位正在與保安理論的男子李先生就顯得情緒有點激動。據他反映，區直住房公積金管理中心每天在網上只放10個號，不少在網上預約不成功的人，只能扎堆到自治區政務服務中心門口領取現場發放的30個排隊號。不少人為了排隊都是夫妻檔出動，有的甚至是全家連夜出動。
南寧市民 李先生：他們熬通宵，那我一個人，我熬個通宵我白天還要在這裡排隊，那我扛不住啊。
現場的市民告訴記者，為了防止通宵排隊的現象出現，區直住房公積金管理中心派出工作人員登記排隊者的聯繫方式，承諾未來7天左右主動聯繫他們過來辦理業務，但每天仍有不少市民前來排隊並被登記勸返。市民徐先生告訴記者，如果不能及時申請到公積金貸款 ，他將可能面臨購房違約的風險。
南寧市民 徐先生：已經做好準備今天半夜兩三點就過來，已經交了首付了，他那個有合同簽訂，是說是要多少天之前就要把那個資金辦完。
受分中心租期到期和疫情影響
公積金業務量積壓較大
區直住房公積金管理中心工作人員解釋，由於中心東葛服務部租期到期，導致整體服務能力有所減弱。其次，受疫情影響，線下服務暫停近一個月。3月3日恢復線下業務後，有相當部分的業務未能及時辦理，也導致業務累積量較大。
擬推全面線上預約服務
6月份公積金業務辦理恢復正常
為了解決市民排長隊和貸款難等問題， 區直住房公積金管理中心也相繼推出了幾項有效措施，首先從3月份復工以來，在自治區政務服務中心陸續增設了6個服務窗口，新增設的10個服務窗口也於4月24日啟用，同時還將工作人員下班時間由每天下午4點延至晚上7點30分。並將貸款三級審批減少為二級審批，各項業務申請所需的個人信息將實現線上自主填報。並且中心還計劃今天（25日）在線上推行全面預約機制，按照全部窗口每天能接待的最大的工作量來放號，預計提取號可以放到460個，貸款號可以放到60個。
廣西區直住房公積金管理中心副主任 王勝：就是說一個我們放最大的量預約。第二個就是我們不限時間，就說你總有一天可以預約得到，如果說你是真的很緊急，我們有綠色通道。
隨著這幾項措施的陸續推出，區直住房公積金管理中心每個月辦理的業務量將從以前的6000筆增加到10000多筆，整體效率將提高40%左右。隨著效率的提高，累積的業務量只需要大概1個半月時間就能完全消化，6月份公積金業務辦理形式將趨於正常。因此，不是很著急辦理的市民，大可不必趕著最近這1個半月來辦理。
4月26日起，廣西區直公積金業務
不再受理現場申請
提醒大夥，從4月26日起，廣西區直住房公積金管理中心所有業務全面實行預約受理，每天按照辦理業務的最大能力發放預約號，預約天數全部放開，不再受理現場申請業務。大家可以通過“廣西區直住房公積金管理中心”微信公眾號進行預約，如果沒有在預約時段內到場取號辦理業務，要重新進行預約。
記者 | 李永新 李劍峰
編輯 | 劉慧
責編 | 蘭俊
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