4月26日，市信访局副局长张青山、办信科科长邓江荣一行来岷县实地督查信访事项。督查通过走访约谈、查阅资料、实地查看、听取汇报、反馈意见等方法，对2017年市级领导包案督办未化解信访事项、省市交办后未按期办结和办理不规范的信访事项、第一季度进京非访和全国“两会”期间越级信访事项办理进展情况、市信访工作联席会议协调议定事项落实情况、省委第二巡视组移送信访事项办理情况进行了督查。督查走访了县国土局、住建局、水务局等单位，实地查看了中央及省市交办重点信访事项，并参观了岷县茶埠镇“一委一办三中心”建设情况。
通过督查个案，查看信访事项受理、转送、交办、办理、督办、送达、录入等各个环节，督查组对信访事项办理中实体和程序上存在的问题和不足，提出了有针对性的督察意见和工作建议以及后续的工作要求。督查组强调，各单位要加强对甘肃省网上信访信息平台的应用，对来访群众要做到来访必登、应录尽录。在今后的工作中，信访部门和责任单位信访接待人员，要本着“事要解决”的态度，提高站位，对待群众要热情主动、认真负责，着力推进“阳光信访”、“责任信访”、“法治信访”。
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实地督查重点信访事项
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