動態化管理:特指旅遊評委會為了提高景區整體服務管理水平、改善遊客旅遊體驗而對景區進行不定期檢查的評級管理模式。
9月11日上午,福建省旅遊評定委員會通報福建省景區等級複核工作情況,其中4家4A級旅遊景區被嚴重警告,限期6個月整改,還有多家3A級景區被撤銷評級等處理。
景區動態化管理成常態
不少人以為,景區成功評級就可以高枕無憂了,這樣想就大錯特錯了!
早在2016年,長沙橘子洲頭、重慶神龍峽等國家級5A景區,就因檢查嚴重不達標就被摘牌,近年來其他級別景區也受到不同程度的處理,景區動態化管理早成常態。
“摘牌”折射的景區管理問題
文化和旅遊部黨組成員王曉峰,在國務院政策例行吹風會上指出,“現在景區供給方面顯得有些不足,特別是到了節假日、黃金週,人滿為患,遊客在很多地方的體驗感不強。”
許多景區摘牌多因景區安全隱患大、遊客服務不到位、管理秩序混亂、景區環境差等,導致景區整體水平下滑達不到排評級標準。
景區智慧管理,評級再嚴也不怕
對於不少景區被降級摘牌,文旅專家會上紛紛“支招”,鼓勵各地景區實行自助購票、預約購票、移動支付 等景區智慧化管理,努力實現“到2022年,5A級國有景區全面實行門票預約制度。”
目前,越來越多4A景區引入智慧管理模式,而自助式購票更成為眾多4A級景區的重點建設內容。
德生購票易團隊密切關注智慧旅遊建設,通過搭建智慧景區實名購票管理平臺,將手機端門票預約系統與現場自助購票系統對接,實現“指尖購票”,既保證進入景區人員身份,也降低遊客購票時間成本,解放了景區售票窗口。
小易TIPS:根據景區實際需要,德生購票易平臺還可聯動財務管理與人員考勤系統,助力景區實現“輕管理”。
“指尖購票,智慧管理”已成為4A景區建設的趨勢,相信德生購票易在不久的將來會得到更廣泛地應用。