不可否认,2007年iPhone的发布重新定义了智能手机。自此之后,iPhone一直引领着智能手机的潮流方向。直到最近几年在各大手机厂商的加持下,Android系统的手机已经替代iPhone成为了主流(从出货量上来看)。但在这样的趋势下,笔者却放弃了Android手机,投奔了iPhone阵营。使用了一年多以后,不得不说iPhone还是有其独到之处的。
iPhone用户群到底是高富帅还是白富美?
最近笔者在研究iPhone的用户群画像,查下相关报道,发现很有趣。有调研报告指出,iPhone用户比Android用户更加富有,更加虚荣。25-35岁年轻人是iPhone主流用户,性别分布男性占优势。但同时也有其他调研报告得出了相反的结论:iPhone用户群是女性为主,24岁以下,高中及以下学历为主,未婚者占63%
比如一个报告中,iPhone手机贵,但却是隐型贫困人口购买?
为什么会有如此之大的差别?会有这些矛盾的结论呢? 到底哪个才是正确的?其实这两个都是正确的。只是,统计中的时间阶段和人群偏向有所不同。随着时间的推移,现在的iPhone用户群,虽然还有一些共同特质,但因为使用iPhone的原因和来源渠道不同,已经呈现出多样化。
苹果用户的普遍特征:
- 相对高收入或家人高收入
- 对生活品质要求较高
- 喜欢方便的同步功能的苹果粉
- 虚荣心较强的用户
购买动机和获得iPhone的渠道不同,已经让iPhone用户群开始分裂
用户选择使用iPhone的主要原因是什么?
- 易用和效率:因为iOS系统的方便好用和跨设备同步,能让用户使用起来非常轻松,且极具效率。
- 品牌和品质:喜欢iPhone品牌,追求品质感,高品质生活,甚至还会略有一些小小的虚荣心。
用户获取iPhone的渠道是什么?
- 自己购买自己使用
- 父母或男女朋友购买赠送
- 老婆的旧手机给老公用
- 子女的旧手机给父母用
再次细分后的iPhone用户,才具备了用户画像的意义
基于这两个维度,我们可以把现在的iPhone用户群分为这几类人:
1.追求效率和品质的成年人:相对高收入的成年人,追求工作效率和生活品质。此类用户一般不仅仅只有iPhone,还同时使用imac,macbook之类的进行工作,使用iwatch和AirPods生活。基本上属于使用苹果系列办公生活套件。
2.虚荣心较强的年轻一代:这类用户往往更在意使用的是iPhone品牌,比较喜欢追求生活品质。他们的iPhone往往依靠亲友的资助购买,或者攒钱很长时间购买。
3.成年人中苹果重度用户的家人(老人家,老公):这些人往往使用其淘汰下来的iPhone手机,大部分前两代的iPhone手机也能有很好的表现。
所以说,iPhone用户群已经不能作为单一的用户画像使用。想做iPhone用户相关的营销推广,一定要在里面找到自己的细分人群。
比如是轻奢品折扣,可能你就需要面对虚荣心较强的年轻一代。如果是售卖房产或特斯拉汽车,那可能需要将目标锁定在追求效率和品质的成年人。如果是面向老人的高端旅行项目,可能就要关注一些使用iPhone的老人和其家人了。