當前以“減稅費優服務 助復產促發展”為主題的第29個全國稅收宣傳月正在各地開展，朔城區稅務局不斷拓展便民辦稅舉措，通過打造“志願服務隊”、開設“雲課堂”、拓寬自助辦稅繳費渠道等方式，進一步優化稅收營商環境，著力建設服務型稅務機關。
從4月開始，由多家稅務事務所的工作人員組成的志願者隊伍，正式入駐朔城區辦稅服務廳，志願者們通過參與辦稅服務廳導稅諮詢，網上辦稅體驗區諮詢輔導，協助納稅人自助辦稅、發揮其專業優勢和人才優勢，助力推進減稅降費的宣傳服務工作。
稅務師同心志願服務隊 隊員 李昕：疫情期間，為了助力納稅服務工作，圍繞當前稅收重點工作，做一些稅法宣傳和業務的諮詢以及培訓的公益活動，對稅費徵收、發票申領等涉稅事宜做一些簡單的解答，助力全省納稅工作平穩、順暢的發展。
稅收宣傳月期間，正值個稅彙算工作有序推進，朔城區稅務局除了加強對相關政策、流程、操作辦法的針對性解讀還通過12366納服諮詢熱線等線上方式，廣泛收集納稅人的意見建議，及時回應其關心關注的熱點問題，幫助其解決實際困難，推動個稅彙算各項工作落細落小落實。
朔州市朔城區稅務局納稅服務股股長 謝志芳： 我們將繼續大力推行線上辦稅，減少大廳人員流動。通過海報、公示欄、宣傳屏、微信、電話、“納稅人學堂”等方式及時公佈支持抗擊疫情和企業復工復產的最新優惠政策、操作指引、及時的公佈193項“非接觸式”辦稅繳費事項網上辦理清單、173項“全程網上辦清單”等5個清單。另一方面，我們將創新工作模式，不斷提升服務質效。區局積極打造“線上自主辦稅+後臺指導辦稅+前臺預約辦稅”的工作模式，確保疫情防控期間辦稅服務不斷，服務質量不減。
記者：羅文平 張小菊 石穎
責編：趙靜 | 編輯：戎子靜
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